【導讀】重慶大學貿易與行政學院。是人際的聯絡交流。4.溝通三大職能。信息信息信息信息。9.溝通具有雙向性。1.是職業(yè)經理人的基本任務。領導干部的10大能力排序——79.8%. 2.是管理的本質要求。生產經營和協調和正常。東方管理的特點——追求和諧的管理模式。通過協調和溝通,使管理者和被管理者的根。3.是柔性管理的重要內容。陰陽協調——剛柔相濟——以柔克剛。剛性管理——硬管理——X假說。柔性管理——軟管理——Y假說。4.是高EQ的表現。溝通凝結了IQ和EQ。5.是管理者最佳角色定位的要求。6.是重要的領導方法和領導藝術。處理關系的日常溝通。認同建議時的溝通。(6)“同”的藝術。溝通——由異到同的過程。求同——認同、同步、共同、同心、同德。理——各執(zhí)一端的共識點。中和、折衷、通融、協調。最高貴的無理數——黃金分割:0.618