社交禮儀作業(yè)參考答案-資料下載頁
2025-01-09 06:06本頁面
【正文】 名正確答案：錯誤5 .可以在名片上印制各種各樣的漫畫、花卉等。正確答案：錯誤6 .多人被應邀為某一個人簽名時，其先后順序應為：尊長優(yōu)先。正確答案：正確7 .廣告類物品作為禮品是受贈者難以接受的正確答案：正確8 .寫拒絕函難以把握之處在于：既要委婉拒絕，又要不損害雙方關系。正確答案：錯誤9 .打公務電話，盡量要公事公辦，不要在他人休假期間打給他。正確答案：正確10 .寫信的“五C 法則”是：禮貌、完整、明確、及時、簡潔正確答案：錯誤第 2 大題：單選題（單空） 1 .下述不屬于握手失禮的行為：?。ㄎ帐謺r，神態(tài)專注，熱情、友好、自然 ）。2 .集體介紹，當被介紹者雙方、身份大致相似時，應首先介紹（ 人數(shù)較少的一方或個人 ）。3 .下述不屬于交談時忌談的主題是（ 對方擅長?。? .用于單位對外宣傳與業(yè)務推廣的名片稱為（ 單位式名片?。?。5 .單手與他人握手時，手掌垂直于地面，表示不亢不卑。此握手方式叫（ 平等式握手?。? .用以與客戶保持聯(lián)絡的一種專用信函，叫（ 聯(lián)絡函?。? .題字是一種與他人進行（交際應酬）的高雅的方式。8 .收信人稱謂，通常分為三個組成部分：第一收信人姓名；第二（ 傳遞者對收信人使用的稱呼?。坏谌龑Ｓ玫膯⒎庠~。9 .寫信的“五C 法則”中，第一個“C”是（ 禮貌 ）之意。10 .在日常生活中，可以單枝鮮花進行裝飾，稱為（飾花）。第 3 大題：多選題（單空） 1 .為他人代接、代轉電話時，需要注意（傳達及時 / 尊重隱私 / 禮尚往來 / 記憶準確）。 2 .下述不符合贈送鮮花禮儀規(guī)范的（襟花、頭花可以隨意送人 / 向美國友人贈送白菊花，象征著純潔無瑕 / 在中國，喜慶活動送花為單數(shù)，喪葬儀式送花為雙數(shù)）。3 .常見的贈言格式有( 格言式 / 詩句式 / 名句式 / 公式式 ) 4 .下述屬于接受他人禮品時，正確做法的是( 中止手中事情，面向對方，雙手捧接 /接下禮品，將禮品包裝當場開封 / 向對方道謝，以示感謝之意 )。5 .下面表述正確的是( 送花是饋贈的一種特殊的形式 / 送花可以表達感情和歌頌友誼 / 以花為贈品，可以提升饋贈行為的品位 ) 6 .集體介紹，大體可分( 一人和多人作介紹 / 多人和多人作介紹 ) 7 .社交禮儀對交談的規(guī)范，具體體現(xiàn)在（ 主題 / 方式 / 語言 ）方面。8 .下述哪些屬于握手失禮的行為( 用左手與他人握手 / 戴著手套握手 / 握手時將另外一只手插在衣袋里 ) 9 .在社交活動中，以下哪些是應當忌談的主題( 個人隱私 / 非議旁人 / 傾向錯誤 ) 10 .社交禮儀的基本特征主要表現(xiàn)為( 對象性 / 操作性 / 規(guī)范性 / 普遍性 ) 第 1 大題：是非題1 .對于異性的朋友、熟人，若關系極為密切，可不稱其姓，而直呼其名正確答案：錯誤2 .若一個人需要與多人握手，應講究先后次序。正確答案：正確3 .在為他人作介紹前，最好先征求一下雙方意見。正確答案：正確4 .可以在名片上印制各種各樣的漫畫、花卉等。正確答案：錯誤5 .對方手中忙于打電話、用餐等事，可以不必握手。正確答案：正確6 .寫拒絕函難以把握之處在于：既要委婉拒絕，又要不損害雙方關系。正確答案：錯誤7 .多人被應邀為某一個人簽名時，其先后順序應為：尊長優(yōu)先。正確答案：正確8 .打公務電話，盡量要公事公辦，不要在他人休假期間打給他。正確答案：正確9 .寫信的“五C 法則”是：禮貌、完整、明確、及時、簡潔正確答案：錯誤10 .郵件用語要禮貌規(guī)范，一般撰寫英文郵件時，不可全部采用大寫字母。正確答案：正確第 2 大題：單選題（單空）1 .下列接聽他人打來的電話時，符合禮儀規(guī)范的行為是（ 善待錯撥?。? .下述不屬于交談時忌談的主題是（ 對方擅長?。?。3 .集體介紹，當被介紹者雙方、身份大致相似時，應首先介紹（ 人數(shù)較少的一方或個人 ）。4 .單手與他人握手時，手掌垂直于地面，表示不亢不卑。此握手方式叫（ 平等式握手?。?。5 .下述不屬于握手失禮的行為： （握手時，神態(tài)專注，熱情、友好、自然 ）6 .發(fā)信人在信的結束語之前，順帶問候收信人身邊的親友，叫（ 附問語 ）。7 .寫信的“五C 法則”中，第一個“C”是（ 禮貌?。┲狻? .在日常生活中，可以單枝鮮花進行裝飾，稱為（ 飾花 ）。，通常分為三個組成部分：第一收信人姓名；第二（ 傳遞者對收信人使用的稱呼?。?；第三專用的啟封詞。10 .用以與客戶保持聯(lián)絡的一種專用信函，叫（ 聯(lián)絡函?。５?3 大題：多選題1下述哪幾種是屬于拒絕他人禮品的正確方法( 婉言相告法 / 事后退還法 / 直言緣由法 ) 2 .為他人簽名時，應簽本人的（ 現(xiàn)用名 / 筆名?。? .根據(jù)社交禮儀規(guī)范，下列中屬于受話人接聽電話的是( 本人受話 / 代接電話 / 錄音電話 ) 4 .常見的贈言格式有( 格言式 / 詩句式 / 名句式 / 公式式 ) 5 .下述不符合贈送鮮花禮儀規(guī)范的（襟花、頭花可以隨意送人 / 向美國友人贈送白菊花，象征著純潔無瑕 / 在中國，喜慶活動送花為單數(shù)，喪葬儀式送花為雙數(shù) ）6 .在社交活動中，以下哪些是應當忌談的主題( 個人隱私 / 非議旁人 / 傾向錯誤 ) 7 .交談是人們彼此之間交流思想情感、（傳遞信息 / 進行交際 / 建立友誼 / 開展工作 ）增進了解的最重要的一種形式。8 .下述哪些屬于握手失禮的行為( 用左手與他人握手 / 戴著手套握手 / 握手時將另外一只手插在衣袋里 ) 9 .集體介紹，大體可分( 一人和多人作介紹 / 多人和多人作介紹 ) ，名片的用途有( 簡短留言 / 自我介紹 / 用作禮單 / 通知變更 )
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