新營銷、新組織、新戰(zhàn)略-資料下載頁
2025-01-04 01:04本頁面
【正文】 行結構圖 地區(qū)經理（ 14名以上） 支行經理（每個地區(qū) 812名） 客戶經理（可選） 營銷支持經理（可選） 行政經理 營銷經理 （每個支行 36名） 系統(tǒng)工程經理 （每個支行 48名） 行政運作經理 （每個支行 36名） 營銷代表 （每個經理下屬 512名） 系統(tǒng)工程師 （每個經理下屬 712名） 辦事和行政人員 （每個支行約 60名） 48 咨詢與培訓 消費者 高效低耗的扁平營銷體系 銷售與客戶作業(yè)機制 市場與品牌 ★以平穩(wěn)、快速、低耗、扁平為特征的營銷模式 . ★以三位一體銷售組織為特征的架構與運作 . ★緊緊圍繞監(jiān)控市場狀態(tài)，支持營銷決策的機制 . 營銷管理模式 49 咨詢與培訓 組織決策三要素 戰(zhàn)略 技能 ? 信息 /溝通 ? 恰當?shù)倪^程 ? 基層執(zhí)行 結構 ?資源分配 ?市場側重 組織決策 50 咨詢與培訓 環(huán)境 合作 競爭 經濟 政治 法律 戰(zhàn)略規(guī)劃的總過程 組織的戰(zhàn)略規(guī)劃 組織使命 組織目標 組織戰(zhàn)略 組織產品組合計劃 信息 實施 51 咨詢與培訓 戰(zhàn)略規(guī)劃與市場計劃 戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)使命 企業(yè)目標 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)產品組合 市場計劃 情況分析 營銷目標 目標市場選擇 組合 產品戰(zhàn)略 促銷戰(zhàn)略 價格戰(zhàn)略 分銷戰(zhàn)略 實施與控制 營銷信息系統(tǒng)和市場研究 52 咨詢與培訓 組織增長戰(zhàn)略 產品 市場 現(xiàn)有產品 新產品 現(xiàn)有客戶 新客戶 市場深入 市場開發(fā) 產品開發(fā) 多元化 53 咨詢與培訓 將營銷計劃與戰(zhàn)略規(guī)劃和生產計劃結合起來 企業(yè)目標 兩個可能的戰(zhàn)略 取自戰(zhàn)略規(guī)劃的兩個可能的營銷目標 為取得營銷目標由市場部制定的特定行動方案 取得年投資回報率至少 % 市場深入 改善針對現(xiàn)有客戶的現(xiàn)有產品的表現(xiàn)和定位 市場開發(fā) 發(fā)掘現(xiàn)有產品新的使用者 營銷目標 到年末增加 10%的現(xiàn)有客戶的購買率 營銷目標 到年末通過吸引新的消費群增加 5%現(xiàn)有產品的市場份額 營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術 營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術 54 咨詢與培訓 市場領袖的戰(zhàn)略計劃 執(zhí)行戰(zhàn)略 規(guī)劃過程 界定業(yè)務范圍： ?界定可以獲得具吸引力機會的領域 確定具吸引力的機會： ?市場細分 ?評估競爭狀況 了解利潤動力： ?預測市場接受程度 ?制定價格，預測費用和投資 完成制勝戰(zhàn)略： ?細化全部戰(zhàn)略 ?弄清市場鏈成員的戰(zhàn)略優(yōu)勢 規(guī)劃關鍵關系： ?確認關鍵環(huán)節(jié) ?規(guī)劃關系 ?組織關系團隊 戰(zhàn)略思考和選擇： ?評估以往戰(zhàn)略 ?確認戰(zhàn)略點 ?列出選擇 ?作出決策 了解市場： ?列出市場鏈 ?了解選擇 /拒絕行為 評估資源和環(huán)境： ?確認資源和能力 ?決定資源和市場是否相符 了解競爭環(huán)境： ?分析現(xiàn)有和潛在的競爭對手 ?了解競爭對手的戰(zhàn)略方向 55 咨詢與培訓 ? 英賽的觀點 : 通往業(yè)務表現(xiàn)顯著改善的途徑不是唯一的 為什么要進行業(yè)務流程重組 : 明確重點 業(yè)務表現(xiàn)的顯著改善 遠見 事件 危機 攻擊 防守 10X 200% 100% 50% 10% 改變的程度 低 高 功能的改善 流程的設計或 重新設計 重新審視業(yè)務 56 咨詢與培訓 英賽業(yè)務流程重組的定義 方法 ? 英賽方法的關鍵要素 設立項目方向 , 著手進行選定的活動 設定高標準的業(yè)務流程重組目標 ,這些目標應與戰(zhàn)略目標一致 確定索要重組的流程和設定績效改善目標 重新設計業(yè)務和流程以達到績效目標 為組織能夠成功執(zhí)行重組做準備 使得改變和追求連續(xù)性改善的流程制度化 注重程序 定義業(yè) 務方向 確定范圍 和目標 設計流程 執(zhí)行前 的動員 執(zhí)行重 新設計 診斷 /發(fā)現(xiàn) 設計 /重新設計 執(zhí)行 /實現(xiàn)
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