【正文】 力資源規(guī)劃 117 第一單元工作崗位信息的采集 ? 一、工作崗位信息的收集 ? 二、崗位信息收集的方法 ? 三、崗位分析的目的 ? （一）崗位設(shè)計的要求 ? （二）崗位設(shè)計以及再設(shè)計的內(nèi)容 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 118 一、工作崗位信息的收集（ Y） ? 通過崗位分析來實現(xiàn) ? 收集和研究該組織的全部資料及每個崗位與前后崗位有關(guān)的資料。（ 1）組織機(jī)構(gòu)圖（ 2）產(chǎn)品工序目錄（ 3）操作手冊、培訓(xùn)、招工規(guī)則，有關(guān)的規(guī)定或指令，以及現(xiàn)存的崗位寫實。 ? 崗位分析表 ? （ 1）關(guān)于崗位 ? （ 2）關(guān)于任職者所具備的條件 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 119 二、崗位信息收集的方法（ X） ? 調(diào)查表 ? 座談 ? 現(xiàn)場考察 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 120 三、崗位分析的目的（ X） ? （一）崗位設(shè)計的要求 ? 提高工作效率、產(chǎn)出和服務(wù)水平 ? 勞動分工更加合理、協(xié)作更加默契 ? 工作環(huán)境得到進(jìn)一步的改善 ? （二）崗位設(shè)計以及再設(shè)計的內(nèi)容 ? 擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)。 ? 工作滿負(fù)荷 ? 工作環(huán)境的優(yōu)化 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 121 （二）崗位設(shè)計以及再設(shè)計的內(nèi)容 （ Z7崗位設(shè)計以及再設(shè)計的內(nèi)容有哪些？） ? 擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)。 ? （ 1）工作擴(kuò)大化。橫向擴(kuò)大與縱向擴(kuò)大。 ? （ 2）工作多樣化。多樣化、任務(wù)的整體性、明確任務(wù)的意義、自主權(quán)、反饋。 ? 工作滿負(fù)荷 ? 工作環(huán)境的優(yōu)化 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 122 第二單元崗位設(shè)置與人員計劃的制定 ? 一、崗位設(shè)置的原則 ? 二、企業(yè)人員計劃的制定 ? （一）制定人力資源規(guī)劃的程序 ? （二）企業(yè)人員計劃的制定（狹義的人力資源規(guī)劃） 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 123 一、崗位設(shè)置的原則（ Y） ? （ Z企業(yè)在具體設(shè)置崗位時，應(yīng)該注意哪些問題？） ? “因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則 ? （ 1）最低數(shù)量原則 ? （ 2）有效配合 ? （ 3）相互協(xié)調(diào) ? （ 4）經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化原則 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 124 二、企業(yè)人員計劃的制定 ? （一）制定人力資源規(guī)劃的程序 ? （二）企業(yè)人員計劃的制定（狹義的人力資源規(guī)劃 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 125 （一）制定人力資源規(guī)劃的程序 （ z9人力資源規(guī)劃有哪些步驟？） ? 人力資源規(guī)劃的兩個層次：總體規(guī)劃與各項業(yè)務(wù)計劃。 ? 人力資源規(guī)劃的步驟： – （ 1）調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。 – （ 2）確定其人力資源規(guī)劃期限。 – （ 3）對企業(yè)未來人力資源供求進(jìn)行預(yù)測 – （ 4）制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務(wù)計劃。 – （ 5）對其過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、評估、調(diào)整。 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 126 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 127 確定計劃期內(nèi)員工的數(shù)量。 確定計劃期內(nèi)員工的補(bǔ)充需求量。 補(bǔ)充人員計算式 （ 《 上冊 》 ） 計劃期內(nèi)人員補(bǔ)充量 =計劃期內(nèi)人員總需求量 報告期末員工總?cè)藬?shù) +計劃期內(nèi)自然減員總?cè)藬?shù) （二） 企業(yè)人員計劃的制定（ Z10如何編制企業(yè)人員計劃？） 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 128 [例 ]計劃期內(nèi)需要人員 1000人 ， 報告期末 （ 或稱基期 ） 員工總數(shù) 800人 ， 計劃期內(nèi)自然減員人數(shù)為 100人 。 問計劃期內(nèi)需要補(bǔ)充多少人 ？ 需要補(bǔ)充人數(shù) =1000 800+100=300（ 人 ） 問題 1： “ 自然減員 ” 主要包括哪些部分 ？ （ 離退休 、 辭職 、 退職 、 死亡等 ） 問題 2：核算計劃期內(nèi)各部門需要人員的依據(jù)是什么 ？ ① 生產(chǎn)部門人員：生產(chǎn)任務(wù) 、 勞動生產(chǎn)率 、計劃定額 、 定員標(biāo)準(zhǔn)等 。 ② 各職能部門二線人員：機(jī)構(gòu)設(shè)置 、 職責(zé)范圍 、 業(yè)務(wù)分工 、 工作總量 、 工作定額標(biāo)準(zhǔn)等 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 129 2 企業(yè)人員供給分析 ? 內(nèi)部人力資源供給 ? 外部人力資源供給預(yù)測 （參閱 《 上冊 》 P142圖 1—1，供給分析） 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 130 內(nèi)部人力資源供給 ? 人力資源信息庫 技能清單（適用于非管理人員提拔任用） 管理能力清單（適用于管理人員流動決策） ? 管理人員接替模型（替換單法） 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 131 技能清單內(nèi)容 （一般可從企業(yè)人力資源信息庫調(diào)出） ? 工作崗位、經(jīng)驗、年齡等 ? 技術(shù)能力、責(zé)任、正規(guī)學(xué)歷等 ? 對工作表現(xiàn)、提升準(zhǔn)備條件的評價等 ? 最近一次的客觀評價，尤其是工作業(yè)績和表現(xiàn) 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 132 管理能力清單內(nèi)容 ? 管理幅度范圍 ? 管理的總預(yù)算 ? 下屬的職責(zé) ? 管理對象的類型 ? 受到的管理培訓(xùn) ? 當(dāng)前的管理業(yè)績 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 133 管理人員接替模型（替換單法） 職位：銷售部經(jīng)理 現(xiàn)任： 李 某 年齡： 58 歲 退休時間： 2年后 范偉： 1年后 吳仕： 2年后 趙小蘭： 3年后 何強(qiáng)： 2年后 宋文： 2年后 周游： 4年后 馬麗： 1年后 上官： 1年后 孫云： 4年后 繼任候選人 繼任候選人 繼任候選人 職位：工程計劃主任 現(xiàn)任： 羅某某 年齡： 37歲 可提升時間： 3年后 職位：工程財務(wù)主任 現(xiàn)任： 嚴(yán)某某 年齡： 45歲 可提升時間： 5年后 職位：銷售片區(qū)經(jīng)理 現(xiàn)任： 汪某某 年齡： 38歲 可提升時間： 1年后 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 134 外部人力資源供給預(yù)測 影響外部人力資源供給的因素 ? 社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 人口政策及人口現(xiàn)狀 ? 勞動力市場發(fā)育情況 ? 社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 135 練習(xí)三：人力資源規(guī)劃 ? 《 考試指南 》 輔導(dǎo)練習(xí) 一、 相關(guān)知識（一）選擇，第 8 題；（二）判斷，第 9題；（三）問答，第 10題。 P17 176。 ? 《 考試指南 》 模擬試卷中有關(guān)部分。 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 136 第四節(jié)人力資源管理費用預(yù)算 ● 基本知識（ Y） ● 基本技能（ X） 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 137 人力資源管理費用預(yù)算：基本知識 人力資源管理成本的基本概念 人力資源管理行為與人力資源管理成本 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 138 人力資源管理成本 的基本概念 ? 什么是人力資源管理成本？ ? 原始成本與重置成本 ? 直接成本與間接成本 ? 可控成本與不可控成本 ? 實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 139 什么是人力資源管理成本？ ? 人力資源管理成本簡稱人力資源成本 ，是企業(yè)取得人力資源與用于人力資源管理活動的所有人 、 財 、 物耗費的總稱 。 ? 可從不同角度 ， 將人力資源管理成本劃分為原始成本與重置成本 、 直接成本與間接成本 、 可控成本與不可控成本 、 實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本等 《 上冊 》 P151 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 140 原始成本與重置成本 ? 原始成本指的是企業(yè)為獲得和開發(fā)人力資源所必須付出的費用，包括招聘、選拔、錄用、安置、培訓(xùn)、考核、離職等開支的總和。 ? 重置成本指的是企業(yè)為替換目前正在使用的人力資源而必須付出的代價，包括現(xiàn)有人員離去而導(dǎo)致的損失，以及為找到替換他的人員所發(fā)生的一切費用。 《 上冊 》 P151 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 141 直接成本與間接成本 ? 直接成本指可以直接計量 、 計算并記入會計帳目的一切費用開支 ， 如招聘 、 選拔 、錄用 、 安置 、 崗前教育 、 崗位培訓(xùn) 、 脫產(chǎn)培訓(xùn) 、 維持 、 獎勵 、 調(diào)動 、 缺勤 、 事故 、撫血等 。 ? 間接成本指不能直接計量和記入會計帳目的消耗 ， 內(nèi)部流動成本 、 培訓(xùn)教師的機(jī)會成本 、 培訓(xùn)期間生產(chǎn)損失的機(jī)會成本 、 管理費用 、 管理人員用于人力資源管理的時間消耗 、 精力消耗等等 。 《 上冊 》 P151 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 142 可控成本與不可控成本 ? 可控成本是指可以通過有計劃的人力資源管理行為來控制和調(diào)節(jié)人力資源管理費用的支出，如招聘、培訓(xùn)等等。 ? 不可控成本是指人力資源管理者因為外在的或偶發(fā)的原因，無法通過自己有計劃的行為來控制的一些人力資源管理活動費用支出，例如因為人力資源市場變化，導(dǎo)致招聘成本大幅度上升。當(dāng)然，做為一個人力資源管理者，應(yīng)當(dāng)意識到隨時都可能發(fā)生意外，在做費用計劃時就留有余地。 《 上冊 》 P151 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 143 實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本 ? 實際成本指因為人力資源管理而發(fā)生的一切實際費用。 ? 標(biāo)準(zhǔn)成本企業(yè)根據(jù)對外部環(huán)境因素的估計，預(yù)先確定企業(yè)用在人力資源管理上全部花費（亦稱計劃費用）。做為一個時期人力資源管理的耗費標(biāo)準(zhǔn)，它可以被用來計算人力資源管理活動的成本 —收益，成為評價人力資源管理部門工作的尺度。當(dāng)然，不論是全社會，還是一個企業(yè)，實際上并沒有一個客觀的標(biāo)準(zhǔn)。 《 上冊 》 P151 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 144 怎樣制定人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)成本？ ? 依據(jù)： （ 1） 本企業(yè)人力資源管理的歷史成本分析與研究； （ 2） 外部環(huán)境變化對人力資源管理費用影響的估計與預(yù)測 ? 標(biāo)準(zhǔn)成本項目：標(biāo)準(zhǔn)獲得成本 、 標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)成本 、 標(biāo)準(zhǔn)重置成本 ? 標(biāo)準(zhǔn)成本預(yù)案 《 上冊 》 P150 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 145 人力資源管理行為 與人力資源管理成本 ? 節(jié)省直接成本支出 ? 提高人力資源管理水平 ， 減少不必要的人力資源浪費 ， 特別是人才流失的損失 《 上冊 》 P152 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 146 人力資源管理費用預(yù)算：基本技能 人力資源管理費用預(yù)算的編制與執(zhí)行 人力資源管理成本的核算 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 147 人力資源管理費用預(yù)算 的編制與執(zhí)行 ? 人力資源管理費用的構(gòu)成 ? 編制人力資源管理費用預(yù)算的依據(jù) ? 工資項目預(yù)算的編制 ? 社會保險與其他費用預(yù)算的編制 ? 人力資源管理部門費用預(yù)算的編制 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 148 人力資源管理費用的構(gòu)成 ? 工資 （ 勞動報酬總額 ） ， 包括基礎(chǔ)工資 、工齡工資 、 職務(wù)工資 、 獎金 、 津貼和補(bǔ)貼 、計件工資 、 計時工資 、 加班工資等 。 ? 涉及職工權(quán)益的社會保險費用及其他相關(guān)費用等 ， 如基本養(yǎng)老保險費和補(bǔ)充養(yǎng)老保險費 、 醫(yī)療保險費 、 失業(yè)保險費 、 工傷保險費 、 生育保險費 、 職工福利費 、 職工教育費 、 住房基金 、 其他費用 。 ? 其他項目 ， 指上述兩項之外的其他費用 ，包括企業(yè)用于人力資源管理活動的費用 。 《 上冊 》 P145 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 149 編制人力資源管理費用預(yù)算的依據(jù) ? 國家的有關(guān)法律法規(guī) ? 地方與行業(yè)工資指導(dǎo)線 ? 消費物價指數(shù) ? 社會保障標(biāo)準(zhǔn) ? 本企業(yè)新的年度對工資調(diào)整的指導(dǎo)思想 《 上冊 》 P146 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 150 工資項目預(yù)算的編制 （ Z企業(yè)如何編制工資年度預(yù)算表？） 分析政府最低工資標(biāo)準(zhǔn)對工資預(yù)算的影響 （ 工資標(biāo)準(zhǔn)增加幅度底線 ） 比較地方消費物價指數(shù)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)兩個增長幅度 （ 原則是不降低生活水平 ） 地方政府發(fā)布的工資指導(dǎo)線 將工資總額各項目測算 、 加總成為新的年度工資預(yù)算控制表 與上年度各工資項目和工資總額結(jié)算比較 ， 審查預(yù)算是否得當(dāng) 預(yù)測新的年度企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營 、 效益狀況 ， 并與上年度比較 ， 審查工資基金總額和各項目比率是否得當(dāng) 確定年度工資預(yù)算 《 上冊 》 P146 2021/1