【總結(jié)】--1品質(zhì)意識(shí)及品質(zhì)服務(wù)教育資料整理:羅玉鳳20xx年6月5日--2第一部分:什么是品質(zhì)?--3何謂品質(zhì)(質(zhì)量)?我們整天與品質(zhì)打交道,但談到什么是品質(zhì)這個(gè)看視簡(jiǎn)單而又非常難的問題,不同的人有不同的看法,大概沒有幾個(gè)人能非常準(zhǔn)確的說清楚。先請(qǐng)大家回答幾個(gè)問題:
2025-05-23 13:40
【總結(jié)】服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)(精品教材)??導(dǎo)言:有人說過:“服務(wù)是一種氣質(zhì)的加深”。因此,不管每個(gè)人在企業(yè)中的地位如何,每個(gè)人都有責(zé)任致力于優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過提供良好的管理和服務(wù)技能,來提升我們自身的形象和在行業(yè)中的地位、提高公司效率和競(jìng)爭(zhēng)做出貢獻(xiàn)。1.尊重自我服務(wù)工作并不低人一等。任何工作只有分工不同,沒有高低貴賤之分,正所謂36行,行行出狀元,最重要的是看得起自己
2025-04-06 03:48
【總結(jié)】GECProgram第一講服務(wù)意識(shí)為什么要有服務(wù)意識(shí)顧客是怎樣失去的顧客要什么顧客服務(wù)的等級(jí)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696321-為什么要有服務(wù)顧客的意識(shí)GE
2025-01-20 07:07
【總結(jié)】品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量教育是質(zhì)量管理重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。通過質(zhì)量教育不斷增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí),并使之掌握和運(yùn)用質(zhì)量管理的方法和技術(shù);使職工牢固地樹立質(zhì)量第一的觀念,明確提高質(zhì)量對(duì)于整個(gè)國(guó)家、企業(yè)的重要作用,認(rèn)識(shí)到自己在提高質(zhì)量中的責(zé)任,自覺地提高管理水平和技術(shù)水平以及不斷地提高自身的工作質(zhì)量,最終達(dá)到全員參與,全面品管之目的
2025-03-09 12:41
【總結(jié)】艾羅質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量管理部目錄?質(zhì)量是什么??質(zhì)量的發(fā)展階段?質(zhì)量與每個(gè)部門息息相關(guān)?何謂質(zhì)量意識(shí)??質(zhì)量是怎么來的??艾羅質(zhì)量方針及愿景質(zhì)量是什么為什么QC天天找我麻煩?質(zhì)量是什么?質(zhì)量關(guān)我什么事?質(zhì)量怎么來的?為什么呢?我們到底應(yīng)該怎么
2025-02-18 02:36
【總結(jié)】質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容目錄?一質(zhì)量的概念?二質(zhì)量特性?三質(zhì)量與我?四質(zhì)量的表現(xiàn)形式?五所處崗位質(zhì)量的具體表現(xiàn)?六質(zhì)量管理的發(fā)展歷史?七檢驗(yàn)對(duì)質(zhì)量的影響?八提高質(zhì)量的重點(diǎn)?九質(zhì)量意識(shí)一、質(zhì)量的概念?質(zhì)量:一組固有特性滿足要求的程度。固有
2025-01-21 00:10
【總結(jié)】本資料來源質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)引例n8月美國(guó)美泰玩具召回事件n%的怎么樣?n有一種觀點(diǎn)認(rèn)為“%的合格率已經(jīng)足夠好了”或者“顧客對(duì)%的合格率已經(jīng)滿足了”。n真的是這樣嗎?如果%已經(jīng)足夠好的話,那么….n每天會(huì)有12個(gè)新生兒被錯(cuò)交到其他嬰兒的父母手中;n每年會(huì)有114,500雙不成對(duì)的鞋被裝船運(yùn)走;n2,50
2025-02-18 02:34
【總結(jié)】質(zhì)量是什么?質(zhì)量關(guān)我什么事?為什么QA老找我麻煩?質(zhì)量怎么來的?我們到底該怎么做??以下這些問題是大家可能都是所密切關(guān)心的:?如:“質(zhì)量是什么?”、“質(zhì)量是怎么來的?”“質(zhì)量關(guān)我什么事?”“為什么QA老找我的麻煩?”“我們到底應(yīng)該怎么做?”這一系列的問題也可能是我們工作中時(shí)常考
2025-01-22 02:23
【總結(jié)】質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)教材目錄?1、理念與觀念?2、異常處理理念與觀念請(qǐng)問:手機(jī),你會(huì)買什么牌子的?相機(jī),你會(huì)買什么牌子的?汽車,你會(huì)買什么牌子的?電表,你會(huì)買什么牌子的?你還會(huì)給你的小孩喝“三鹿”奶粉嗎?——引子為什么???一.什么是質(zhì)量1.質(zhì)量:《辭
2025-02-19 17:18
【總結(jié)】質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)編制者工號(hào):12047709編制者姓名:韓波編制日期:修訂日期:——版次:——講解人姓名:韓波聯(lián)系方式:18351988442
2025-02-18 02:26
【總結(jié)】質(zhì)量意識(shí)KevinTang2023-05-20TrainForKJ行動(dòng)結(jié)果意識(shí)培訓(xùn)綱要ISO13485/9001質(zhì)量體系模型QSR820法規(guī)系統(tǒng)模型質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)/法規(guī)v一般行業(yè)GB/T19001:2023IDTISO9001:2023《質(zhì)量管理體系要求》v醫(yī)療器械行業(yè)YY
2025-01-21 00:04
【總結(jié)】品質(zhì)意識(shí)課堂守則質(zhì)量問題案例2023年上?!皹谴啻唷笔录?房地產(chǎn)項(xiàng)目?行業(yè)的暴力驅(qū)使?設(shè)法偷工減料(施工成本僅僅占成本三分之一)?樁基竟然是空心水泥管2023年“三鹿毒奶粉”事件?原料奶以次充好、弄虛作假(企業(yè)忽視質(zhì)量、盲目搶購(gòu))?生產(chǎn)過程中添加三聚氰胺
2025-03-09 12:24
【總結(jié)】品質(zhì)意識(shí)第一個(gè)故事:二戰(zhàn)期間,美國(guó)空軍降落傘的合格率為%,這就意味著從概率上來說,每一千個(gè)跳傘的士兵中會(huì)有一個(gè)因?yàn)榻德鋫悴缓细穸鴨拭?。軍方要求廠家必須讓合格率達(dá)到100%才行。廠家負(fù)責(zé)人說他們竭盡全力了,%已是極限,除非出現(xiàn)奇跡。軍方(也有人說是巴頓將軍)就改變了檢查制度,每次交貨前從降落傘中隨機(jī)挑
2025-03-09 12:29
【總結(jié)】品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)主辦單位:品管部課題制作:制作時(shí)間:2023年7月3日講授內(nèi)容第一章:何謂品質(zhì)?第二章:品質(zhì)意識(shí)理念主辦單位:品管部課題制作:制作時(shí)間:2023年7月3日第一
2025-03-09 12:50
【總結(jié)】質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)教材2023年10月22日非常高興與各位朋友共同學(xué)習(xí)涂紹華上課紀(jì)律?手機(jī)調(diào)為振動(dòng)或關(guān)機(jī)。?不能交頭接耳或走動(dòng)。?有緊急事項(xiàng)舉手示意
2025-02-18 02:45