績(jī)效管理的有效實(shí)施-資料下載頁(yè)
2025-01-05 13:02本頁(yè)面
【正文】 ，主管可以告訴他其余一○％應(yīng)如何改進(jìn)。評(píng)估必須力求好壞并呈，并維持正面的語(yǔ)調(diào)。 陸、常犯錯(cuò)誤及改進(jìn)之道 錯(cuò)誤 5：我做的才不只這些 有些主管在評(píng)估時(shí)，只將注意力放在員工的近期表現(xiàn)，或幾個(gè)單獨(dú)的事件上，而忽略了評(píng)估的重心應(yīng)該是分析員工全年的整體表現(xiàn)。 改進(jìn)之道： 主管平時(shí)應(yīng)該定時(shí)記錄員工表現(xiàn)，比較員工的進(jìn)步情形。評(píng)估前，也應(yīng)該再次檢視員工的職責(zé)及工作內(nèi)容等，將標(biāo)準(zhǔn)放在心中。 陸、常犯錯(cuò)誤及改進(jìn)之道 錯(cuò)誤 6：他又不知道我做得好不好 評(píng)估者必須充分了解員工的工作內(nèi)容和平時(shí)的表現(xiàn)，否則員工會(huì)難以信服 。 改進(jìn)之道： 如果主管上任不到六個(gè)月，對(duì)員工工作內(nèi)容及能力都不夠了解，可以請(qǐng)員工以不記名的方式，評(píng)估同事的表現(xiàn)，或者要求員工以前的主管協(xié)助打考績(jī)，以增加評(píng)估的可信度。 員工曾參與一些項(xiàng)目，許多時(shí)間都由其它主管帶領(lǐng)，主管可以要求那些主管給予一些意見。 陸、常犯錯(cuò)誤及改進(jìn)之道 1. 項(xiàng)目主題 —— 建立績(jī)效管理體系 案例一 某公司第三階段項(xiàng)目說(shuō)明 柒 、 績(jī)效管理的應(yīng)用實(shí)例 2. 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 ? 確定公司、部門、崗位 KPI ? 確定崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（量化及非量化的標(biāo)準(zhǔn)） ? 建立績(jī)效管理體系的相關(guān)文件 柒 、 績(jī)效管理的應(yīng)用實(shí)例 2. 項(xiàng)目流程 前置作業(yè) 項(xiàng)目小組會(huì)議 訪談 確定公司、部門、崗位 KPI 建立績(jī)效管理體系文件 確定崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 結(jié)案并宣導(dǎo) 柒 、 績(jī)效管理的應(yīng)用實(shí)例 3. 結(jié)案認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn) 1）結(jié)案報(bào)告，包括： ? 建立績(jī)效考核制度與辦法 ? 完成績(jī)效評(píng)估表單、表格 ? 繪制績(jī)效評(píng)估操作流程 ? 建立績(jī)效面談的流程和表單 2）以上新制度宣導(dǎo)和培訓(xùn) 柒 、 績(jī)效管理的應(yīng)用實(shí)例 某軟件公司之績(jī)效指標(biāo) 研發(fā)部門人員 ： ?研發(fā)案件總數(shù) ?一定間內(nèi)可行之研發(fā)案件數(shù) ?申請(qǐng)專利權(quán)研發(fā)案件數(shù) ?研發(fā)案件附加價(jià)值總數(shù) ?預(yù)期進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度差別 案例二 柒 、 績(jī)效管理的應(yīng)用實(shí)例 企劃部門人員 ： ?提出企劃案件總數(shù) ?一定間內(nèi)可行之企劃案件數(shù) ?完成企劃案件數(shù) ?企劃案件附加價(jià)值總數(shù) ?預(yù)期進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度差別 柒 、 績(jī)效管理的應(yīng)用實(shí)例 信息部門人員： ?承接案件總數(shù) ?一定間內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)案件數(shù) ?提出系統(tǒng)改善案件數(shù) ?訓(xùn)練系統(tǒng)使用人員數(shù) ?預(yù)期進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度差別 柒 、 績(jī)效管理的應(yīng)用實(shí)例
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