【正文】 可獲得簽名花紅、無(wú)息貸款、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和保障性合同的利益。當(dāng)然，與職業(yè)運(yùn)動(dòng)員的薪酬問(wèn)題一樣，高管人員拿高收入的做法也頗受社會(huì)爭(zhēng)議。 為什么要學(xué)管理 學(xué)管理的第一個(gè)重要理由 在于我們都想要改進(jìn)周圍組織的管理方式 . 為什么這樣說(shuō)呢？因?yàn)槲覀兠刻斓纳疃寂c管理息息相關(guān)。 如果你在機(jī)動(dòng)車輛管理部門花了幾個(gè)小時(shí)來(lái)更新駕照，你不覺(jué)得很沮喪嗎？ 當(dāng)你在某個(gè)商店買東西而沒(méi)有一個(gè)營(yíng)業(yè)員愿意理睬你時(shí)，你不覺(jué)得很困惑嗎？ 當(dāng)你向航空公司打了三次電話，但是他們卻給出同一航程的三種不同票價(jià)，你不覺(jué)得很光火嗎？ 作為一個(gè)納稅人，當(dāng)你在報(bào)紙上看到聯(lián)邦政府為國(guó)防設(shè)備事宜向某些公司支付了超額經(jīng)費(fèi)時(shí)，你不覺(jué)得其中有差錯(cuò)嗎？ 這些都是管理效率低下的典型事例。有些企業(yè)的管理的確很好，例如，沃爾瑪、西門子、西南航空、摩托羅拉、默克制藥、 “ R”玩具以及薩桑洋投資等，他們發(fā)展并擁有許多忠實(shí)的客戶群，這些企業(yè)能夠不斷成長(zhǎng)壯大。而那些管理較差的企業(yè)的顧客卻正在減少，營(yíng)業(yè)收入也在不斷下降。最終，這些企業(yè)自身的生存都會(huì)受到威脅。 學(xué)管理的第二個(gè)重要理由是 ，一旦你大學(xué)畢業(yè)開始了自己的職業(yè)生涯，你或是管他人或是被人管。 對(duì)于那些致力于管理生涯的有志者來(lái)說(shuō)，對(duì)管理過(guò)程的了解將有助于其對(duì)管理技巧的掌握，但是，千萬(wàn)不要因此就天真地認(rèn)為學(xué)過(guò)管理學(xué)的人天然就具備了從事管理工作的能力。管理學(xué)課程也許僅僅是獲取學(xué)位所要完成的一門必修課而已，當(dāng)然也不是說(shuō)沒(méi)有必要學(xué)習(xí)這種管理課程。假定你為生計(jì)要去一個(gè)組織工作，你要么是個(gè)管理者，要么是個(gè)為管理者工作的職員。 通過(guò)學(xué)習(xí)管理，你可以從你老板的行為中以及內(nèi)部的組織工作過(guò)程中，獲得更深入的洞察和對(duì)管理的理解。從管理學(xué)課程中學(xué)到了某些有價(jià)值的東西，未必就意味著你一定要去當(dāng)管理者。 在結(jié)束本章討論之前，我們有必要擺正學(xué)習(xí)管理學(xué)的主題位置。因?yàn)楣芾韺W(xué)并非是一個(gè)孤立存在的學(xué)域。管理學(xué)從廣泛的學(xué)科領(lǐng)域當(dāng)中體現(xiàn)出了個(gè)性與實(shí)踐性。 下面，讓我們來(lái)看看它們之間的聯(lián)系。 大學(xué)課程往往是以獨(dú)立的知識(shí)單元體形式出現(xiàn)的。很少人會(huì)指出一門正在開設(shè)的課程，其內(nèi)容與過(guò)去和未來(lái)的課程之間有何聯(lián)系。結(jié)果，許多學(xué)生錯(cuò)誤地認(rèn)為自己沒(méi)有必要記住先前所學(xué)過(guò)的知識(shí)內(nèi)容。這種現(xiàn)象在商學(xué)院開設(shè)的大多數(shù)課程中尤為突出。在商學(xué)院開設(shè)的核心課程之間以及商務(wù)課程與人文課程之間一直缺乏必要的聯(lián)系。 例如，會(huì)計(jì)學(xué)課程與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程與經(jīng)濟(jì)學(xué)以及政治學(xué)課程之間就缺乏聯(lián)系。大學(xué)的所有課程就像是一個(gè)導(dǎo)彈庫(kù)，每個(gè)導(dǎo)彈代表一門獨(dú)立的課程。 許多管理教育學(xué)家已開始認(rèn)識(shí)到了在學(xué)院各門學(xué)科之間建立紐帶的必要性。由此，我們提出 “ 學(xué)科貫通 ” 的觀點(diǎn)。 管理學(xué)與其他學(xué)科之間的關(guān)系 管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生從人文科學(xué)與社會(huì)科學(xué)中能學(xué)到什么 人類學(xué) 人類學(xué)是一門研究社會(huì)的學(xué)科，它幫助我們了解人類及其活動(dòng)。例如，人類學(xué)家有關(guān)文化與環(huán)境的研究，可以幫助管理者更好地理解不同國(guó)家和組織內(nèi)部人們?cè)诨緝r(jià)值觀、態(tài)度和行為之間的差異。 經(jīng)濟(jì)學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)研究稀缺資源的分配和利用問(wèn)題。它讓我們更好地理解變化中的經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及自由市場(chǎng)體制在全球競(jìng)爭(zhēng)中作用。例如，為什么世界上多數(shù)運(yùn)動(dòng)鞋都產(chǎn)自亞洲？或者，為什么現(xiàn)在墨西哥的汽車企業(yè)要比美國(guó)底特律還要多？經(jīng)濟(jì)學(xué)家應(yīng)用比較優(yōu)勢(shì)理論回答了這些問(wèn)題。與此相類似，了解有關(guān)自由貿(mào)易與保護(hù)政策方面的知識(shí)對(duì)面向全球化市場(chǎng)管理是絕對(duì)不可缺少的，而這些問(wèn)題都能從經(jīng)濟(jì)學(xué)家那里找到答案。 哲學(xué) 哲學(xué)主要探究事物的性質(zhì)，特別是價(jià)值觀與倫理道德問(wèn)題。倫理道德是規(guī)范人們行為的標(biāo)準(zhǔn)，它直接關(guān)系到組織的存在以及組織內(nèi)部行為的正確與否。例如，自由的道德觀念（約翰 盧梭）提倡自由、平等和公正，鼓吹私有財(cái)產(chǎn)不可侵犯；新教倫理（約翰 卡爾文）鼓勵(lì)個(gè)人節(jié)約、努力工作并追求事業(yè)成功；市場(chǎng)倫理（亞當(dāng) 斯密）認(rèn)為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的唯一主導(dǎo)力量是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而不是政府。這些倫理道德的描述通過(guò)解釋威權(quán)存在的合法性，在績(jī)效和薪酬之間建立聯(lián)系，并使商業(yè)組織合理性等方式，已經(jīng)形成了當(dāng)代組織運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。 政治學(xué) 政治學(xué)主要研究在一定政治環(huán)境之下的個(gè)體行為和團(tuán)體行為。 與政治學(xué)家有關(guān)的主題包括： 沖突的出現(xiàn)、權(quán)利的分配，以及個(gè)人利益下的權(quán)力操控問(wèn)題。 資本主義是一種經(jīng)濟(jì)制度。例如，前蘇聯(lián)和東歐經(jīng)濟(jì)建立在社會(huì)主義觀念之上。 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)不同于自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，絕大部分商品生產(chǎn)企業(yè)為政府所擁有，企業(yè)決策基本上只是執(zhí)行政府命令而已。在這樣的經(jīng)濟(jì)體中，談?wù)撔蕩缀鯖](méi)有什么意義。由于政府的高度控制，在絕大多數(shù)基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)當(dāng)中幾乎不存在競(jìng)爭(zhēng)。在多數(shù)情況下，成效的衡量標(biāo)準(zhǔn)是工廠里工作的人數(shù)，而非基本的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 管理深受國(guó)家政府形態(tài)的影響。 這種形態(tài)包括： 政府是否允許其公民擁有財(cái)富，公民是否能夠體現(xiàn)參與簽定和改變合約的能力，是否具有申訴機(jī)制等等。 例如，在民主政體之下，公民可以擁有私人財(cái)產(chǎn)，有自由簽立合約以及為公正而上訴的權(quán)力。一個(gè)國(guó)家在財(cái)產(chǎn)、合約、以及公正方面的立場(chǎng)反過(guò)來(lái)形成了組織的類型、形式以及政策。 心理學(xué) 心理學(xué)是一門研究衡量、解釋、有時(shí)會(huì)改變?nèi)祟惡推渌鼊?dòng)物行為的科學(xué)。心理學(xué)家致力于認(rèn)識(shí)個(gè)體的行為。 心理學(xué)引導(dǎo)管理者對(duì)人類行為的多樣性具有更深刻的理解。今天的管理者既要面對(duì)各種不同類別的客戶，又要面對(duì)各種各樣的員工。心理學(xué)家致力于認(rèn)識(shí)性別和文化差異，這將有助于管理者對(duì)不斷變化的客戶與員工群體的各種需要有更深的理解。心理學(xué)課程也有助于管理者對(duì)動(dòng)機(jī)、領(lǐng)導(dǎo)、信任、員工選擇、績(jī)效評(píng)價(jià)和培訓(xùn)技巧有更深的理解。 社會(huì)學(xué) 社會(huì)學(xué)研究人與人之間的關(guān)系問(wèn)題。那么，與管理者有關(guān)的社會(huì)問(wèn)題是些什么呢？如全球化問(wèn)題，日趨多樣性的文化、角色的轉(zhuǎn)換問(wèn)題，家庭生活方式的變化問(wèn)題等等。這樣的社會(huì)變化又是如何影響組織實(shí)踐的呢？諸如全球化所增加的文化差異性、性別角色的改變，以及不同家庭生活形態(tài)的變化等等問(wèn)題又是如何影響組織實(shí)踐的呢？對(duì)未來(lái)員工技巧和能力的培訓(xùn)實(shí)踐、教育傾向意味著什么呢？人口的改變?nèi)绾胃淖兞丝蛻艉蛦T工市場(chǎng)呢？信息社會(huì)又會(huì)是什么樣子的呢？對(duì)此類問(wèn)題的回答會(huì)明顯影響管理者運(yùn)作企業(yè)的方式。