制造業(yè)現(xiàn)場管理ppt課件-資料下載頁
2025-01-09 07:50本頁面
【正文】 員會回答，員工做錯事，處罰是為了防止他再犯同樣的錯誤。我卻不認為這是最終的目的，我認為處罰犯錯誤的員工只是表象，應該是讓其他員工能認識到犯錯誤的員工錯在哪里，他們不要犯和他同樣的錯誤才是真正的目的。 ? 錯誤是難免的，處罰是必要的。關鍵要罰得合適值得。不要在現(xiàn)場大聲斥責犯錯的員工，把他叫到辦公室，一對一的方式既保留了員工的自尊，又使他更容易接受你的處罰，同時你得先告訴員工錯在哪里，再責備再處罰，雖然員工自己心里明白，但他希望上司能和他一起面對錯誤?，F(xiàn)場管理人員除了制止錯誤的發(fā)生，更須分析查找原因，從根源上尋找措施。 ? 在車間的角落掛個小木箱，在小木箱的頂部開個槽，邊上再掛個小本本。如果你決定對犯錯誤員工罰款，不要大張旗鼓喊打喊殺，告訴他自已把罰款投到小木箱里，在墻上的小本本上寫上日期、姓名與罰款數(shù)額，他不用作書面檢討，不會被公告批評。受罰的員工得到了上司的理解與尊重，更容易接受處罰并改正錯誤。實踐證明，受罰員工很快交了罰款，沒有明顯的反抗舉動。所以這不失為一種更加有效的方式，幾乎沒有員工拒絕這樣的處罰，他們記住了自己犯的錯誤，也愿意及時改正，但他們不愿意自己的錯誤被全部人知道。這樣的過程或許沒有震撼力，但較溫和的方式反而讓員工銘記在心 。 ? 3． 現(xiàn)場管理的 5項金科玉律 。 車間在不斷施工，總會產(chǎn)生各式各樣的問題，現(xiàn)場管理人員的任務就是處理這些問題，但不同管理人員在不同的時間不同的場合往往有不同的處理方式，這意味著過程和效果存在差異，就算是同一管理人員在處理同一問題也不可能總是相同的結果。所以我們總結了 5條簡單的指導原則供管理人員參考： ? 1）當問題（異常）發(fā)生時要先去現(xiàn)場。 ? 2）檢查現(xiàn)場（有關的物件）。 ? 3）當場采取暫行處臵措施。 ? 4）發(fā)掘真正原因并將之排除。 ? 5）形成標準防止再發(fā)生。 ? 管理人員再有經(jīng)驗也不能憑空猜測問題的狀況如何，只有走過去才能了解問題的現(xiàn)狀。不單要用眼睛觀察，更要動手動腦，對問題做一個理性的判斷并迅速采取緊急的對策，不讓問題繼續(xù)惡化，保證施工繼續(xù)進行。而找到問題的答案則是必須的，要想一勞永逸地解決問題，減少問題，管理人員就應當遵循上述的 5個步驟，才不致于老是治標不治本，今天剛解決的問題明天又出現(xiàn)，管理人員不是救火隊員，不能淹沒在問題堆里拔不出來。要站在更高的位臵，審視問題出現(xiàn)的根源，抓住了根源，就找到了答案的精髓。
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