【正文】 提供 ７人 乘坐 、客人多的時(shí)候比較方便。 《非 車(chē)主 》 ■ 商務(wù)用途 （５人） ?公司也有其它類(lèi)型的車(chē) （可乘坐 11人～ 14人 的小型客車(chē) ）、但考慮到 「接送重要客人 」 時(shí)，因此選購(gòu)了 MPV車(chē) 。還有 MPV車(chē)也有很大的 行李艙的空間 。 有大半數(shù)人覺(jué)得應(yīng)滿(mǎn)足商務(wù)加私人的多種用途的要求 。由于 MPV可以比轎車(chē)乘坐更多的人 、但卻比小型客車(chē)來(lái)的氣派一些。 主要是用于商務(wù)用途 。特別是用于接待方面 、 追求可以乘坐多的人 、也可以運(yùn)載物品 、 還要求有良好的乘坐舒服感。 全部車(chē)主覺(jué)得不只是用于商務(wù)用途還要滿(mǎn)足私人使用的要求。在休日外出時(shí)，可以乘坐包括雙親在內(nèi)至少全家 7口人的需求。 ■ 商務(wù)用途的用戶(hù) 、大多數(shù)人是考慮可提供 多人 乘用 ＆運(yùn)載行李 、與小型巴士不同，覺(jué)得 “派頭 ”也是購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī) 。 ■ 對(duì)于私人用戶(hù) 、與奧德賽一樣的想法就是私人用途占多數(shù) 。 家庭 +雙親等 、「與大家一起出去 」這些的需要 。在這些私人方面的用途廣州顯得較為突出 。 22 ② 購(gòu)買(mǎi)的重視點(diǎn)和選購(gòu) GL8的原因 上 海 廣 州 成都 《購(gòu)車(chē)重視點(diǎn) 》 《購(gòu)買(mǎi) GL8的原因 》 ③ 安全性 能 ○ GMが國(guó)內(nèi)で生産しているので、 部品 が入りやす い（オーナー） ○ BUICKのブランドは高級(jí)感 があり、大手、実績(jī)と 歴史がある（オーナー） ○ 外観 がかっこいいし、 知名度 も高い（オーナー） ○ 上海製 の車(chē)なので アフターサービスが良さそう ○ボディが強(qiáng)い （オーナー） ○室內(nèi)が 広い ▲燃費(fèi)は悪そう ② 維持的費(fèi)用和品質(zhì) ?售后服務(wù)的質(zhì)量很重要 （車(chē)主 ） ?容易 修理 、零部件容易買(mǎi)到 （車(chē)主 ） ① 車(chē)內(nèi)空間的寬敞性 ?乘坐的舒服性 ?注重 天 車(chē)內(nèi)高度高一些沒(méi)有壓迫感 （車(chē)主 ） ?第 2排和第 3拓的座位有充足的空間 （車(chē)主 ） 《購(gòu)買(mǎi)重視點(diǎn) 》 《購(gòu)買(mǎi) GL8的原因 》 ② 車(chē)內(nèi)空間的寬敞性 ／舒服性 ?要讓客人在乘座時(shí)感到車(chē)內(nèi)空間的寬大 、 舒服。 ○ 比奧德賽車(chē)內(nèi)空間更寬敞 、有高級(jí)感。 ○ 車(chē)體較大覺(jué)得有安定感， 安全性 能好。 ○ 通過(guò)了歐洲 安全碰撞測(cè)試 。 ○ 美國(guó)車(chē)所使用的素材質(zhì)量很好。 ○ BUICK車(chē) ＣＭ較廣，感覺(jué)享有盛名。 ○ GM公司 比 廣州本田公司 的企業(yè)實(shí)力更強(qiáng)。 ○ 本田車(chē)雖然不錯(cuò) 、但還是信賴(lài) GM車(chē)。 ○ 外觀很穩(wěn)重 、感覺(jué)比較適合商務(wù)用車(chē)。 ① 高 級(jí) 感 《購(gòu)買(mǎi)重視點(diǎn) 》 《購(gòu)買(mǎi) GL8的原因 》 ① 高 級(jí) 感 ?注重便用高級(jí)感的車(chē)接送重要客人、 來(lái)提高公司的形象 。 ○ 外觀看起來(lái)有 高 級(jí)感 ／感覺(jué) 豪華 。作為 私人用途 雖然太大一些 、但排氣量有 2500cc覺(jué)得很體面 。 ○ BUICK有高級(jí)感 ?身份地位 。由于是用來(lái)接送 重要的客人 、因此可以保護(hù) 公司的面子 ○ 由于使用了 V6發(fā)動(dòng)機(jī)， 因此動(dòng)力沒(méi)有問(wèn)題 ○ 車(chē)內(nèi)空間寬敞 、乘座舒服 。價(jià)格適中， 但級(jí)別不低。 ▲ 耗油太大 ▲ 雖然覺(jué)得沒(méi)有日本車(chē)那么精致 、 但 GL8的 安全性 能好 （GM車(chē)比 日本 車(chē)更安全 ） ② 寬敞的車(chē)內(nèi)空間 ?由于是用于接送 客人的需求 、所以要求車(chē)內(nèi) 空間必需寬敞一些 。 ③ 安全性 ?后面及側(cè)面的安全性能很 重要（ 車(chē)主 ） ?是否裝配有 安全 性能的設(shè)施 （車(chē)主 ） ?作為 公司的象征 、注重要能體現(xiàn)出 身份地位 。 ?在去客戶(hù)那里的時(shí)候 、如果是使用小型車(chē)的話 不太體面 。 BUICK GL8 【重視點(diǎn) 】 アフターサービス、安全性の指摘が オデッセイユーザーに比べた特徴。 【ＧＬ８購(gòu)入ポイント 】 ＧＭ、Ｂｕｉｃｋブランドに対する、知名度、高級(jí)感、 アフターサービスへの信頼感、など。 【重 視 點(diǎn) 】 讓公司 ?客 戶(hù)有 「高 級(jí) 感、 舒服 性」 的 感覺(jué) 。 【購(gòu)買(mǎi) ＧＬ８原因 】 較大的車(chē)體設(shè)計(jì)顯示出高級(jí)感 ＆安全印象 、GM 的品牌 、通過(guò)碰撞測(cè)試 、適合商務(wù)用車(chē)形象等 。 【重 視 點(diǎn) 】 與廣州同樣，讓 客 戶(hù)、公司有高級(jí)感意識(shí) 。 【購(gòu)買(mǎi) ＧＬ８的原因 】 較大的 車(chē)體感覺(jué)很體面 、由于是 Ｂｕｉｃｋ品牌感到高級(jí)感 、還有 ＧＭ的 安全性 能印象 、Ｖ６發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力等 。 ■ 選購(gòu) ＧＬ８公務(wù)車(chē)的原因首先是 「車(chē)體大小 」。感覺(jué)到 「車(chē)內(nèi)較為寬敞 」、「從車(chē)體大小就可看出外觀的高級(jí)感 」。 另外 、還受到 ＧＭ/Ｂｕｉｃｋ品牌的高級(jí)感影響 。還有在上海本地售后服務(wù)也感到信賴(lài)速感 。還有就是在安全性能方面 受到好評(píng) 。但是也有人反映說(shuō) 「耗油太大 」「與 日本 車(chē)對(duì)比不夠精致 」等的問(wèn)題 。 ■ 用奧德賽的用戶(hù)不同 、他們相對(duì)于 「外觀款式 」來(lái)說(shuō)更注重 「高級(jí)感 」和 「車(chē)內(nèi)空間的寬敞性 ?乘坐的舒服性 」。 特別是關(guān)于 「高級(jí)感 」方面 、在商務(wù)中更講究 “體面 ”。 23 ③ 比較過(guò)的車(chē)種和排斥的理由 上 海 廣 州 成都 ＜ 奧德賽 ＞ （比 較過(guò)的購(gòu)車(chē)者 ：１人） ※ ０２年４月以 后 、購(gòu)買(mǎi) ＧＬ８用戶(hù) ＝１人 ▲ 外 觀方面沒(méi)有覺(jué)得 GL8是顯示身份地位象征 （車(chē)主 ） → ○ 對(duì)廣州本田與 GM同樣地抱有信賴(lài)感 ＜ 其他的人對(duì)奧德賽的評(píng)價(jià) ＞ ▲ 奧德賽還沒(méi)上市 ▲ 比 BUICK車(chē)的知名度低 ▲ 不喜歡 日本 車(chē) ▲ 車(chē)內(nèi)空間 太窄 （車(chē)主 ） ▲ 認(rèn)為 日本人 不會(huì)將最新的技術(shù)引入中國(guó) ＜ 普利馬 ＞ （比較過(guò)的購(gòu)車(chē)者 ： １人） ▲ 車(chē)體太小 、后排座位太窄 。乘座不舒服 （車(chē)主 ） ＜ 其 他＞ ? 豐田大霸 王（１人） ? 東 南 富利卡 （１人） ? 畢加索 （１人） ＜ 普利馬 ＞ （比較 過(guò)的購(gòu)車(chē) 者： ３人） ▲ 車(chē)體的尺寸太小 ▲ 品牌的知 名度 太低 、級(jí)別低 ＜ KIA 嘉 華 ＞ （比 較過(guò)的購(gòu)車(chē)者 ： ２人） ▲妻 子的反對(duì) （不喜歡車(chē)頂設(shè)計(jì) ）所以沒(méi)選擇 ○ 要有良好的 外 觀 、內(nèi)飾 ?裝 備 。價(jià) 格 在 36萬(wàn)元 左右 ＜ 奧德賽 ＞（比 較過(guò)的購(gòu)車(chē)者 ： １人） ※ ０２年４月以 后 、購(gòu)買(mǎi) ＧＬ８的用戶(hù) ＝ ４人 ※ 購(gòu)買(mǎi)比較時(shí)、了解奧德賽的人 ＝３人 ○ 跟朋友購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口的奧德賽車(chē)比較過(guò) 。 底盤(pán)較低 、メカニズムがいい。 內(nèi)飾也不錯(cuò) 。 座位也比較寬敞 。 → ▲ 但是 、廣州本田還沒(méi)有上市、價(jià)格也不清楚 。 由于急需 MPV車(chē)，不能等待所以購(gòu)買(mǎi)了 GL8。 ＜ 其 他 人對(duì)奧德賽的評(píng)價(jià) ＞ ▲ 車(chē)內(nèi)空間的感覺(jué)、 GL8車(chē)比較有高級(jí)感 ▲ 奧德賽是 家庭用。 GL8車(chē)偏向適合商務(wù)用 ▲ 安全性 能方面、 GM車(chē)比日本車(chē)好 ○ 在內(nèi)飾豪華方面 、覺(jué)得 GL8更顯得高級(jí) ○ 感覺(jué) 本田的品牌有活力 ○ 由于是 日本 車(chē)、所以在耗油較低 、流暢的外觀比較 有現(xiàn)代感。 → 但是 、還沒(méi)上市 。 ＜ 奧德賽 ＞ （比 較過(guò)的購(gòu)車(chē)者 ： ２人） ※ ０２年４月以 后 、購(gòu)買(mǎi) ＧＬ８的用戶(hù) ＝ ５人 ※ 購(gòu)買(mǎi)比較時(shí)、了解奧德賽的人 ＝５人 ▲ 安全性 能方面、 GM車(chē)比 日本車(chē)好 。 → ○ 款式 、內(nèi)飾方面比 GL8好 ▲ 沒(méi)有感覺(jué)到 BUICK高級(jí)感 → ○ 技 術(shù)性能方面 BUICK也更勝一籌 ＜ 其 他 的人對(duì)奧德賽的評(píng)價(jià) ＞ ▲ 由于不知道那里有銷(xiāo)售、 所以也沒(méi)有去比較就購(gòu)買(mǎi) 了 GL8 ▲ 沒(méi)有見(jiàn)過(guò)奧德賽的廣告 。對(duì)其沒(méi)有什么話題，印象 比較談薄。 ▲ 不是使用 V6的發(fā)動(dòng)機(jī)。 ○ 由于變速器的位置降下、應(yīng)該是比較好操縱 ＜ 其 他＞ ? 豐田大霸王 （２人） ? 東 南 富利卡 （１人） BUICK GL8 沒(méi)有特別的去進(jìn)行比較 。 今年４月以 后購(gòu)買(mǎi) ＧＬ８的用戶(hù) 、有與奧德賽在 ?外觀 ?方面進(jìn)行了比較 。 其 他、 也有人反映說(shuō)奧德賽 知名度 較低 。 比較過(guò)奧德賽車(chē)的購(gòu)車(chē)者有 １人 ← 在 ４月以前 比較過(guò)進(jìn)口奧德賽車(chē) 。在 ４月以 后購(gòu)買(mǎi) ＧＬ８的用戶(hù)有 4位 、 他們沒(méi)有想到與奧德賽時(shí)行比較 。反映奧德賽的 高 級(jí)感及 安全性 是對(duì)其是一個(gè)負(fù)面的形象 。 比較了奧德賽的購(gòu)車(chē)者與廣州方面一樣 、反映在安全性和高級(jí)感方面 。但是、在外觀 ?內(nèi) 飾方面及技術(shù)性能方面的評(píng)價(jià)較好。另外、沒(méi)有比較的購(gòu)車(chē)者是由于不了解信息、對(duì)其印象談薄的原因 。 ■ 而有經(jīng)過(guò)對(duì)比，但不選購(gòu)?qiáng)W德賽的理由，是感受到奧德賽缺乏 ?高 級(jí) 感?高 級(jí)印象 ?。 另外在 ?安全性 能 ?方面 、比奧德賽本身的負(fù)面影響更大的是 日本 車(chē) 、覺(jué)得 ＧＭ車(chē)優(yōu)秀 。 ■ 在 今年４月以 后的購(gòu)車(chē)用戶(hù) 、好像還沒(méi)有將奧德賽當(dāng)做重點(diǎn)的比較竟?fàn)幍能?chē)種 。 信息情報(bào)不了解可能是一種原因 、覺(jué)得 知名度 較低 ?印象 不良也對(duì)其造成很大的影響 。 ■ 對(duì)奧德賽的評(píng)價(jià)是 ?精致的 外 觀 ?內(nèi) 飾 ?。 24 ④ 使用 狀況 上 海 廣 州 成都 ?由于國(guó)外的客戶(hù)較多 、要經(jīng)常用車(chē)到機(jī)場(chǎng)去接 送客人 。一般是乘座 ３～５人 左右 。 ?裝運(yùn) 較大的 ／較多的物品時(shí) 、可以將第三排的 座位折疊起來(lái) （車(chē)主 ） ?沒(méi)有座人時(shí) 、后面的座位可以放書(shū)類(lèi)、及工作 用的行李、樣品等的物品 。 ?工作結(jié)束后，可以與同事 ６～７人 到 郊外 （蘇 州 等地 ）去吃飯或唱卡拉 OK等活動(dòng) 。 《平 時(shí) 》 《休日 》 ?經(jīng)常 座滿(mǎn) （７人） 。妻 子 、兄弟姐妹、表兄弟、 雙親等乘座 。有時(shí)也將第二排的座位反轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)、 與第三排 面 對(duì)面打撲克 （車(chē)主 ） ?沒(méi)有去調(diào)整座位變化 ?與家人一起去超市購(gòu)物 ?每天早上 、與 妻 子一起去上班 。由于小孩太小 所以還不用送去學(xué)校 ?到 機(jī)場(chǎng)接送客人 。第三排座位可以放置行李。 ?將第二排的座位反轉(zhuǎn)過(guò)來(lái) 、対 可以與第三排進(jìn) 行面對(duì)面的車(chē)內(nèi)會(huì)議 。第二排與第三排可各座 2人。 《平 時(shí) 》 《休日 》 ?包括 家 人和親 戚 在內(nèi)乘座 8人去旅行 。妻 子和 小孩座在前排副手位 、第二排是雙親 、第三排 座的是親戚 ３人 。 ?帶 家人（ 4位）去喝茶 。妻 子座在前排副手位 雙親座在第二排、第三排放置購(gòu)物的物品 。 ?與家人一起到郊外番禺等地游玩 。 ?業(yè)務(wù)上接送客人 ?？?人有 ４人 的情況下 、第二 二排與第三排可各座 ２人 。 ?如果是接 歐洲來(lái)的客人、由于他們的行李較大 件，可以將行李放在第三排 。 ?接送小孩上學(xué) 《平 時(shí) 》 《休日 》 ?老板與其家人及與朋友一起出外休閑活動(dòng)時(shí)使用 。 ?帶家人與朋友到附近的觀光地游玩 。 但是 、２個(gè)家庭一起乘座的話、車(chē)內(nèi)空間略顯 太窄 。因此如果是 ２個(gè)家庭一起出外時(shí)，最好 有 ２臺(tái) 車(chē)會(huì)好一些 。 BUICK GL8 ■ 基本 上與奧德賽的用戶(hù)一樣 、平時(shí)除了在商務(wù)中接送及接待客戶(hù)之外、在休日的時(shí)間里，也會(huì)作為與朋友及家人到外旅游 時(shí)的使用。 上 海 ／成都 主要是用于商務(wù)方面 、而廣 州 更傾向于 平 時(shí) ／休日 兩種用途 。 平時(shí)在業(yè)務(wù)時(shí)候乘座 ３～５人。 第三排的座位由于要放置物品，因此經(jīng)常把其折疊起來(lái)的情況較多 。平時(shí)乘座 ５人左右及在 休日 提供多人乘座的情況較多 。 與奧德賽使用的情況一樣 、平時(shí)主要是公司使用的情況較多 。 另外也反映說(shuō)第三排經(jīng)常利用的情況 。 與上海地區(qū)的情況一樣、平時(shí)一般很少 3個(gè)人乘用 、也經(jīng)常將第二排座位反轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，在車(chē)內(nèi)舉行會(huì)議的情況。與奧德賽使用的情況相似、在休日的時(shí)候提供家人 ?親戚多人乘座 。 ■ 第二排的座位調(diào)倒過(guò)來(lái)變成對(duì)面坐，不但可以在車(chē)內(nèi)開(kāi)會(huì)議 、也可以與朋友在車(chē)內(nèi)進(jìn)行談話交流 。 Ⅲ ．其他 MPV用戶(hù) ppt模板下 載 26 ■ 調(diào)查對(duì)象基本情況介紹 其他 MPV 車(chē)所有者 （車(chē)主 ） 1 2 3 4 5 6 生活狀況 44歲 ?既婚 44歲 ?既婚 44歲 ?既婚 41歲 ?既婚 44歲 ?既婚 40歲 ?既婚 家庭人數(shù) （孩子 人數(shù)） 3人（妻、子） 3人（妻、子） 3人（妻、子） 3人（妻、子） 3人（妻、子） 3人（妻、子） 職業(yè) 製造企業(yè)（國(guó)営） 管理人員 電器 配件公司 管理 人員 醫(yī)療機(jī)器 工廠 （外資） 總經(jīng)理 貿(mào)易 公司 （私営） 總經(jīng)理 電器企業(yè)（國(guó)営） 銷(xiāo)售經(jīng)理 研究 機(jī)關(guān) （國(guó)営） 研究員 個(gè)人月收入 （元） 8001～ 9000 5001～ 6000 30001～ 4000