醫(yī)療企業(yè)有效的績效管理講義-資料下載頁
2025-01-18 13:10本頁面
【正文】 重要管 理項目基 準教育 訓練實 施科、組、班月報會公司月報會結(jié) 果差 異職 務管理 項目+ —原因 分析采取 措施或修訂基準管理辦法收集數(shù)據(jù)實 績?nèi)?組 織職 掌公司方針、目標差 異改善活動權(quán) 限五、團隊建設與人性管理（一）五、團隊建設與人性管理（一）有效的管理 BUS 人 知識分子 人 農(nóng)民 人 乞丐 人 學生 人 ……………. 人 …………….. 人 ……………. 人 ……………..五、團隊建設與人性管理（二）五、團隊建設與人性管理（二）有效的管理 讓自己成為一個領(lǐng)導一、領(lǐng)導的意義1）領(lǐng)導： 即領(lǐng)先 +開導 =領(lǐng)導；也即對團隊內(nèi)的成員發(fā)揮影響力，使其接受你的 引導，以達成團隊的目標。 *領(lǐng)導者的形成主要在于成員是否接受他，是否相信他具有領(lǐng)導力。 *單位主管不一定能獲得領(lǐng)導地位。 *影響力的來源：法定權(quán)力 個人魅力： 正直、說服力、友善、助人、讓他人產(chǎn)生信心2）領(lǐng)導術(shù) *獎賞、懲罰、歸屬、知識權(quán) *獨裁領(lǐng)導、放任領(lǐng)導、自主領(lǐng)導五、團隊建設與人性管理（三）五、團隊建設與人性管理（三）有效的管理 有效領(lǐng)導的訣竅：1）全員都能理解方針、管理經(jīng)營理念、長期計劃；2）知道上司的目標與計劃；3）讓部署了解其任務、職掌與目標；4）給全員：以 “ 工作著快樂，快樂著工作 ” ；5）讓員工有機會體驗：三感（滿足感、成就感、安全感）；6）讓部署參與計劃的擬訂；7）讓員工了解其單位的目標，并體會三感：切身感、壓力感、成就感；8）表現(xiàn)出強烈的企圖心 —9）授能、放權(quán)10）以溝通、協(xié)調(diào)代替命令 ；11）創(chuàng)造一個學習的氛圍；12）幫助部署解決或教其解決問題；13）賞罰合理，并果斷；14）員工也是人 五、團隊建設與人性管理（四）五、團隊建設與人性管理（四）有效的管理 有效激勵的訣竅：1）馬斯洛的需求理論生理需求安全需求社會需求自尊需求自我實現(xiàn)衣、食、住、行、睡覺、呼吸等，希望能解決溫飽不確定感、防護、威脅、危險等，希望安定、有個家的感覺歸屬感、愛欲 — 等，希望有情愛、友誼自我尊重、自我榮譽、希望得到別人認可，知道尊重別人希望能依自己的性向?qū)崿F(xiàn)自我，發(fā)揮自己的潛能，不受束縛層次不一定，并非絕對；忽略了目標，可談性不強 五、團隊建設與人性管理（五五、團隊建設與人性管理（五 ））有效的管理 有效激勵的訣竅：2）激勵的概念：刺激人都能看到需求3）激勵術(shù)： 工作好壞他能正確評價嗎？ 他感到你在重視他嗎？似乎別人沒有得到的 結(jié)果他知道嗎？ 計劃他有執(zhí)行嗎？ 興奮能發(fā)泄嗎？ 他是否他正在進步？ 他還有要說嗎？ 他是否有時在要工作？ 他的前途他是否知道？ 六、蠶變與突破（一）六、蠶變與突破（一）有效的管理 改善主題的選定及 目標值設定現(xiàn) 狀 診 斷把握因果關(guān)系要因調(diào)查分析 改善對策的提出與檢討糾正和預防措施之實施效果之追蹤 確認標準化 日常管理改善之步驟改善之步驟整理改善報告書，反省并持續(xù)改進。六、蠶變與突破（二）六、蠶變與突破（二）有效的管理 我什么都看不到，還有需改變的，才怪呢？演講完畢，謝謝觀看！
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