中國電信五級客戶經(jīng)理競崗報告-資料下載頁
2024-11-25 20:27本頁面
【正文】 業(yè)務，發(fā)展融合產(chǎn)品 ,突出電信移動和固話可互打免費的優(yōu)勢 ? 推行 “ 總機服務 ” 、 “ 無線寬帶 ” 等業(yè)務，突顯電信 3G優(yōu)勢 ? 寬帶業(yè)務發(fā)展策略 ? 遵循 ” 光進銅退 “ 原則，大力發(fā)展電信光纖業(yè)務 ? 利用現(xiàn)有的寬帶提速方案等為客戶提供更多優(yōu)惠 14 目錄 個人情況及主要工作經(jīng)歷 1 對競選崗位的認識 2 對崗位工作設想 3 個人優(yōu)勢與不足 4 15 我的優(yōu)勢 學習力 ? 不停止學習 ? 較強的學習能力 缺乏工作經(jīng)驗 缺少實戰(zhàn)工作經(jīng)驗 應對客戶能力不足 技術(shù)知識不足 對相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)理論知識不足參與 溝通能力 ? 具備良好的客戶溝通能力 ? 具備良好的內(nèi)部溝通能力 勇氣 +熱情 ? 勇于接受挑戰(zhàn) ? 性格樂觀開朗 ? 做事充滿熱情 16 16 16 政企客戶中心 8 謝謝 !
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