【正文】 這是萬科向其他優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)的過程中，不斷積累對企業(yè)公民的認(rèn)識，并在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略過程中，進(jìn)行的企業(yè)社會責(zé)任規(guī)劃。 ?萬科將從環(huán)境、經(jīng)營和社會三個維度思考與實(shí)踐自身的企業(yè)公民行為。 青島理工大學(xué) Qingdao Technological University 管理學(xué)院 School of management 趙金先 管理學(xué)原理 2022/2/5 44 （一）致力倡導(dǎo)“工業(yè)化住宅” ?萬科提出以“工業(yè)化住宅”，是中國住宅開發(fā)、建筑業(yè)一次徹底的技術(shù)革命。在萬科看來，“工業(yè)化住宅”是對行業(yè)粗放現(xiàn)狀的顛覆式回應(yīng)，是對行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理性思考，是對未來發(fā)展模式的戰(zhàn)略選擇。 ?“工業(yè)化住宅”在提高建筑質(zhì)量，提高企業(yè)制造效率同時(shí)，節(jié)能、環(huán)保、減排等則更加明顯。 ?據(jù)測算，與傳統(tǒng)制造相比，工業(yè)化住宅減少施工用水量、混泥土損耗、 鋼材損耗均約為 60%，減少木材損耗、施工垃圾、 裝修 垃圾均約為 80%等。 青島理工大學(xué) Qingdao Technological University 管理學(xué)院 School of management 趙金先 管理學(xué)原理 2022/2/5 45 （二） 不囤地、不捂盤，為小股東賺錢 ?“萬科堅(jiān)決不囤地、不捂盤，照樣能實(shí)現(xiàn)良好業(yè)績和快速發(fā)展?！蓖跏谌f科舉辦的“人居建筑與可持續(xù)發(fā)展論壇”上表示。 ?“做簡單而不是復(fù)雜，做透明而不是封閉，做規(guī)范而不是權(quán)謀，做責(zé)任而不是放任 ”，這是過去二十多年萬科選擇的價(jià)值觀，更是萬科選擇的一種與利益相關(guān)者的態(tài)度。 ?“實(shí)現(xiàn)對中小股東權(quán)益的充分保護(hù)”被列為萬科綠皮書的主要內(nèi)容?！肮驹跒橹行⊥顿Y者賺錢。因此，公司資本規(guī)模擴(kuò)大、占有率上升，其實(shí)是讓更多的行業(yè)利潤分配給中小投資者?！? 青島理工大學(xué) Qingdao Technological University 管理學(xué)院 School of management 趙金先 管理學(xué)原理 2022/2/5 46 （三）能力越大，責(zé)任越大 ?在企業(yè)社會責(zé)任問題上，“綠皮書”表示 ：“能力越大，責(zé)任越大，這是萬科從成長到優(yōu)秀、進(jìn)而追求卓越的過程中最深刻的感受?！? ?萬科表示，將從以下 4個方面實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任： ?一是希望通過 “小戶型的研究與推廣”， 開發(fā)建筑面積在90平方米 /套以下的主流客戶需求戶型， 45平方米 /套以下的青年人置業(yè)戶型，實(shí)現(xiàn)高效利用土地資源。 ?二是資助工業(yè)化住宅基礎(chǔ)教育與本土青年建筑師競賽，2022年至 2022年萬科與不少于 6家重點(diǎn)技校、高職院校進(jìn)行校企合作等。 ?三是研究城市低收入人群居住模式，面向全社會征集城市中低收入人群居住解決方案。 ?四是關(guān)注并支持非營利性非政府組織公益項(xiàng)目，如致力于北方荒漠化的生態(tài)保護(hù)。 青島理工大學(xué) Qingdao Technological University 管理學(xué)院 School of management 趙金先 管理學(xué)原理 2022/2/5 47 （三）萬科形象危機(jī) ? 企業(yè)形象危機(jī)，降臨在了一個秉承西方公司治理理念的中國企業(yè)家 王石 身上。 ? 他用二十年鍛造出了中國房地產(chǎn)業(yè)第一品牌萬科，并屢獲企業(yè)公民獎；他的公司治理方式成為無數(shù)企業(yè)的楷模；他的言論和行動總為公眾所矚目。 ? 汶川地震后，他和萬科的形象如同汶川地震中的房屋一樣倒塌過半，這與兩個數(shù)字有關(guān) ——“200萬”和“ 10”。 ? 5月 15日王石的博客，地震當(dāng)天萬科捐出的 200萬元被網(wǎng)民認(rèn)為太少，與萬科企業(yè)實(shí)力不相匹配。 ? 王石在博客中回應(yīng)：“萬科捐出的 200萬元是合適的。這不僅是董事會授權(quán)的最大單項(xiàng)捐款數(shù)額，即使授權(quán)大過這個金額，我仍認(rèn)為 200萬元是個適當(dāng)?shù)臄?shù)額”。 ? 2022年股東大會對萬科每年的企業(yè)公民建設(shè)費(fèi)用的授權(quán)額度為 1000萬元。在地震之前， 2022年的這筆錢已經(jīng)使用了近 800萬元。只剩下 200萬元。 青島理工大學(xué) Qingdao Technological University 管理學(xué)院 School of management 趙金先 管理學(xué)原理 2022/2/5 48 ?接下來的話成為炮轟的焦點(diǎn)：“中國是個災(zāi)害頻發(fā)的國家，賑災(zāi)慈善活動是個常態(tài)，企業(yè)的捐贈活動應(yīng)該可持續(xù)，而不成為負(fù)擔(dān)”。 ?萬科對集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動中，有條提示： 每次募捐，普通員工的捐款以 10元為限。其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)。 ?“不讓賑災(zāi)成為企業(yè)負(fù)擔(dān)” 的說法令網(wǎng)民覺得空前國難之下，此種言論過于冷血。 青島理工大學(xué) Qingdao Technological University 管理學(xué)院 School of management 趙金先 管理學(xué)原理 2022/2/5 49 ?5月 21日，王石通過媒體向網(wǎng)民道歉：“這段時(shí)間，我也為我這句話感到相當(dāng)不安！主要基于三方面原因： ?一是引起了全國網(wǎng)民的分心，傷害了網(wǎng)民的感情； ?二是造成了萬科員工的心理壓力； ?三是對萬科的公司形象造成了一定的影響。在這里對廣大網(wǎng)友表示歉意！” ?網(wǎng)民們沒有因此原諒?fù)跏腿f科，因?yàn)?5月 21日萬科同時(shí)發(fā)布公告稱，董事會批準(zhǔn)公司在未來 3－ 5年內(nèi)支出 1億元參與四川地震災(zāi)區(qū)的臨時(shí)安置、災(zāi)后恢復(fù)與重建工作，并以綿竹市遵道鎮(zhèn)為重點(diǎn)；該項(xiàng)工作為純公益性質(zhì)，不涉及任何商業(yè)性的開發(fā)。 ?這份公告再次激起了網(wǎng)民的憤怒。網(wǎng)民認(rèn)為王石選擇遵道鎮(zhèn)是因?yàn)槟抢锏锰飒?dú)厚的旅游資源，重建只是為商業(yè)目的而遮人耳目。 青島理工大學(xué) Qingdao Technological University 管理學(xué)院 School of management 趙金先 管理學(xué)原理 2022/2/5 50 ? 5月 24日，萬科不得不再次發(fā)布關(guān)于地震后捐款情況的說明：公司參與四川地震災(zāi)區(qū)的臨時(shí)安置、災(zāi)后恢復(fù)與重建工作，為完全無償?shù)募児嫘再|(zhì)。 ? 在這份說明中，萬科仍然表達(dá)了一貫堅(jiān)持的公司治理理念：萬科所有財(cái)產(chǎn)屬于股東，因此公司的公益捐款必須在股東大會授權(quán)下進(jìn)行。 ? 但在大多數(shù)網(wǎng)民看來 ，“人命關(guān)天的事情，瞬間幾萬個生命就沒了，還在那里算你的賬，斤斤計(jì)較、蠅營狗茍，還什么董事會、什么權(quán)限？公司那點(diǎn)事情，誰不知道。” ? 與大多數(shù)網(wǎng)民的觀點(diǎn)不同，一些小股東已經(jīng)在萬科的官方論壇萬科周刊上表示了異議。一個 ID為東藜的就認(rèn)為萬科追捐一個億侵害了股東的權(quán)利，正在聯(lián)系律師起訴。 6月 5日，萬科將為追捐億元召開臨時(shí)股東大會。 青島理工大學(xué) Qingdao Technological University 管理學(xué)院 School of management 趙金先 管理學(xué)原理 2022/2/5 51 ?“萬科正經(jīng)歷著前所未有的危機(jī)”。 萬科集團(tuán)副總裁給南方周末記者的短信中這樣寫道。 ?也有人為王石和萬科辯護(hù)。 5月 27日，南方都市報(bào)社論版刊登了一篇“個論”。文章說， 對于上市公司的管理層來說，做公益、捐善款當(dāng)然是善，但尊重公司的管理章程，在既定的游戲規(guī)則范圍內(nèi)行使權(quán)力，同樣是“善”，甚至是一種更大的善。 為了一種善，而傷害另一種善，善花最終結(jié)出的就將是惡果！ ?萬科公司對這樣的辯護(hù)并未歡呼雀躍，一位萬科工作人員私下表示：我們希望負(fù)面報(bào)道越少越好，但也擔(dān)心過于突出的辯護(hù)文章，這會再次引起爭議。靜待事情過去，可能是萬科最好的選擇。 沉默是金 青島理工大學(xué) Qingdao Technological University 管理學(xué)院 School of management 趙金先 管理學(xué)原理 2022/2/5 52 ?問題思考： ?萬科真的陷入了社會責(zé)任危機(jī)嗎？假如你是王石，在整個抗震救災(zāi)的慈善活動中，該如何應(yīng)對此事件？ ——道德困境？