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2025-01-10 02:02本頁面
【正文】 ；n 六項(xiàng)帽子法– 正面（黃） /否定（黑）；事實(shí)（白） /情感（紅）；創(chuàng)造（綠） /條理（ 藍(lán)） 組織決策n 決策者的約束：財(cái)務(wù)、法律、市場、人力資源、組織文化等n 組織決策的過程模型n — 邏輯漸進(jìn)模型n — 決策的聯(lián)盟模型 （ Coalitional Model）： 幫派與政治過程n — 垃圾桶模型：隨意、混亂或隨機(jī)n — 自然發(fā)生的戰(zhàn)略（ Emergent Strategy）n — 危機(jī)事件中決策：危機(jī)管理組織中決策的新趨勢： IT的應(yīng)用n 管理者決策的程序化、系統(tǒng) 化– 更多地用客觀、分析的方法予以診斷和糾正；– 競爭情報(bào)系統(tǒng) 戰(zhàn)略信息系統(tǒng) CEO駕駛艙–ERP， CRM等系統(tǒng)的廣泛采用n 組織決策硬技術(shù)、軟技術(shù)的結(jié)合n 大型復(fù)雜組織中的 “三元化 ”決策體制– 大型復(fù)雜組織中決策主要由思想庫、計(jì)算機(jī)和決策集團(tuán)組成的決策系統(tǒng)來完成附： 知名企業(yè)衰落的十大原因n 失誤一： 被成功沖昏頭腦（安然）n 失誤二： 無視惡兆（寶麗來）n 失誤三： 害怕上司甚于對手（三星投資汽車業(yè)）n 失誤四： 一味追求風(fēng)險(xiǎn)（ Global Crossing ）n 失誤五： 熱衷于收購（世界電信）n 失誤六： 偏聽華 爾街（朗訊麥克金）n 失誤七： 不斷改變戰(zhàn)略（ KMART）n 失誤八： 危險(xiǎn)的企業(yè)文化（所羅門）n 失誤九：新經(jīng)濟(jì)的死亡螺旋（安然與安達(dá)信）n 失誤十：功能失常的董事會（安然）案例討論：巨人集團(tuán)的興衰（ A）n 問題一：哪些決策導(dǎo)致了巨人集團(tuán)的興起？它們有何特點(diǎn)？導(dǎo)致這些決策的原因是什么？n 問題二：哪些決策導(dǎo)致了巨人集團(tuán)的衰落？其特點(diǎn)是什么？其中哪個(gè) /些最為重要？導(dǎo)致這些決策的原因是什么？n 問題三：從管理決策的角度看，有無可能避免或改善導(dǎo)致巨人衰落的哪些決策？為什么？（從諸如個(gè)人決策 /群體決策、個(gè)性因素 /體制因素 /文化因素等方面討論）n 問題四：在該組織的后期發(fā)展中，決策風(fēng)格發(fā)生了什么變化？進(jìn)一步閱讀文獻(xiàn)n 西蒙，《現(xiàn)代決策理論的基石》，北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院出版社， 1989年中譯本。n 西蒙，《管理行為 —— 管理組織決策過程的研究》，第 1， 3， 4， 5， 15章，北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院出版社， 1988年中譯本。n 西蒙，《管理決策新科學(xué)》，中國社會科學(xué)出版社， 1982年中譯本。進(jìn)一步閱讀文獻(xiàn)n 王其藩，《管理與決策科學(xué)新前沿 — 系統(tǒng)動力學(xué)理論與應(yīng)用》，復(fù)旦大學(xué)出版社， 1994年。n 葉雅閣 等《決策科學(xué)手冊》，天津科技翻譯出版公司， 1989年。n 關(guān)于戰(zhàn)略決策的新文獻(xiàn)
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