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管理人員溝通技巧ppt課件-資料下載頁(yè)

2025-01-09 11:23本頁(yè)面
  

【正文】 與同事溝通的技巧 ? 有話好好說,切忌把與人交談當(dāng)成辯論會(huì) ? 不要當(dāng)眾炫耀自己 ,自吹自擂。 ? 工作之余,個(gè)人隱私不要告訴別人 :有些人喜歡向別人傾吐個(gè)人隱私。心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),只有 1%的人能夠嚴(yán)守秘密 。 溝通要領(lǐng) ? 謙和的態(tài)度和文明的談吐 ? 選 對(duì)說話的時(shí)機(jī) ? 失言時(shí)立刻致歉 ? 不口若懸河,言談之間注意措辭的使用 ? 不說刻薄和傷害別人的話,少說“忌諱的話“ 與下屬溝通的技巧 — 恩威并施 溝通。要將心比心,你對(duì)他好。他自然也會(huì)對(duì)你好。閑時(shí)大家可以開開玩笑,聊聊家常。這樣無(wú)形中拉近了彼此的距離。可到了具體分配某一項(xiàng)工作的時(shí)候就一定要嚴(yán)肅。要顯示自己的權(quán)威。 對(duì)于那些特別不服管的。則要鐵面。只有這樣。才能慢慢樹立自己的威信。 與下屬溝通 的要點(diǎn) ? 與下屬溝通要把握 分寸 , 不管做什么事情都要對(duì)事不要對(duì) 人 ? 不同的下屬需要不同的溝通技巧。針對(duì)下屬性格、情緒的不同,有的放矢的進(jìn)行溝通與批評(píng)。 ? 對(duì)下級(jí)要鼓勵(lì)但不許愿 ? 要想讓人服,先得讓人言 結(jié)論
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