【正文】 入庫管理的運用為例， 倉庫管理人員根據(jù)入庫單要求驗收入庫商品并完成相應的入庫數(shù)據(jù)的采集，系統(tǒng)根據(jù)入庫情況自動更新實際庫存，保留入庫信息，輔助倉庫管理員的臺帳管理，并提供相應入庫信息查詢功能，為管理人員及時了解每一筆入庫情況提供方便。 [鍵入文字 ] 19 具體操作步驟有首先如果原包裝快件沒有條碼，要準備好內(nèi)部條碼，貨到后先將內(nèi)部條碼標貼到?jīng)]有原條碼的相應商品包裝上。其次快件入庫后按照其分類和屬性將其安排到相應庫位上，用手持終端掃描要放置商品的條碼后再掃描一下貨架上的位置條碼（或直接輸入庫位號），再輸入相關信息，如：單據(jù)號、捆包號、實際重量等等。再次所有該次到貨商品安排完后，將手持終端放到與計算機系統(tǒng)相連的通訊座上，就能夠?qū)⑸唐返牡截浐蛶齑嫖恢脭?shù)據(jù)傳送給計算機。可以清楚地看出，物流倉儲發(fā)展的大趨勢里非常突出的是信息化。因此，物流中心的發(fā)展趨勢在現(xiàn)代物流發(fā)展的大前提下，尤其需要重視的是信息技術的發(fā)展及應用。 不斷完善倉儲標準化體系，走國際化道路 要適應開放市場要求，還要做好與國際慣例相接軌的各項準備工作，關鍵就是要引進先進的管理方發(fā)，加強倉儲資源的優(yōu)化整合，不斷完善并發(fā)展倉儲標準化體系。為適應現(xiàn)代物流的要求，要建立倉儲網(wǎng)絡，加強資源整合， 就必須按照物流標準尺寸來設計托盤、倉庫、貨架等儲運設備和設施。倉儲作業(yè)標準化不僅僅是為了實現(xiàn)倉儲環(huán)節(jié)和其他各個環(huán)節(jié)的密切配合，也是倉儲內(nèi)部提高作業(yè)效率的重要手段。 延伸服務領域，提供倉儲增值服務 快遞業(yè)的利潤越來越薄，死守傳統(tǒng)的快遞業(yè)務不放，勢必被市場所淘汰。因此積極開拓業(yè)務渠道，實行多方位經(jīng)營，向貨代、貿(mào)易、流通加工方向發(fā)展，也是許多管理者的明智之舉。除了提供傳統(tǒng)意義上的服務項目外，順豐快遞公司還要努力的向客戶提供各種各樣的符合客戶需求的增值服務，從而提升企業(yè)的內(nèi)在價值、保持競爭能力，贏 得更多的客戶。順豐快遞公司可以增加以下增值服務：包裝、配送、流通加工、信息與咨詢服務等。原有人員，原有倉庫，通過延伸服務領域，創(chuàng)造了倉儲業(yè)務，同時也增強了本企業(yè)的市場競爭力。 中國物資儲運總公司是一個具有 40 年歷史的大型國有專業(yè)物流企業(yè)，是國家經(jīng)貿(mào)委現(xiàn)代物流工作重點聯(lián)系企業(yè)，是中國誠通集團成員。近年來，中儲提出了從傳統(tǒng)儲運向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略目標，在現(xiàn)代物流實踐上進行了一系列有益的探索，除了提供倉儲、運輸、裝卸等基礎物流服務以外，增值服務水平也不斷提高。通過一系列的改革，2022 年底，中儲物流公司被確定為“ 中國物流實驗基礎”。其改革主要有：（ 1）開發(fā)[鍵入文字 ] 20 客戶商源，物流中心變市場。中儲為市場的客戶提供倉儲、貨代、配送、銷售、加工、信息、物流方案設計、金融服務等綜合物流服務。（ 2）利用中儲的商譽，開展金融服務。（ 3）分析貨物商情，提供采購、銷售服務。（ 4）降低客戶成本，開展加工配送服務。采取門到門、店到店、多點式配送和少批量配送及大批量多車次配送等不同的配送形式，滿足了客戶的不同層次的需求。 順豐快遞公司可以仿效中儲公司，進行一系列的改革，通過降低客戶成本，開展加工配送服務，分析倉儲運輸市場，進行直達配送運輸線路優(yōu)化 等系列增值服務措施，從而降低倉儲物流成本，縮短時間，吸引客戶。降低的是物流成本，不變的是服務水平，在提供服務的過程中，針對客戶的不同需求，盡量滿足特殊需求，不斷提升服務質(zhì)量，拓展服務范圍。 加強倉儲人才培養(yǎng)和員工培訓 人才是一個企業(yè)確立競爭優(yōu)勢，把握發(fā)展機遇的關鍵，招聘專業(yè)人員為企業(yè)服務，創(chuàng)造更大的價值，使倉儲管理作業(yè)，管理水平得到提高。發(fā)展倉儲行業(yè)，既需要掌握一定專業(yè)技術的人才，也需要善于操作的運用型人才，更需要倉儲管理型人才，而公司目前這幾方面的人才都很匱乏。引進并培育倉儲專業(yè)人才，完善培訓體 系。倉儲企業(yè)要充分利用各種資源，積極從各高等院校引進相關人才，并加強對物流企業(yè)從業(yè)人員的在職培訓等，加大倉儲專業(yè)人才培養(yǎng)和培訓的力度，充分調(diào)動廣大倉儲管理人員的積極性，通過對職工的教育來調(diào)動群眾的積極性和創(chuàng)造性。加強業(yè)務培訓工作，幫助職工掌握科學技術和管理技術，不斷提高廣大倉儲工作人員的業(yè)務水平和文化水平。 加強倉儲人才的培養(yǎng) 倉儲人才尤其要注重實踐能力的培養(yǎng)。與高校合作，使高校加大物流實踐教學的投入經(jīng)費，將校企結合的辦學模式落到實處。 倉管員是倉庫的管家，若對自身職責不明確，工作將無成做起， 導致出現(xiàn)各種問題。因此倉庫管理人員必須能負責各種業(yè)務。具體表現(xiàn)為幾點。（ 1）負責所有物品的保管工作負責倉庫貨物管理，就必須有出入庫詳細的明細，還要對物品的出入庫進行及時登記帳簿、驗收，做到帳物相對。所有易碎物品必須輕拿輕放入庫時排列在明顯位置，以防撞、壓、打 [20]。（ 2）負責倉庫中各類材料的入庫登記工作。在審查復核工作貨物出入倉[鍵入文字 ] 21 倉庫時，倉庫管理人員應依據(jù)提貨單、進倉單核準出入物品的批號、名稱、數(shù)量，及時準確地收發(fā)貨。在收 發(fā)完畢后，必須立即填寫在貨堆上的貨卡并立即入帳入庫，各種快件嚴格把好驗收關，做好各種驗收入庫數(shù)據(jù)記錄，發(fā)現(xiàn)損壞一定拒收入庫，所有快件必須先進先發(fā)，后進后發(fā)。（ 3）負責各類材料的安全及定置管理工作。經(jīng)常檢查庫存物品，保持庫房內(nèi)干燥，注意防盜、防火、防潮，離開倉庫時注意斷電。上崗后第一工作時間應對倉庫的門、窗及各庫區(qū)內(nèi)存放的物資進行巡查，如發(fā)現(xiàn)異常立即上報。每天下班之前對各庫區(qū)的門、窗等進行檢查，確認防盜、防火等方面確無隱患后才可離崗下班。每天打開一次到兩次各庫區(qū)的門、窗一小時，更換庫內(nèi)空氣，讓空氣對流。（ 4） 保證倉庫內(nèi)部正常包裝的庫存。及時向采購員報告有關物品庫存情況，提出物品的采購計劃，對采購回來的包裝物品進行質(zhì)量檢查。保管員簽字驗收合格后的包裝物品的質(zhì)量和數(shù)量由保管員負責。 （ 5）進出貨物包裝手續(xù)明確。負責倉庫進出庫手續(xù)明確、帳物卡相符工作。堅決拒絕手續(xù)不齊全的物品進出庫。對于貨物的正常出入，倉管員要按要求填寫各類單據(jù)，特別是放行條，無放行條的堅決不準帶貨物出倉庫。（ 6）隨時掌握庫存狀態(tài)。倉庫每月盤點的順利進行、實物的盤存工作順利進行 ，隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物資設備及時供應，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。 加強員工培訓 加強人才隊伍的建設，采取了各種各樣的措施，促進了人才的培育和開發(fā)，一方面加強學歷教育，另一方面引進和借鑒了國外職業(yè)資格認證方面的一些先進經(jīng)驗，建立起了我國的物流職業(yè)資格認證制度。 員工的技術能力，通過不斷的、系統(tǒng)的培訓，嚴格的考核，促使每個員工掌握操作流程，管理技術，精益求精，跟上技術的更新，不斷提高自身的操作能力。 通過對職工的職業(yè)培訓考核，使員工在工作上對自身崗位的認識與了解，更好地進行倉儲管理。 企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭、企業(yè)素質(zhì)的競爭。職工的素質(zhì)水平，決定著企業(yè)的競爭力、 生命力。素質(zhì)普遍高的企業(yè)將在市場經(jīng)濟條件下才會不斷發(fā)展的前進，而素質(zhì)不高的企業(yè)將在經(jīng)濟大潮中被淘汰。 定期組織員工參加學習，加強企業(yè)員工對快遞行業(yè)的了解。沒有經(jīng)過訓練的員工，不但會降低產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量、影響顧客的決策，嚴重時會損害企業(yè)品牌形象，加強企業(yè)員工對所生產(chǎn)的產(chǎn)品的了解，能更好的保證服務的質(zhì)量。 [鍵入文字 ] 22 對員工進行職業(yè)素質(zhì)培訓。通過專門系統(tǒng)的培訓，提高每個員工的個人綜合素質(zhì)，在能很好勝任工作的條件下，創(chuàng)造更多的發(fā)展機會，極大限度的激發(fā)員工的潛在能力。潛在能力的有效發(fā)揮有利于原來不可能完成的工作任務得到順利完 成，使得企業(yè)員工能承擔更多的責任，為公司的利益盡心盡力，萬眾一心，為公司戰(zhàn)略目標的完成打下堅實的基礎，從而提供智力保障。 加強倉庫快件保管 倉庫快件保管就是研究商品的性質(zhì)以及快件在儲存期間的質(zhì)量變化規(guī)律，積極采取各種有效的措施和科學的保管方法，創(chuàng)造一個適宜于商品儲存的條件，維護商品在儲存期間的安全，保護快件的質(zhì)量和價值，最大限度的快件的損耗?？梢宰龅綆c內(nèi)容。 （ 1）嚴格驗收入庫商品。要防止快件在儲存期間的發(fā)生各種不應該有的變化，首先在快件入庫的時候要嚴格的驗收，弄清楚快件以及其包裝的質(zhì)量狀況。對 吸濕性快件要檢查其含水量是否超過安全水分，對其他有異常情況的快件要檢查清楚，針對具體情況進行處理和采取救治措施，做到防微杜漸。 （ 2） 適當?shù)陌才艃Υ鎴鏊?。由于不同的快件都不同，因此對暫時保管條件的要求也各不相同，如怕潮濕和怕霉變的快件應該存放于交干燥的地方；而怕熱容易發(fā)粘的、融化的則應存放在溫度比較低的陰涼的地方。 （ 3） 認真進行倉庫的在庫檢查。做好快件的在庫檢查，對維護快件的的安全有重要的作用。庫存快件質(zhì)量發(fā)生變化，如果不能及時發(fā)現(xiàn)并采取措施進行救治，就會造成或擴大損失。因此，對庫存快件的質(zhì)量情況，應 該進行定期或者不定期的檢查，檢查時應該特別主業(yè)倉儲商品的溫度，含水量、氣味是否異常，包裝物的外觀。及時更新快件包裝庫存量。保管員應設置各種快件明帳和細賬，并根據(jù)各種出入庫的賬單進行登記，定時盤點，及時更新包裝庫存量。來調(diào)動群眾的積極性和創(chuàng)造性。加強業(yè)務培訓工作，幫助職工掌握科學技術和管理技術，不斷提高廣大倉儲工作人員的業(yè)務水平。 （ 4）快件分區(qū)放置。 倉庫中往往會有許多種類的商品存放一起，但各種商品特性不一樣，存放在一起會產(chǎn)生變質(zhì)；而商品中許多包裝相同，存放一起難以區(qū)分，所以不同種快件存放在不同庫房。 （ 5）安排專人及時處理損壞快件。公司損壞快件應及時處理，萬不可堆積在倉庫，[鍵入文字 ] 23 安排人員檢查損壞程度，及時處理損壞快件，對公司形象與信譽都有極大的影響。 合理選擇供應鏈庫存管理策略并實現(xiàn)倉庫作業(yè)自動化 庫存管理是倉儲管理的重要的一環(huán)，而順豐的倉儲管理由于管理觀念滯后，管理方式過于陳舊，需要更新觀念在庫存控制的管理上，因而需要根據(jù)企業(yè)實際的情況，靈活地采用供應鏈庫存管理策略，例如并行和平行工藝策略、 JIT 零庫存管理策略、聯(lián)合庫存管理策略、延遲服務差異策略等來降低庫存，減少庫存資金占用，以達到提高倉儲利用率，降 低總的庫存成本的目的 [21]。 在收貨地點一般設有算機終端，來輸人收貨的信息，并且打印出條碼或標簽，貼在托盤上，以便在以后的儲運過程中進行跟蹤和識別。在存貨管理環(huán)節(jié)，除在露天貨場建立起正規(guī)合適的貨位外，還應在庫房內(nèi)建立各種貨架，例如高層貨架等，而存貨作業(yè)通常都是由巷道堆垛機或叉車來完成。對于所存物品，給了規(guī)定的保管要求，如濕度、溫度等，并且配備了監(jiān)控系統(tǒng)。在取貨環(huán)節(jié)，一般都是根據(jù)客戶訂單，通過計算機擬定配貨方案，再由分揀 員根據(jù)配送方案進行配貨、揀貨。取貨大體上來說分為整件取貨和零星取貨兩種。在自動化倉庫一般都是由計算機打印出發(fā)出出庫指令或貨單，由堆垛機或叉車到指定的地方取貨。整托盤取貨一般都是自動化或機械化的 [22]。而零星分揀快件一一般都是由人工完成的。分揀快件都有兩種方式，第一種是分揀員在倉庫內(nèi)走動，或堆垛機或隨著叉車移動，按分揀單到多貨位來取貨。第二種是分揀員坐在固定的位置由機械把托盤轉(zhuǎn)運到分揀員處。露天貨場則是借助于各種吊車存取貨 物。在發(fā)貨和配貨環(huán)節(jié)公司會根據(jù)不同的服務對象，向單一用戶或者多個用戶發(fā)貨。一般來講，發(fā)貨之前要配貨和包裝 [23]。而在自動化程度相對較高的倉庫里，分揀出的貨品通過機械運到發(fā)貨區(qū)。識別貼在貨品上的條形代碼，把所判別貨品的信息送入計算機，計算機控制分選運輸機上的分岔機構會把貨品分到相應的包裝線上，包裝人員只需按照裝箱單核查貨品的品種和數(shù)量后裝箱并封口，然后在裝車發(fā)運。 [鍵入文字 ] 24 結 論 倉儲管理是物流管理的重要環(huán)節(jié)，是物流運作 的一個關鍵節(jié)點。合理的實施物流倉儲管理對能夠有效提高公司的服務水平，降低成本，增強競爭力，實現(xiàn)整條物流鏈的優(yōu)化。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，以及倉儲管理在我國的成功運用，物流倉儲業(yè)越來越受到人們的關注。 本文首先介紹了倉儲管理的背景，尤其是撫順順豐快遞公司倉儲管理的現(xiàn)狀，通過對我在撫順順豐快遞公司的實習經(jīng)驗，從倉庫布局、倉儲設備、倉儲人才的有效利用等幾個方面進行研究，以發(fā)現(xiàn)撫順順豐快遞公司的倉儲管理過程中存在的問題，通過合理的分析，并提出解決問題的可行性方案，從而提高我們對倉儲管理的認識，在降低物流倉儲費用、減少倉儲 成本的同時提高公司的物流服務水平。 畢業(yè)設計的內(nèi)容雖然繁多，過程也很繁瑣，但我卻收獲很大。通過實際的實習工作加上書本上的知識和網(wǎng)絡上的介紹，讓我對物流倉儲管理有了更深刻的認識。通過這次畢業(yè)設計讓我學到了很多知識，對我以后的工作和生活有很大的幫助。由于各方面條件因素等限制，論文還是存在一定的不足，這讓我自身感到很遺憾，可是我并沒有因此而自責，不足和遺憾不會給我打擊只會更好的鞭策我前行，這些不足正是我向更好的研究和創(chuàng)造的方向前進的最大動力。只有發(fā)現(xiàn)問題，勇敢的面對問題，問題才有可能解決，今后我會更加關注新技術 、新設備和新工藝的出現(xiàn)，并爭取盡快的掌握這些最先進的知識，更好的為祖國的現(xiàn)代化服務。 [鍵入文字 ] 25 致 謝 今天，我的學位論文終于完成了，這就意味著我的學生生涯就要結束。大學四年的學習，有歡笑也有悲傷，現(xiàn)在馬上就要離開這個熟悉的校園，心中難免會有點悲傷。在社會上實習了一短時間了，知道在社會生存的不容易，但我堅信我的未來一定是一篇光明的。 本學位論文是在我的指導老師紀國濤老師的細心指