市場營銷環(huán)境的分析和市場分析-資料下載頁
2024-12-08 09:03本頁面
【正文】 查 ?市場環(huán)境調(diào)研 –政治法律環(huán)境調(diào)查 –經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查 –技術(shù)環(huán)境調(diào)查 預(yù)備階段 調(diào)研階段 結(jié)果處理階段 初步 情況分析 非正式 調(diào)查 確定 調(diào)研 目的 內(nèi)容 確定 調(diào)研 對(duì)象 方法 調(diào)研的 組織 工作 實(shí)地 調(diào)查 整理 分析 資料 提出 調(diào)查 報(bào)告 市場營銷調(diào)查方法分類 抽樣調(diào)查 典型調(diào)查 重點(diǎn)調(diào)查 市場普查 調(diào)查對(duì)象 隨機(jī)調(diào)查 等距調(diào)查 非隨機(jī)調(diào)查 固定樣本 連續(xù)調(diào)查 抽樣調(diào)查 收集資料分類 實(shí)驗(yàn)法 觀察法 詢問法 面談法 郵寄調(diào)查法 電話查詢法 百事可樂與可口可樂 實(shí)驗(yàn)法： “ 可口可樂打倒可口可樂 ” ? 1976年在美國的達(dá)拉斯市，百事可樂做如下試驗(yàn)：把可口可樂到入 Q字母杯子，百事可樂到入 M字母備課，任憑消費(fèi)者品嘗，結(jié)果大家都選 M杯子。 ? 可口可樂不甘示弱，深稱根據(jù)芝加哥市場調(diào)查顧問的調(diào)查理論， Q字母不受人們喜歡，因?yàn)楹芏噘H義詞是 Q字母開頭的。 ? 與此同時(shí)，可口可樂也把自己的可憐分別至于 M與 Q杯中，結(jié)果大多數(shù)人喜歡 M杯中物。 ? 因此，可口可樂稱百事可樂是不公平的 ? 觀察法的技巧 – 時(shí)間序列分析 – 橫斷面研究 – 時(shí)間序列和橫斷面綜合分析 ? 觀察法分類 – 結(jié)構(gòu)式觀察和無結(jié)構(gòu)式觀察法 – 直接觀察和間接觀察 詢問法 ? 美國長途電話業(yè)務(wù)，長期以來被 ATamp。T所壟斷。美國政府宣布打破壟斷，很多小公司開始與之競爭， MCI便是其中一家。 1985年 11月， MCI動(dòng)用 12萬美元，在全美 165家百貨公司及購物中心安裝電話，消費(fèi)者每位可打 3分鐘的免費(fèi)長途，條件是留下姓名，住址及電話號(hào)碼。大約又 40萬顧客樣本。 MCI派人上門或者進(jìn)行電話訪談?wù)f服，結(jié)果 ATamp。T轉(zhuǎn)向 MCI。 市場預(yù)測 市場預(yù)測是企業(yè)經(jīng)營決策的前提 市場預(yù)測是企業(yè)制定營銷計(jì)劃的依據(jù) 市場預(yù)測是企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營管理的手段 市場預(yù)測 的方法 定性 預(yù)測方法 定量 預(yù)測方法 個(gè)人經(jīng)驗(yàn) 判斷法 集體經(jīng)驗(yàn) 判斷法 專家 調(diào)查法 簡單 平均法 加權(quán) 平均法 平滑 預(yù)測法 一元回歸 預(yù)測 思考 ? 假如你是一名推銷員，你要想推銷成功，最首要的工作是什么？
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