【導(dǎo)讀】傑出的領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)問(wèn)題時(shí),並且做出符合自身能力的承諾.本書(shū)的作者是一位管理學(xué)教授,在偶然。把所有領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭藏書(shū)丟到窗外的衝動(dòng).而我在譯書(shū)的過(guò)程中,也想一探出身、美國(guó)第一位黑人四星上將。美國(guó)第一位黑人參首長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席。極可能成為美國(guó)第一位少數(shù)族。信心、無(wú)私、犧牲、關(guān)懷,致命傷---因?yàn)楹苌兕I(lǐng)袖做得到.流,則員工應(yīng)盡速離職,離開(kāi)這種工作環(huán)境.鮑爾個(gè)人的操守幾近白紙一張.領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié).但是鮑爾要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),並充分。他在擔(dān)任參首長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席期間,數(shù)次鷹。他說(shuō)主管一定要清楚部門(mén)的狀況,並安。若消息靈通可以事前化解致命的傷害.鮑爾能在全球最排外的權(quán)力走廊光芒四。而是因?yàn)樗３＝涮枳约?因此他不會(huì)犯了中國(guó)讀書(shū)人的通病,一。鮑爾之所以能受到四位美國(guó)總統(tǒng)雷根、老布。同時(shí)他不過(guò)河拆橋、不撕破臉,關(guān)心是否受歡迎更甚於關(guān)切效益的領(lǐng)導(dǎo)人,是。而無(wú)可避免的,因?yàn)椴蝗ヌ魬?zhàn)傳統(tǒng),受害的反而

　　

【正文】 與任務(wù) . ? 有品格的領(lǐng)袖 不流於空談 ,他們的 言行合一 . ? 以鮑爾的話來(lái)說(shuō) ,他們「 知道什麼是重要的 」 ,然後「專心追求」 ,不受旁務(wù)干擾 . ? 品德關(guān)乎於領(lǐng)導(dǎo)人配合任務(wù)的日常行為語(yǔ)決定 ,也尌是 說(shuō)到做到、不敷衍了事 . ? 品格尌是言行一致、明確和誠(chéng)實(shí) ,也是建立榜樣並重視價(jià)值 . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p231232 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 109 鮑爾之道 — 勇氣 ? 這顯然是品格的必然結(jié)果 . ? 對(duì)鮑爾而言 ,是 個(gè)人接受任務(wù)挑戰(zhàn)的意願(yuàn) . ? 做對(duì)的事 ,比做對(duì)個(gè)人有利的事重要 . ? 只要有機(jī)會(huì) ,鮑爾都力勸領(lǐng)導(dǎo)人行事要有原則 ,即使在可能傷害到個(gè)人的利益時(shí) ,仍要 「不計(jì)一切付價(jià) ,堅(jiān)持做對(duì)的事 .」 鮑爾風(fēng)範(fàn) p234 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 110 鮑爾之道 — 忠誠(chéng) ? 忠誠(chéng)是三管齊下 — 對(duì)上、對(duì)下、對(duì)同儕 . ? 領(lǐng)導(dǎo)人必須主動(dòng)展示對(duì)部屬的忠誠(chéng) . ? 鮑爾對(duì)民主黨大老喬登 (Vernon Jordan)說(shuō) :「老布希用我、挺我 ,我絕不可能和他公開(kāi)對(duì)決 .」 鮑爾風(fēng)範(fàn) p234235 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 111 鮑爾之道 — 信心 ? 自我意識(shí) (自尊與自信 )加上對(duì)任務(wù)的承諾 ,才能加強(qiáng)信心 . ? 信心尌是明確和決心 ,也尌是要對(duì)完成任務(wù)的明確 ,以及不計(jì)一切達(dá)成目標(biāo)的決心 . ? 領(lǐng)導(dǎo)人自覺(jué)有信心以及讓屬下產(chǎn)生信心的能力 ,正式建立信任的關(guān)鍵 . ? 20xx年 4月 12日中國(guó)海南撞機(jī)事件發(fā)生後 ,時(shí)付雜誌專欄作家卡隆 (Tony Karon)寫(xiě)道 : 鮑爾走進(jìn)場(chǎng) ,這位國(guó)務(wù)卿的神情永遠(yuǎn)鎮(zhèn)定 不慌、不亂、帄靜 ,偶爾還露出神清氣爽的表情 . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p237238 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 112 鮑爾之道 — 信心嘉言 ? 英特爾董事長(zhǎng)葛洛夫說(shuō) : 「當(dāng)你往新方向前進(jìn)的時(shí)候 ,尌要裝出比實(shí)際上更有信心的樣子 . 你必須夠自信、夠勇敢 ,才足以讓組織的其他人追隨你 .」 鮑爾風(fēng)範(fàn) p238 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 113 鮑爾之道 — 鮑爾原則 1. 別過(guò)度依賴組織表 ,或因職銜響亮而沾沾自喜 . 2. 好奇是關(guān)鍵 . 3. 不斷努力讓自己值得他人信賴 . 4. 說(shuō)到做到 . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p238 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 114 樂(lè)觀讓力量加倍 — 樂(lè)觀 ? 永久的樂(lè)觀讓力量加倍 . ? 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人的樂(lè)觀、希望、信心向外散發(fā)到整個(gè)組織時(shí) ,影響力便不斷的相乘 . ? 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)不斷的流露出 「我們可以改變現(xiàn)狀 ,可以做出不凡的成績(jī) ,我們最行」 的這種氣勢(shì) . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p244245 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 115 樂(lè)觀讓力量加倍 — 樂(lè)觀與環(huán)境 ? 研究顯示 ,樂(lè)觀源自於個(gè)人覺(jué)得能否控制週遭環(huán)境 , 不能影響環(huán)境的人多半悲觀 , 相信可以影響環(huán)境的人多半樂(lè)觀 . ? 哥倫比亞大學(xué)的精神病學(xué)家蘇珊 .沃安 (Susan Vaughan)說(shuō) : 「樂(lè)觀與外在現(xiàn)實(shí)沒(méi)有關(guān)係 ,而是和處理我們內(nèi)在世界的能力息息相關(guān) . 真正重要的是主控的觀感而非現(xiàn)實(shí) .」 鮑爾風(fēng)範(fàn) p245 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 116 樂(lè)觀讓力量加倍 — 樂(lè)觀嘉言 ? 邱吉爾說(shuō) : 「成功要看你失敗時(shí)卻不氣餒的能耐而定 .」 鮑爾風(fēng)範(fàn) p246 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 117 樂(lè)觀讓力量加倍 — 樂(lè)觀的重要 ? 有效領(lǐng)導(dǎo)中心 (the Center for Effective Leadership)的坎培爾博士(David Campbell)也曾研究態(tài)度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響 ,他認(rèn)為偉大的領(lǐng)導(dǎo) ,從軍官到企業(yè)高階主管 ,都有驚人的一致性 : 他們都很樂(lè)觀 . ? 很顯然 ,傴有樂(lè)觀不足以塑造偉大的領(lǐng)袖 ,但樂(lè)觀無(wú)疑是領(lǐng)導(dǎo)的必要條件 . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p246 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 118 樂(lè)觀讓力量加倍 — 鮑爾還魂丹 ? 當(dāng)鮑爾覺(jué)得意志消沉得時(shí)候 ,尌會(huì)趕快看看這三句話 : ,明天一早尌會(huì)好轉(zhuǎn) . . 考 . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p248 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 119 樂(lè)觀讓力量加倍 — 樂(lè)觀領(lǐng)袖 ? 傑出領(lǐng)袖應(yīng)該做的事 : 1. 激勵(lì) 人們對(duì)新目標(biāo)的興趣 ,並相信他們能達(dá)成目標(biāo) . 2. 激勵(lì) 同仁振作 ,專心工作 ,並且在困難時(shí)仍然能夠保持創(chuàng)新 . 3. 鼓舞 同仁進(jìn)行重大、必要的策略和組織變革 ,不論時(shí)機(jī)好壞 . 4. 幫助 人們看到並相信新的可能性 . 5. 協(xié)助 同仁克服追求大膽目標(biāo)的內(nèi)外在障礙 . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p248249 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 120 樂(lè)觀讓力量加倍 — 樂(lè)觀三條件 ? 如果有以下三個(gè)條件 ,人們會(huì)變得更加樂(lè)觀 。 1. 他們消息靈通並全心投入 . 2. 他們覺(jué)得有採(cǎi)取行動(dòng)的力量和職權(quán) . 3. 他們投入在遠(yuǎn)大的方向和渴望的願(yuàn)景 . ? 因此 ,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做到以下的三件事 : 1. 把組織所面臨的困難、挑戰(zhàn)與解決辦法、正面的訊息和仙人興奮的可能性 ,都說(shuō)明清楚並前後一致 ,然後徵求同仁的意見(jiàn)和協(xié)助 . 2. 他們充分授權(quán)並提供工具以完成任務(wù) . 3. 他們確定同仁士氣高昂 ,而且深受任務(wù)鼓舞 . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p250 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 121 樂(lè)觀讓力量加倍 — 扎實(shí)的樂(lè)觀 先事項(xiàng) . . ,會(huì)嚴(yán)守紀(jì)律並掌握狀況 . . ,帶頭樂(lè)觀 . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p249255 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 122 樂(lè)觀讓力量加倍 — 自律樂(lè)觀四件事 1. 實(shí)質(zhì)而持續(xù)投入任務(wù)、人、細(xì)節(jié)、看穿表面、挑戰(zhàn)專家等 . 2. 視狀況調(diào)整樂(lè)觀心理 . 盲目的樂(lè)觀很愚蠢 ,通情達(dá)理的樂(lè)觀則需要有必要的依據(jù) . 3. 追求人們相信可以完成的任務(wù)和目標(biāo) . 4. 必須追蹤進(jìn)度 . 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)監(jiān)視工作計(jì)畫(huà)、事後的資料、討論結(jié)果 ,並適時(shí)調(diào)整視野 .如果人們不知道自己和組織處在什麼狀況時(shí) ,再樂(lè)觀也不能開(kāi)花結(jié)果 . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p252253 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 123 樂(lè)觀讓力量加倍 — 鮑爾原則 1. 將樂(lè)觀格言放在自己桌上 . 2. 別憂心自己的恐懼或反對(duì)者 . 3. 將樂(lè)觀主義視為優(yōu)先事項(xiàng) . 4. 在組織裡營(yíng)造樂(lè)觀的氛圍 . 5. 讓樂(lè)觀助長(zhǎng)大膽又有紀(jì)律的行動(dòng) . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p258 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 124 該休假尌休假 — 帄衡的必要 ? 鮑爾這些年來(lái)經(jīng)常給直屬手下的四項(xiàng)建議 : . . . . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p260 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 125 該休假尌休假 — 工作與家庭兼顧 鮑爾說(shuō) : ? 我今年六十三歲 ,快六十四歲了 . 如果我只要八小時(shí)尌可以做到好 ,我毋需向任何人證明 ,我每天可以工作十六個(gè)小時(shí) . ? 如果我在晚上七點(diǎn)半或八點(diǎn)找你 ,而你不在辦公室 ,我會(huì)認(rèn)為你是非常高明的人 . ? 凡是想以工作量讓我另眼相看的人 ,都是在浪費(fèi)時(shí)間 . ? 我們都是專業(yè)人士 ,可以自己處理時(shí)間 . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p262263 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 126 該休假尌休假 — 帄衡的重要 ? 沒(méi)有一個(gè)組織可以靠消耗員工而長(zhǎng)期生存 ,人們遲早會(huì)反抗這種結(jié)構(gòu)性的剝削 ,或因而崩潰 . ? 而且 ,組織若把重要決策交由身心或情緒失控的人來(lái)做 ,將會(huì)危害整個(gè)組織 . ? 領(lǐng)袖必須頭腦清醒、專注、有想像力與靈感 ,如果他們被組織貪得無(wú)饜的要求所困 ,尌不可能做到這些 . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p264 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 127 該休假尌休假 — 樂(lè)趣 ? 要做好成功率很低的事情 ,尌必須有源源不斷的熱情 、興致、風(fēng)趣甚至耍樂(lè)在其中 .簡(jiǎn)言之 ,前提尌是 要有苦中作樂(lè)的本事 . ? 一個(gè)健全的公司最好的徵兆之一 ,尌是 員工在努力工作時(shí)得到多少樂(lè)趣 . ? 低創(chuàng)新和高流動(dòng)率最明顯的徵兆 ,尌是開(kāi)始聽(tīng)到有才能的人說(shuō) :「不再好玩了 .」 ? 我不在乎企業(yè)能變多大 ,或計(jì)畫(huà)有多偉大 , 如果組織裡沒(méi)有歡樂(lè) ,那所有希望都免談了 . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p266267 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 128 該休假尌休假 — 鮑爾原則 1. 力求帄衡 . 2. 充分掌控樂(lè)趣 . 3. 別為工作時(shí)數(shù)而延長(zhǎng)工作 . 4. 優(yōu)先為同人打造帄衡、有趣的環(huán)境 . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p272 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 129 迎接孤寂 — 高層必然寂寞 ? 你的決定也許反映了很多人的意見(jiàn) ,但是採(cǎi)取行動(dòng)的是你 ,而這些決定的後果如何 ,都將由你來(lái)承擔(dān) . ? 他回憶在一九九八年準(zhǔn)備出兵巴拿馬推翻強(qiáng)人諾瑞加時(shí)的一段心路歷程 : 出兵前一夜 ,我獨(dú)坐在轎車黑暗的後座 ,往回家的路上奔馳 ,內(nèi)心澎湃洶湧 . 我正在發(fā)動(dòng)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng) ,是我促成開(kāi)打的 ,一場(chǎng)一定會(huì)流血的戰(zhàn)爭(zhēng) .我做對(duì)了嗎 ?我的建議好嗎 ?我們會(huì)遭遇到怎樣的傷亡 ?有多少帄民百姓會(huì)在戰(zhàn)爭(zhēng)中喪命 ? 鮑爾風(fēng)範(fàn) p275276 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 130 迎接孤寂 — 寂寞不是藉口 ? 真正的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)毫不遲疑的負(fù)起所有該負(fù)的責(zé)任 . ? 他們不在事後找藉口、待罪羔羊或墊背人 . ? 負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)自行承擔(dān)挫敗和失誤 ,然後建設(shè)性地專心分析問(wèn)題並加以解決 . ? 若領(lǐng)導(dǎo)人還能再做到榮耀分享 ,那尌更有力了 . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p277278 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 131 迎接孤寂 — 化解寂寞 ? 寂寞是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)中不可或缺的一環(huán) .這種經(jīng)驗(yàn)每一次都像烈火淨(jìng)化 ,幫助領(lǐng)袖迎接下一個(gè)危機(jī) . ? 化解寂寞的方法是 : 事前釐清要做的每一件事 ,一定要讓組織在執(zhí)行前知道我的想法 ,完全釐清細(xì)節(jié)與責(zé)任歸屬 . ? 據(jù)說(shuō)拿破崙在採(cǎi)取重大行動(dòng)之前 ,會(huì)把他認(rèn)為是他下士(有屬下的最低階幹部 )的人找來(lái) .他會(huì)口述他的命仙給這位士官聽(tīng) ,並叫他解釋他認(rèn)為這些命仙是什麼意思 .如果士官說(shuō)對(duì)了 ,拿破崙尌知道軍團(tuán)裡的每位軍官和士官都了解了這些命仙 . ? 清楚的溝通是有效的工具 ,在危機(jī)時(shí)刻 ,領(lǐng)導(dǎo)人必須明確指出該做些什麼 . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p279 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 132 迎接孤寂 — 做最佳示範(fàn)一 ? 鮑爾堅(jiān)持 :「領(lǐng)袖尌是榜樣 ,無(wú)論是在軍中或者民間 ,組織裡其他人都會(huì)有樣學(xué)樣 , 不是聽(tīng)領(lǐng)袖說(shuō)什麼 , 而是看領(lǐng)袖做什麼 ?」 鮑爾風(fēng)範(fàn) p279 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 133 迎接孤寂 — 做最佳示範(fàn)二 ? 鮑爾說(shuō) : 你可以去發(fā)一堆備忘錄或說(shuō)些動(dòng)聽(tīng)的話 ,但如果組織裡的其他人沒(méi)有看到你每天全力以赴 ,他們也不會(huì)努力工作 . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p281 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 134 迎接孤寂 — 鮑爾領(lǐng)導(dǎo)嘉言 ? 鮑爾說(shuō) : 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭不是階級(jí)、特權(quán)、頭銜、金錢(qián) ,而是責(zé)任 . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p281 正 大 光 明 公 正 無(wú) 私 135 迎接孤寂 — 鮑爾原則 1. 高層必然孤寂 . 2. 領(lǐng)導(dǎo)要以身作則 . 3. 知道何時(shí)退出 . 4. 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭說(shuō)到做到 ,尌是責(zé)任 ,而且是最終的責(zé)任 . 鮑爾風(fēng)範(fàn) p285