【正文】 心 ， 其利斷金 ? B 三個(gè)和尚沒水喝 ? C 三個(gè)臭皮匠 （ 裨將 ） ， 頂個(gè)諸葛亮 ? D 三人行必有我?guī)熝? A、 C 、 D 都是符合團(tuán)結(jié)互助精神的表述 單選個(gè)人情況表現(xiàn)題： 你樂意和哪一類同事工作 ？ （ ） ? A 能力和自己差不多的 ? B 能力比自己低的 ? C 能力比自己高的 ? D 與自己關(guān)系好的 從能力角度考慮問題 ， 還是從關(guān)系角度考慮問題 ，《 教程 》 中沒有直接涉及 。 從團(tuán)結(jié)互助 ， 學(xué)習(xí)進(jìn)取的意義上說 ， 選 C好 ， A其次 ， B再次之 。 如果從與同事友好相處的意義上講 ， 選 D合適 多選知識(shí)部分題： 在工作中 ， 員工之間應(yīng)（ ） 。 ? A 講究合作 ， 避免競(jìng)爭(zhēng) ? B 平等交流 ， 平等對(duì)話 ? C 既合作又競(jìng)爭(zhēng) ， 競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一 ? D 互相幫助 ， 共同提高 由團(tuán)結(jié)互助一章內(nèi)容判斷 ， A顯然不對(duì)； B符合平等尊重要求 ， 是對(duì)的； C符合加強(qiáng)協(xié)作中正確看待合作與競(jìng)爭(zhēng)的道理 ， 是對(duì)的 。 D 也是對(duì)的 ? 在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中 ， 員工之間團(tuán)結(jié)互助的要求包括 （ B、 C、 D） ? A、 講究合作 ， 避免競(jìng)爭(zhēng) ? B、 平等交流 ， 平等對(duì)話 ? C、 既合作 ， 又競(jìng)爭(zhēng) ， 競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一 ? D、 互相學(xué)習(xí) ， 共同提高 第十章、開拓創(chuàng)新 ?創(chuàng)新對(duì)于個(gè)人事業(yè)的成功、企業(yè)的發(fā)展、民族的進(jìn)步、國(guó)家的興旺發(fā)達(dá)，具有十分重要的意義 ?學(xué)習(xí)這一章，重點(diǎn)是正確把握開拓創(chuàng)新的含義，深刻認(rèn)識(shí)開拓創(chuàng)新的時(shí)代意義，真正掌握它的具體要求 一、開拓創(chuàng)新的含義和意義 （ 一 ） 開拓創(chuàng)新的含義 ?開拓創(chuàng)新 ， 簡(jiǎn)而言之 ， 就是開辟出新道路 ， 拓展出新領(lǐng)域 ， 創(chuàng)造出新成果 。 其含義的核心在創(chuàng)新 ?創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要 ， 運(yùn)用已知的信息 ， 不斷突破常規(guī) ， 發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎獨(dú)特的 、 有社會(huì)價(jià)值或個(gè)人價(jià)值的新事物 、 新思想的活動(dòng) （ 二 ） 開拓創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展之本 ? 開拓創(chuàng)新對(duì)企業(yè)對(duì)個(gè)人的成功 ， 有重要的意義 。在當(dāng)前這樣一個(gè)變革的時(shí)代 、 創(chuàng)新的時(shí)代 ， 沒有創(chuàng)新 ， 就沒有希望 ? 首先 ， 優(yōu)質(zhì)高效需要開拓創(chuàng)新 。 服務(wù)要優(yōu)質(zhì) 、盈利要增加 、 效益要提高 ， 都需要開拓創(chuàng)新 ? 其次，事業(yè)發(fā)展依靠開拓創(chuàng)新。創(chuàng)新是事業(yè)快速發(fā)展的巨大動(dòng)力；創(chuàng)新是事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的最佳手段；創(chuàng)新是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素 二 、 開拓創(chuàng)新的具體要求 ?創(chuàng)造 意識(shí) ?科學(xué) 思維 ?堅(jiān)定 信心 ?頑強(qiáng) 意志 （ 一 ） 強(qiáng)化創(chuàng)造意識(shí) ?一是要敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ， 加強(qiáng)鍛煉 ?二是要敢于標(biāo)新立異 。 主要是善于動(dòng)腦子 ， 愛捉摸 ， 能發(fā)現(xiàn)問題 、 提出問題 ， 并用創(chuàng)新的辦法解決問題 ?三是要大膽設(shè)想，勇于嘗試。既要敢想會(huì)想，又要勤于動(dòng)腦動(dòng)手，進(jìn)行反復(fù)嘗試，反復(fù)探索 （ 二 ） 確立科學(xué)思維 ?創(chuàng)新，要有科學(xué)知識(shí)、科學(xué)觀念、科學(xué)方法、科學(xué)精神 ?關(guān)鍵是要確立科學(xué)思維： 相似聯(lián)想、發(fā)散思維、逆向思維、側(cè)向思維、動(dòng)態(tài)思維等 （ 三 ） 堅(jiān)定信心 ， 不斷進(jìn)取 ?信心對(duì)于一個(gè)人的事業(yè)成功很重要 ?信心要在不斷取得成就的過程中培養(yǎng)形成 ?要不斷給予自己一種積極的自我暗示 。 這要求：一是克服自卑；二是不怕失敗 （ 四 ） 堅(jiān)定意志 ， 頑強(qiáng)奮斗 ? 創(chuàng)新難免經(jīng)受挫折和失敗，要從失敗中重新站起來，要克服工作中一個(gè)又一個(gè)困難，需要堅(jiān)強(qiáng)的意志來支撐 ? 意志在創(chuàng)新活動(dòng)遇到困難時(shí)，可以是一臺(tái)威力無比的推土機(jī)；在創(chuàng)新活動(dòng)需要深入時(shí)，可是增添勇氣和力量的加油機(jī)；在創(chuàng)新活動(dòng)誤入歧途時(shí)，可以是方向調(diào)整的 “ 急剎車 ” ? 意志作為創(chuàng)新成功的先決心理?xiàng)l件，其主要體現(xiàn)是意志的自覺性、果斷性和頑強(qiáng)性 多選知識(shí)部分題： 員工做到開拓創(chuàng)新 ，要有 （ ） 。 A 科學(xué)思維 B 信心意志 C 創(chuàng)造意識(shí) D 輿論支持 按照開拓創(chuàng)新的基本要求 ， A、 B、 C都是對(duì)的 。 D項(xiàng) ， 《 教程 》 中沒有這一內(nèi)容 單選個(gè)人情況表現(xiàn)題： 當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí) ，你一般會(huì)通過什么途徑來解決 ？ （ ） ? A 讓領(lǐng)導(dǎo)給你再另找其他容易做的事情 ? B 自己想辦法解決 ? C 讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己 ? D 自己做不了，直接向領(lǐng)導(dǎo)表明 ? 從工作中要敢于迎難而上 ， 以頑強(qiáng)的毅力 、 意志和堅(jiān)定的信心去戰(zhàn)勝困難的意義上講 ， A的 做法是不可取 。 D的做法似乎也不可取 ? B做法 ， 最符合開拓創(chuàng)新的要求 ? C做法 ， 比 A次之 ， 符合 《 教程 》 第九章團(tuán)結(jié)互助的要求 ， “ 必要時(shí)可誠(chéng)懇地請(qǐng)求他人幫助 ” 單選個(gè)人情況表現(xiàn)題： 銷售員小張一直實(shí)施自己制定的 X銷售方案 ， 銷售業(yè)績(jī)驕人 ， 公司正準(zhǔn)備提升它為銷售部經(jīng)理 。 最近 ， 他制定了一個(gè)新的 Y銷售方案 。 但此方案有一定風(fēng)險(xiǎn)性 ， 搞好了效益會(huì)翻一倍 ，反之就會(huì)受到很大損失 ， 而且還可能使他喪失被提升為銷售部經(jīng)理的機(jī)會(huì) 。 假如你是小張 ， 你會(huì)采取以下哪一種做法 ？ （ ） A 下決心實(shí)施 Y方案 B 放棄實(shí)施 Y方案 C 把 Y方案推薦給同事 D 把 Y方案提交給總經(jīng)理 ， 讓他定奪 此題與第十章開拓創(chuàng)新 、 第六章辦事公道都有關(guān)聯(lián) 。 依據(jù)以上的道理 ， 最佳選擇是 A。 D也可選 ， 顯得辦事穩(wěn)妥 ? 創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在 （ A、 B、 C） ? A、 是企事業(yè)持續(xù) 、 健康發(fā)展的巨大動(dòng)力 ? B、 是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段 ? C、 是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素 ? D、 是個(gè)人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件 第十一章 、 職業(yè)道德修養(yǎng) ?這一章在闡述職業(yè)道德修養(yǎng)必要性的基礎(chǔ)上，提出了加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的一般途徑和方法 一、職業(yè)道德修養(yǎng)的涵義 ?修養(yǎng)是自我學(xué)習(xí)教育、鍛煉提高、修正養(yǎng)成的活動(dòng)過程 ?目的是為了在理論、知識(shí)、藝術(shù)、技能、思想、道德品質(zhì)等方面達(dá)到一定的水平 ?這是豐富人生，提高知識(shí)和技能，完善人格的必不可少的手段 職業(yè)道德修養(yǎng) ?指從業(yè)人員按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范 ， 在職業(yè)活動(dòng)中所進(jìn)行的自我教育 ， 自我鍛煉提高 ， 自我改造完善 ， 自我修正養(yǎng)成 ， 使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達(dá)到一定的思想道德境界 二、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的必要性 ?一是從業(yè)人員形成良好職業(yè)道德品質(zhì)的必要手段 ?二是個(gè)人成才的重要條件 三、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑 （ 一 ） 確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提 （ 二 ） 要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手 。 要從我做起 ， 從現(xiàn)在做起 ， 從小事做起 （ 三 ） 學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì) ， 不斷激勵(lì)自己 （ 四 ） 不斷地同舊思想 、 舊意識(shí)以及各種不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng) 四、職業(yè)道德修養(yǎng)的方法 ?一是學(xué)習(xí)掌握職業(yè)道德知識(shí) ?二是學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能 ， 提高文化素養(yǎng) ?三是經(jīng)常進(jìn)行自我反思 ， 增強(qiáng)自律性 ?四是提高精神境界 ， 努力做到“ 慎獨(dú) ” 多選知識(shí)部分題： 加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有 （ ） 。 ? A 樹立正確的人生觀 ? B 培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣 ? C 學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì) ? D 堅(jiān)決同社會(huì)上的不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng) A 、 B、 C 、 D 都是正確答案 單選個(gè)人情況表現(xiàn)題： 對(duì)單位樹立先進(jìn)典型的做法 ， 你有什么樣的評(píng)價(jià) ？ （ ） A 形式主義 B 很有必要 C 與自己工作無關(guān) D 有負(fù)面影響 ?按照道德修養(yǎng)要向先進(jìn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容要求 ， 選 B是正確的 。 ?A和 D的評(píng)價(jià) ， 與加強(qiáng)思想道德建設(shè)的要求和做法是背道而馳的 ?C項(xiàng)的評(píng)價(jià) ， 與加強(qiáng)職業(yè)道德自我修養(yǎng)的要求相矛盾 ， 也給人一種不關(guān)心愛護(hù)集體的感覺 。 所以 ，這種態(tài)度也是不可取的 《 公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 》及黨的十六大報(bào)告有關(guān)論述 《 公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 》 ? 一是指出了公民道德建設(shè)的必要性 ? 二是確立了公民道德建設(shè)的指導(dǎo)思想和方針原則 ? 三是規(guī)定了公民道德建設(shè)的主要內(nèi)容 ? 四是確定了公民道德建設(shè)的兩條主要途徑 ，即大力加強(qiáng)基層公民道德教育 、 深入開展群眾性的公民道德實(shí)踐活動(dòng) ? 五是提出了保證公民道德建設(shè)順利進(jìn)行的三項(xiàng)主要舉措，即積極營(yíng)造有利于公民道德建設(shè)的社會(huì)環(huán)境、努力為公民道德建設(shè)提供法律支持和政策保障、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公民道德建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo) 單選知識(shí)部分題： 《 公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 》 提出 ，必須在全社會(huì)大力倡導(dǎo) （ ） 的基本道德規(guī)范 。 ? A 愛祖國(guó) 、 愛人民 、 愛勞動(dòng) 、 愛科學(xué) 、 愛社會(huì)主義 ? B 愛國(guó)守法 、 明禮誠(chéng)信 、 團(tuán)結(jié)友善 、 勤儉自強(qiáng) 、 敬業(yè)奉獻(xiàn) ? C 社會(huì)公德 、 職業(yè)道德 、 家庭美滿 ? D 五講 、 四美 、 三熱愛 ?A“五愛”是社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求，不能選 ?B是 《 綱要 》 在公民道德建設(shè)指導(dǎo)思想中提出要倡導(dǎo)的基本道德規(guī)范，應(yīng)該選 ?C是道德要求及其建設(shè)的三個(gè)主要領(lǐng)域，而且其中有一個(gè)方面是錯(cuò)的，不能選 ?D是 80年代在基本道德規(guī)范要求上的提法， 《 綱要 》中沒采用，所以也不能選 單選知識(shí)部分題： 社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是 （ ） 。 ? A 心靈美 、 語言美 、 行為美 、 環(huán)境美 ? B 愛祖國(guó) 、 愛人民 、 愛勞動(dòng) 、 愛科學(xué) 、 愛社會(huì)主義 ? C 仁 、 義 、 禮 、 智 、 信 ? D 樹立正確的世界觀 、 人生觀 、 價(jià)值觀 A、 B、 D都為社會(huì)主義道德或道德建設(shè)的要求，但根據(jù) 《 綱要 》 內(nèi)容，社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求只能是 B。 C 是中國(guó)封建社會(huì)儒家文化關(guān)于道德的基本要求，經(jīng)過改造，可吸收其合理的因素，但不是社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求 單選知識(shí)部分題： 從我國(guó)的歷史和現(xiàn)實(shí)的國(guó)情出發(fā) ， 社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以 （ ） 為核心 。 A 集體主義 B 愛國(guó)主義 C 為人民服務(wù) D 社會(huì)主義 按照 《 綱要 》 關(guān)于 “ 核心 ” 的內(nèi)容規(guī)定 ， 應(yīng)選 C項(xiàng) 。 A項(xiàng)是社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持的基本原則 。 B和 D是 社會(huì)主義道德建設(shè)基本要求的內(nèi)容 單選知識(shí)部分題： 《 公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 》中提出 ， 要大力倡導(dǎo)以 （ ） 為主要內(nèi)容的職業(yè)道德 。 ? A 愛國(guó)守法 、 明禮誠(chéng)信 、 團(tuán)結(jié)友善 、 勤儉自強(qiáng) 、 敬業(yè)奉獻(xiàn) ? B 文明禮貌 、 助人為樂 、 愛護(hù)公物 、 保護(hù)環(huán)境 、 遵紀(jì)守法 ? C 愛崗敬業(yè) 、 誠(chéng)實(shí)守信 、 辦事公道 、 服務(wù)群眾 、 奉獻(xiàn)社會(huì) ? D 尊老愛幼 、 男女平等 、 夫妻和睦 、 勤儉持家 、 鄰里團(tuán)結(jié) ? A項(xiàng)，是 《 綱要 》 倡導(dǎo)的公民道德建設(shè)的基本道德規(guī)范，不能選 ? B項(xiàng)，是 《 綱要 》 倡導(dǎo)的社會(huì)公德規(guī)范，不能選 ? C項(xiàng)，是 《 綱要 》 倡導(dǎo)的職業(yè)道德規(guī)范，應(yīng)該選 ? D項(xiàng)， 《 綱要 》 倡導(dǎo)的家庭美德規(guī)范，也不能選 單選知識(shí)部分題： 《 公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 》 中提出 ， 要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用 ， 人們必須增強(qiáng) （ ） 。 ? A 個(gè)人意識(shí) 、 協(xié)作意識(shí) 、 效率意識(shí) 、 物質(zhì)利益觀念 、 改革開放意識(shí) ? B 個(gè)人意識(shí) 、 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 、 公平意識(shí) 、 民主法制意識(shí) 、 開拓創(chuàng)新意識(shí) ? C 自立意識(shí) 、 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 、 效率意識(shí) 、 民主法制意識(shí) 、 開拓創(chuàng)新意識(shí) ? D 自立意識(shí) 、 協(xié)作意識(shí) 、 公平意識(shí) 、 物質(zhì)利益觀念 、 改革開放意識(shí) C項(xiàng)，是 《 綱要 》 給出的正確答案。見《 職業(yè)道德考試指導(dǎo) 》 第 17頁(yè) 單選知識(shí)部分題： 中共十六大報(bào)告提出要認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 ， 弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神 ， 以為人民服務(wù)為核心 ， 以集體主義為原則 ， 以 （ ） 為重點(diǎn) ， 加強(qiáng)社會(huì)公德 、 職業(yè)道德和家庭美德教育 。 A 愛國(guó)守法 B 文明禮貌 C 愛崗敬業(yè) D 誠(chéng)實(shí)守信 四項(xiàng)都是公民道德或職業(yè)道德的基本規(guī)范要求 ， 但十六大報(bào)告中關(guān)于社會(huì)主義思想道德建設(shè)的論述 ， 提出的重點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)守信 ， 所以 ，只能選 D 第二部分 職業(yè)道德考試的幾點(diǎn)分析 一、考試的內(nèi)容范圍及應(yīng)答要求 ? 考試內(nèi)容范圍是教材 《 職業(yè)道德教程 》和 《 公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 》 ? 考試題的形式，是提出問題和給出四