企業(yè)管理概論ppt課件(2)-資料下載頁
2025-01-09 11:56本頁面
【正文】 2） 企業(yè)的價(jià)值觀 —— 企業(yè)文化的核心 ?（ 3）企業(yè)目標(biāo) —— 企業(yè)文化的指示燈 ?（ 4） 企業(yè)的道德規(guī)范 —— 企業(yè)文化的行為規(guī)范 ?（ 5）企業(yè)制度 —— 企業(yè)文化的準(zhǔn)則 ?（ 6） 企業(yè)的產(chǎn)品 —— 企業(yè)文化的凝固 ?（ 7）企業(yè)文化活動(dòng) —— 企業(yè)的功能文化 ?（ 8）企業(yè)形象 —— 企業(yè)文化的無形資產(chǎn) ? (9)團(tuán)隊(duì)意識(shí) —— 企業(yè)文化的集中體現(xiàn) ?（ 1）構(gòu)建富有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力的企業(yè)文化體系； ?（ 2）引導(dǎo)員工對(duì)本企業(yè)價(jià)值、理念、精神的認(rèn)同； ?（ 3）明確企業(yè)的共同行為準(zhǔn)則，規(guī)范企業(yè)員工行為； ?（ 4）完善企業(yè)基本制度和規(guī)范； ?（ 5）塑造良好的企業(yè)形象，形成企業(yè)無形資產(chǎn)，增強(qiáng)企業(yè)知名度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。 二、企業(yè)形象 ? ?企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知，是企業(yè)狀況的綜合反映。是企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、工業(yè)設(shè)備、科技進(jìn)步、管理水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、員工素質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)等基本素質(zhì)上的綜合表現(xiàn)。 ?企業(yè)形象管理就是通過科學(xué)的、系統(tǒng)的、持續(xù)不斷的溝通、協(xié)調(diào)，全面提高企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)，充實(shí)企業(yè)形象的內(nèi)涵；再通過科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合的信息傳播，把企業(yè)的良好形象擴(kuò)散出去，從而獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 ?（ l）企業(yè)理念形象 —— 是由企業(yè)哲學(xué)、宗旨、精神、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略、道德、風(fēng)氣等精神因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。 ?（ 2）企業(yè)行為形象 —— 由企業(yè)組織及組織成員在內(nèi)部和對(duì)外的生產(chǎn)經(jīng)營管理及非生產(chǎn)經(jīng)營性活動(dòng)中表現(xiàn)出來的員工素質(zhì)、企業(yè)制度、行為規(guī)范等因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。 ?（ 3）企業(yè)視覺形象 —— 是由企業(yè)的基本標(biāo)識(shí)及應(yīng)用標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品外觀包裝、廠容廠貌、機(jī)器設(shè)備等構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。 ?企業(yè)形象的形成過程，不僅是企業(yè)進(jìn)行形象設(shè)計(jì)、傳播的過程，也是公眾對(duì)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)知、認(rèn)可的過程。良好的企業(yè)形象的形成要依賴于各種途徑，其中，通過建立及實(shí)施企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)良好企業(yè)形象樹立的有力途徑。 ?企業(yè)形象的形成是一個(gè)漸進(jìn)的復(fù)雜的過程，也是企業(yè)通過各種傳播媒介與社會(huì)公眾相互溝通、相互影響的過程。 ?企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)是英文“ Corporate Identify Sestem”的中文翻譯，簡稱 CIS。主要包括三部分，即 MI（理念識(shí)別）、 BI（行為識(shí)別）、 VI（視覺識(shí)別）。 ?塑造企業(yè)形象雖然不一定馬上給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，但它能創(chuàng)造良好的社會(huì)效益，獲得社會(huì)的認(rèn)同感、價(jià)值觀，最終會(huì)收到由社會(huì)效益轉(zhuǎn)化來的經(jīng)濟(jì)效益。它是一筆重大而長遠(yuǎn)的無形資產(chǎn)的投資。 本章小結(jié) ? ； ? ? 、計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能和創(chuàng)新職能。 ? 、人本原理、動(dòng)態(tài)原理和效益原理。 ? ，最常見的有直線制、職能制、事業(yè)部制、分權(quán)制、矩陣制和多維制等形式。 ? 、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀、信仰、假定、期望態(tài)度和道德規(guī)范。 案例分析 ? P27 ?問題討論： ? 1．試分析海爾連續(xù)高速增長的原因是什么？ ? 2．海爾五大創(chuàng)新的內(nèi)容主要體現(xiàn)在哪些方面？其五大創(chuàng)新關(guān)系又是怎樣的？
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