品質(zhì)管理學(xué)習(xí)ppt課件-資料下載頁
2025-01-09 08:09本頁面
【正文】 質(zhì)的供應(yīng)商處購入。 用一個供應(yīng)商來牽制另一個。 是合作而不是利用供應(yīng)商。 頻繁更換供應(yīng)商，一切以價格為準(zhǔn)。 投入時間和知識，協(xié)助供應(yīng)商改進(jìn)品質(zhì)與降低成本，形成制造的雙贏局面。 利潤是一個企業(yè)最看重的東西。 僅以利潤為著眼點(diǎn)來經(jīng)營一個企業(yè)，就像是只看反光鏡開汽車；你只知道走過了那里，卻不知道去何方。 PDCA管理循環(huán) 計(jì)劃（ Plan) 執(zhí)行 (Do) 檢查 (Check) 總結(jié) (Action) P A C D P D C A P D D A P D C A P D C A P D C A 原有水平 新的水平 通過我們的統(tǒng)計(jì)分析，我們要很直觀的發(fā)現(xiàn)工作中的問題，從數(shù)據(jù)上看到目標(biāo)與實(shí)際的差距，找到出現(xiàn)問題的真正原因，然后留下分析報(bào)告，找出解決問題的對策提案，并做防御措施，以免類似問題再次發(fā)生。 數(shù)據(jù)與行動的良性循環(huán)圖 結(jié)果分析數(shù)據(jù) —— （改變）行動 ——（決定）結(jié)果 —— （形成）數(shù)據(jù) —— 再循環(huán) 這就要求我們所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)一定要有真實(shí)性和可追溯性，不能為了統(tǒng)計(jì)而統(tǒng)計(jì)，也不是為了懲罰和表揚(yáng)而統(tǒng)計(jì)，我們講究的是績效管理，而不是績效考核。（一味懲罰會帶來的后果） 第五：關(guān)于提升品質(zhì)管理總結(jié) ? 品質(zhì)管理說到底就是要滿足市場上多元而矛盾的需求。 ? 要保證 PDCA中數(shù)據(jù)的真實(shí)性，要敢于面對真實(shí)問題，找到問題的癥結(jié)所在然后一并解決。 ? 管理層的真正意義，就是一次性把事情做對 ,己所不欲勿施于人。 ? 只有全員參與，才能提升產(chǎn)品品質(zhì)。 ? 不要為了 9000而 9000，切勿形而上學(xué)（形而上學(xué)：一味模仿和追求形式）。 管理故事：己所不欲，勿施于人 春秋晉國有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個人冤死。真相大白后，李離準(zhǔn)備以死贖罪，晉文公說：官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說： “ 我平常沒有跟下面的人說我們一起來當(dāng)這個官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享?，F(xiàn)在犯了錯誤，如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來 ” 。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。 [分析 ]正人先正己，做事先做人
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