【總結(jié)】飯店管理概論主講教師:陳雪鈞用途是什么?方法是什么?如何學(xué)好飯店管理概論?找到利益訴求點(diǎn)理論知識(shí)+實(shí)踐知識(shí)主動(dòng)探索式學(xué)習(xí)內(nèi)容是什么?課程要求:,掌握飯店管理的基本理論和基本方法,并能運(yùn)用管理的基本原理分析和解決實(shí)際問題。,掌握中國(guó)飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和
2025-01-12 18:12
【總結(jié)】第八章飯店業(yè)務(wù)管理第一節(jié)飯店管理的業(yè)務(wù)構(gòu)成第二節(jié)飯店業(yè)務(wù)運(yùn)行與管理第三節(jié)飯店業(yè)務(wù)督導(dǎo)與控制第一節(jié)飯店管理的業(yè)務(wù)構(gòu)成飯店業(yè)務(wù)構(gòu)成是指飯店確定的業(yè)務(wù)內(nèi)容,飯店各種業(yè)務(wù)內(nèi)容所占的比重,各種業(yè)務(wù)的組合形式,以及由此而形成的飯店產(chǎn)品。一、飯店業(yè)務(wù)決策飯店業(yè)務(wù)決策的出發(fā)點(diǎn)1出發(fā)點(diǎn)
【總結(jié)】第十四章飯店集團(tuán)經(jīng)營(yíng)?概念認(rèn)知?內(nèi)涵解讀?實(shí)例列舉?概念認(rèn)知?內(nèi)涵解讀?實(shí)例列舉飯店集團(tuán)是以經(jīng)營(yíng)飯店為主的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,是在本國(guó)或世界各地?fù)碛谢蚩刂苾杉一騼杉乙陨系娘埖?,以相同的店名和店?biāo)、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)程序、同樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理風(fēng)格與水準(zhǔn)進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)。?概念認(rèn)知?內(nèi)涵解讀
2025-01-12 18:13
【總結(jié)】酒店人力資源管理酒店人力資源管理?第1章飯店人力資源管理概論?第2章飯店員工的職務(wù)分析?第3章飯店員工的招聘與錄用?第4章飯店員工的培訓(xùn)?第5章飯店員工的績(jī)效考評(píng)?第6章飯店員工的激勵(lì)?第7章飯店員工的需求與報(bào)酬?
2025-02-21 21:10
【總結(jié)】北京科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院楊建華第1章生產(chǎn)管理概論生產(chǎn)過程及其管理生產(chǎn)運(yùn)作類型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、運(yùn)作戰(zhàn)略與生產(chǎn)率生產(chǎn)運(yùn)作管理的演變歷程及新發(fā)展北京科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院楊建華?什么是生產(chǎn)管理?–生產(chǎn)管理是從投入到產(chǎn)出的一個(gè)轉(zhuǎn)化過程。(經(jīng)濟(jì)學(xué))–投入:勞動(dòng),原料,資本–產(chǎn)出:產(chǎn)品,服務(wù)
2025-01-20 08:49
【總結(jié)】國(guó)家大劇院投資估算50多個(gè)億舉世矚目的三峽總投資2022多個(gè)億!西氣東輸工程建設(shè)投資估計(jì)1200個(gè)億!課程基本情況?課程名稱:工程項(xiàng)目管理?授課對(duì)象:本科生?課程的地位、作用及任務(wù):本課程是“工程管理”專業(yè)的管理類專業(yè)課程。通過本課程的教學(xué)使學(xué)生掌握工程項(xiàng)目管理的基本理論和方法,包括工程項(xiàng)目的前期策劃,工程
2025-01-21 23:42
【總結(jié)】行政學(xué)原理院系:福州大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理系主講:葉勇PrivateE-mail:yier920@PublicE-mail:Username:xzxyl08Password:ggglxy?聯(lián)系互動(dòng)方式?本書第一
2025-01-22 00:21
【總結(jié)】實(shí)質(zhì)上賓客投訴的原因只有一個(gè),即客人在飯店的花費(fèi)沒有換回他們所期望的享受,沒有獲得物有所值的感受。如果飯店的服務(wù)不能達(dá)到客人的預(yù)期要求,就會(huì)使客人產(chǎn)生挫折感和不滿,根據(jù)不滿的程度,客人的反應(yīng)基本可歸納為以下三類:投訴的目的就是為了找尊嚴(yán),受到重視,證明自己是對(duì)的?!浅鲇谝环N求渲泄或
2025-01-17 10:47
【總結(jié)】管理學(xué)概論賈靜2022/2/1412022/2/142管理者如何有效地管理其組織?請(qǐng)學(xué)管理學(xué)學(xué)習(xí)《管理學(xué)概論》的目的科學(xué)家——“知”與“不知”經(jīng)濟(jì)學(xué)家——“利”與“害”道德家——“可”與“不可”宗教家
2025-01-19 10:10
【總結(jié)】管理的概念作為一門學(xué)科,管理學(xué)主要講狹義的管理活動(dòng),而界定這類管理活動(dòng)的根本假設(shè)是“它們發(fā)生于組織之中”。有效整合組織資源,協(xié)調(diào)組織中個(gè)人和群體行為,確保組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的過程。(第三版)(管理者或管理機(jī)構(gòu))通過運(yùn)用組織所擁有的資源(包括人、財(cái)、物、時(shí)間、信息)(進(jìn)行合理配置和有效使用),協(xié)調(diào)組
2025-01-04 19:07
【總結(jié)】餐飲服務(wù)與管理項(xiàng)目一餐飲概述學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本項(xiàng)目的學(xué)習(xí)了解酒店餐飲部的地位、作用,掌握中西餐飲業(yè)的發(fā)展歷史及發(fā)展趨勢(shì),初步認(rèn)識(shí)餐飲部的組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé),掌握餐飲服務(wù)人員的必備素質(zhì),能認(rèn)識(shí)到餐飲意義所在,形成良好的職業(yè)意識(shí)和崗位意識(shí)。學(xué)習(xí)重點(diǎn)
2025-08-16 02:13
【總結(jié)】餐飲服務(wù)與管理項(xiàng)目二餐廳設(shè)計(jì)與布局學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本項(xiàng)目的學(xué)習(xí)了解酒店餐飲部餐廳設(shè)施設(shè)備與布局的種類和特點(diǎn),明確各種餐廳的使用功能,掌握中餐廳裝飾設(shè)計(jì)與布局的基本要求和西餐廳裝飾原則和方法,初步認(rèn)識(shí)餐廳機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé),掌握餐廳管理的職
2025-08-16 01:05
【總結(jié)】飯店餐飲定位與對(duì)策沈建龍副教授浙江旅游職業(yè)學(xué)院酒店管理系系主任國(guó)家級(jí)星評(píng)員0571-8286671613605806422
2025-04-30 12:46
【總結(jié)】第五章飯店信息系統(tǒng)管理第一節(jié)飯店信息系統(tǒng)管理概述第二節(jié)飯店管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用第三節(jié)飯店信息系統(tǒng)的開發(fā)管理第四節(jié)飯店信息系統(tǒng)的安全管理第一節(jié)飯店信息系統(tǒng)管理概述(一)什么是飯店信息既包括飯店企業(yè)自身日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中所產(chǎn)生和輸出的信息,也包括飯店經(jīng)營(yíng)和決策所需的客源市場(chǎng)、原材料市場(chǎng)、各種資源市場(chǎng)、各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
【總結(jié)】第一章:公共關(guān)系概論文學(xué)院何瑤第一章:公共關(guān)系概述第一節(jié):公共關(guān)系的基本理論(1)公共關(guān)系定義(2)公共關(guān)系的基本特征*(3)公共關(guān)系和相關(guān)學(xué)科的關(guān)系第二節(jié):公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展(1)公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展
2025-08-05 02:49