有效溝通技巧2ppt課件-資料下載頁
2024-11-03 22:44本頁面
【正文】 處： 表明他們對話題感興趣 他們想獲得更多的信息 異議的形式： 我的提議被別人反對 不愿意接受別人的提議 高效溝通的步驟和技巧： 我的提議被別人反對時 de對策 永遠不要表示焦慮！ 通過詢問確認異議種類及原因 給自己爭取準備的時間 根據(jù)原因發(fā)表自己的觀點 高效溝通的步驟和技巧： 不愿意接受別人提議時 de對策 友好平和地直接說 “ 不 ” 立場堅定，不輕易改口 有條件讓步 向?qū)Ψ教釂枺瑫r想雙方的目的 發(fā)表自己的觀點 高效溝通的步驟和技巧：步驟五 達成協(xié)議 感謝 善于發(fā)現(xiàn)別人的支持，并表達感謝 對別人的結(jié)果表示感謝 愿和合作伙伴、同事分享工作成果 積極轉(zhuǎn)達內(nèi)外部的反饋意見 對合作者的杰出工作給以回報 贊美 慶祝 高效溝通的步驟和技巧：步驟六 共同實施 積極合作的態(tài)度 按既定方針處理 發(fā)現(xiàn)變化及時溝通 有效溝通技巧 Thanks！
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