4s店質檢實施指導手冊-資料下載頁
2024-10-13 11:48本頁面
【導讀】量，并嚴格執(zhí)行三級質量檢查制度。在結算單上簽章，下次維修保養(yǎng)提示。結果應反饋給維修技師，以提高維修技師的技術水平，避免同一問題的重復發(fā)生。逐項審核工單上的維修記錄；檢查零件安裝情況；用儀器檢測相關技術參數(shù)；
【正文】 附件 4： 月度質檢 不良 分析 報 表 （） 月 度 質檢不良 分析 報 表 維修技師 質檢員 質 檢完成 車 輛 數(shù)量 內部返工 車 輛 數(shù)量 內部返工 百分比 內部 返工 的原因 改善措施 A. B. C. D. E. A. B. C. D. E. A. B. C. D. E. 服務 經(jīng)理簽名： 內部返工的原因； 1． 產(chǎn)品質量 2． 沒有進行路試 3． 班長和維修人員沒有進行認真檢查 4． 服務程序煩瑣，工作進度慢 5． 上次訪問時冷落顧客 /修理項目判斷錯誤 6． 交車前沒有進行細致的檢查 /提問 /評價 /建議
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