【正文】 三、單項選擇題（將正確答案的字母序號填在括號內(nèi)） 1．（ B） 2．（ D） 3．（ B） 4．（ D）。 5．（ B） 6．（ C） 7．（ D）。 8．（ B） 9．（ C10．（ B） 四、判斷正誤（若有錯誤，請更正） 1 、（ ） 2． （ ）更正：物流定義中的 “ 物品 ” 不只是指最終產(chǎn)品，還包括生產(chǎn)所用原料、零部件和伴隨銷售出現(xiàn)的包裝容器、包裝材料等，以及生產(chǎn)和消費過程中產(chǎn)生的廢棄物。 3． （ √ ） 4．（ √ ） 5．（ √ ） 6．（ ）更正：物流質(zhì)量管理必須滿足兩方面的要求，一方面是滿足生產(chǎn)者的要求；另一方面是滿足用戶的要求。這兩方面的要求基本上是一致的，但有時也有矛盾。 7． （ ）更正：配送中心 起到集配的作用，具有多種功能；它在服務(wù)內(nèi)容上由商流、物流、信息流有機結(jié)合。因此配送中心不是一個純物流組織。 8．（ ）更正：作為商品流通政策主體的社會公共機構(gòu)主要由三部分構(gòu)成，即立法、司法與行政機構(gòu)。立法機構(gòu)是最高層次的商品流通政策主體。 （ ）更正 :目前在發(fā)達國家 ,配送中心配送已經(jīng)成為貨物配送的主要形式 ,其發(fā)展代表了未來配送發(fā)展的方向 .各國制定商品流通組織化政策的主要目的是為了提高商品流通的效率。 （ √ ） 五、簡答題 1．聯(lián)系國內(nèi)或本地區(qū)的實際，請說明發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的重大意義。答 :現(xiàn)代物流發(fā)展的動 力來自于新經(jīng)濟，新經(jīng)濟帶來了物流的遠程化和大規(guī)模化，促進物流發(fā)展的合理化和精益化，并最終促成了 “ 現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè) ” 這一概念的形成。發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)對中國經(jīng)濟發(fā)展的意義十分重大，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（ 1）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將促進中國經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變；（ 2）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將大大提高中國企業(yè)國際競爭能力；（ 3）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將積極推動中國第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；（ 4）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將推動中國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的實施；（ 5）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，是迎接入世挑戰(zhàn)的需要。 2．說明第三方物流與第四方物流 的區(qū)別。 （ 1）第三方物流，又稱契約物流或外包物流。從廣義上理解，第三方物流是相對于企業(yè)自營物流而言的，凡是由社會化的專業(yè)物流企業(yè)按照貨主要求所從事的物流活動都屬于第三方物流；從狹義上看，第三方物流是指能夠提供現(xiàn)代化、系統(tǒng)化、定制化和連續(xù)性、增值性物流服務(wù)的物流服務(wù)企業(yè)。（ 2）第四方物流是一個供應(yīng)鏈集成商，它調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補性服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)，以為用戶提供一個綜合的供應(yīng)鏈解決方案。第四方物流實際上是供應(yīng)鏈的整合者、集成者、咨詢者和管理者；是第三方物流的發(fā)展延伸；相對于第三方物流而言，第四方物流可以在更大范圍內(nèi)整合資源，并構(gòu)筑更大規(guī)模的、覆蓋面更廣的物流信息平臺。同第三方物流比較而言，第四方物流具有以下特征： ① 第四方物流提供了一個綜合性供應(yīng)鏈解決方案，并能夠有效地適應(yīng)用戶的多樣化和復雜化需求，集中所有資源為用戶完美地解決問題； ② 第四方物流能夠為供應(yīng)鏈上的所有用戶創(chuàng)造價值； ③第四方物流能夠影響很多服務(wù)者（第三方物流、網(wǎng)絡(luò)工程、電子商務(wù)、運輸企業(yè)等），并通過合作或聯(lián)盟向用戶提供多樣化服務(wù)。 3． 請介紹配送中心的一些基本功能。 答 ：配送中心一般具有以下功能：（ 1）服務(wù)功能。服務(wù)功能 是配送中心的基本功能。配送中心的活動實質(zhì)上就是為用戶提供物流方面的整體服務(wù)，做到不積壓、不脫銷、無貨損、成本低、速度快。（ 2）集貨功能。配送中心從眾多供應(yīng)商處采購大量的、品種和規(guī)模較齊全的商品，按用戶需要配送就是集貨。（ 3）加工功能。采購來的產(chǎn)品有的需要簡單加工，大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品都需要簡單加工。加工功能可以有效地提高配送水平。加工活動可按照用戶對商品的不同要求，進行分割、分裝、配裝、套載、清洗、摘取等活動。（ 4）儲存功能。雖然現(xiàn)在商品儲存的時間越來越短，但配送中心修建倉庫，使自己具有儲存功能還是必要的，這樣可以 滿足臨時商品滯留之需。（ 5）分揀功能。是指將儲存貨物按用戶要求分揀配齊以后，送到指定配貨場，經(jīng)配裝送至用戶，這正是配送中心與普通倉庫的主要區(qū)別。（ 6）裝卸功能。集貨、儲存、分揀等過程都需要進行裝卸搬運。裝卸作業(yè)效率的高低、質(zhì)量的好壞直接影響到配送的速度和質(zhì)量。配送中心必須具備裝卸功能，配備相應(yīng)的設(shè)備。（ 7）送貨功能。將分裝、配組好的貨物送到各用戶。運輸車輛可借用社會運輸車輛，也可自建運輸隊。（ 8）信息功能。配送中心必須有靈敏、完整的信息情報系統(tǒng)，這是保證配送業(yè)務(wù)順利進行的關(guān)鍵。 4．商品流通政策的基本屬性是 什么 ? 答： 根據(jù)商品流通政策的定義，可將商品流通政策的基本屬性作如下概括：（ 1）商品流通政策是社會公共機構(gòu)對社會商品流通活動的一種公開介入和干預(yù)，因此，是一種公共政策而非私人政策，具有公共物品的性質(zhì)。（ 2）商品流通政策體現(xiàn)的是社會公共機構(gòu)的價值判斷或意志。從這個意義上講，商品流通政策又具有時空上的差異性。（ 3）商品流通政策包含著自動變遷的機制或者說具有動態(tài)可變性。（ 4）商品流通政策所指涉的對象是整個商品流通過程，因此，既有針對專業(yè)化商品流通部門的政策，也有針對非專業(yè)化流通部門，即生產(chǎn)者或消費者的政策；既有法律、法規(guī)等強制性政策，也有行政 “ 指導 ” 或 “ 勸告 ” 等非強制性政策，這就是說商品流通政策也是一個自成體系的系統(tǒng)，具有系統(tǒng)性。 六、分析題 答 :原因主要是在中國市場的經(jīng)營戰(zhàn)略特別是競爭戰(zhàn)略的不同而引起的，具體從業(yè)態(tài)選擇、選址布局、市場擴張方式、物流配送策略、贏利模式選擇等幾個方面進行分析。 電大天堂【流通概論】形考作業(yè)四： 答；沃爾瑪在中國市場的擴張速度、影響力、收益等方面均不及家樂福，我認為以下原因?qū)е碌摹? 家樂福的國際化及本土化發(fā)展要早于沃爾瑪。目前其跨國的國際化程度也強于沃爾瑪。因此，其在中國適應(yīng)得快， 門店發(fā)展也快一些（有違規(guī)成分）。此外，其管理模式不一樣，沃爾瑪側(cè)重于供應(yīng)鏈管理，相對要發(fā)展完善要緩慢。 沃爾瑪更愿意把更多的市場利潤讓利于供貨商，并與他們保持良好的協(xié)作關(guān)系，以降低供應(yīng)商的運營成本。沃爾瑪在中國擴張的道路上，也利用了通過美國國內(nèi)市場獲得的寶潔公司、高露潔、通用電氣、雀巢、可口可樂及3M 等供貨商的供銷資源，為沃爾瑪在中國的連鎖店提供了高效的供貨渠道。在供應(yīng)商管理上，家樂福和沃爾瑪可謂是平分秋色。 從沃爾瑪?shù)倪x址來看，似乎有點和中國的市場不太吻合，因為在中國的城市中，人口居住集中 ，汽車也沒有進入大多數(shù)城市家庭，人們的購物消費多數(shù)還集中在步行范圍內(nèi)或公共交通便利的地方，沃爾瑪很多店鋪選擇在城郊結(jié)合部往往不靠近大的居民區(qū)，公共交通還不夠方便，限制了來店的客流量。盡管隨著城市的發(fā)展，繁華商圈未來可能會讓位于高檔產(chǎn)品或者個性化產(chǎn)品，但是目前來看，沃爾瑪?shù)暮芏嗟暌?jīng)過多年的培育，等到周圍的商圈形成，才能充分吸引客流。相比之下，家樂福的選址似乎更適應(yīng)當前中國城市居民的購物活動規(guī)律，滿足了短期擴張的目標。 沃爾瑪目前在中國開設(shè)了的近 30 家店中包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店和沃爾瑪社 區(qū)店。中國消費者更多的是沖動性購物而并非目標式購物，因此對于更多的消費者來說，逛商場是一種休閑式的日常生活方式，而并不是每一次都是想好買什么再來大宗采購，因此，沃爾瑪?shù)臅T制商場也影響到沃爾瑪在消費者心目中的認可度。 從目標客戶定位來看，家樂福多瞄準工薪收入的大眾消費群體，而沃爾瑪把更多眼光投向了中高收入消費群體。這和他們的選址方式似乎有著密切的聯(lián)系，家樂福將超市建在交通發(fā)達、人口稠密的地段，貼近普通百姓的日常生活消費，而沃爾瑪則多將超市建在市郊，為的是讓中高檔次消費者駕車前往。盡管沃爾瑪瞄準了 最有購買力的中高收入群體，但是其地址的選擇依然還是影響到這些群體的消費，畢竟中國的消費者還是喜歡 “ 在家門口買東西 ” 。 沃爾瑪?shù)膬r格一向是采取最低價位的策略，因此，沃爾瑪?shù)?“ 天天平價 ” 幾乎成為了囊括一切的代名詞，意味著：沃爾瑪總是以最低的價格供應(yīng)給你最好的、你最信賴的品牌 —— 一如既往。這樣簡單直接的廣告總能留給顧客很深刻的印象，同時吸引了大批的客源。當然，這種非常實在的訴求使得沃爾瑪在消費者心目中的影響力遠遠不如家樂福，中國消費者可能更喜歡那種有人在吆喝，可以試吃、試用，常常有新的促銷誘惑的熱鬧的賣場氣氛 ，這一點上，家樂福就很能順應(yīng)潮流，沃爾瑪則顯得過于安靜。