講義論文-顧問市場(chǎng)調(diào)研講義-資料下載頁(yè)
2025-05-22 11:16本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】第4部分：定量研究方法與步驟。第7部分：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)研究業(yè)的情況。第8部分：市場(chǎng)研究個(gè)案介紹。市場(chǎng)研究是指對(duì)與營(yíng)銷決策相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)劃、收集和分析并把分析。結(jié)果向管理者溝通的過程?！飸?yīng)用性市場(chǎng)研究：為了更好地了解市場(chǎng)，搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或減少。題為目標(biāo)，其目的是為現(xiàn)有的理論提供進(jìn)一步的證明或?qū)δ骋桓拍罨颥F(xiàn)。象獲得更多的理解；※提高做出最佳決策的能力?！档彤a(chǎn)生錯(cuò)誤決策的可能性。產(chǎn)品用途與消費(fèi)量。命周期，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服。，可預(yù)見的價(jià)格變化。估，促銷活動(dòng)效果評(píng)估。目前的分銷體系和分銷。水平，零售水平和銷售。數(shù)量，零售商資料市場(chǎng)規(guī)模，消費(fèi)者特。征與市場(chǎng)需求，市場(chǎng)。細(xì)分，市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。主要廠商，主要品牌。及份額，不同品牌的。◆決定測(cè)量項(xiàng)目以完成目標(biāo)?！粽{(diào)查的設(shè)計(jì)與架構(gòu)。任何一個(gè)公司或部門要執(zhí)行市場(chǎng)研究，幾乎都是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)新問。題或機(jī)會(huì)，當(dāng)機(jī)會(huì)或問題發(fā)生時(shí)，就是要盡可能地明確定義以澄清
【正文】 ◇ 產(chǎn)品的選擇； ◇ 對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意程度； ◇ 對(duì)新產(chǎn)品潛在需求和期望； ◇ 影響產(chǎn)品選擇的因素； ◆ 通常采用定性的研究方法： ◇ 座談會(huì)； ◇ 深訪； Confidential 市場(chǎng)研究的主要類型 Ⅱ 概念測(cè)試 對(duì)產(chǎn)品的書面描述，將他主要的特征無論優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)以文字的形式表現(xiàn)出來。表達(dá)方式：由一系列的單句組成，分別對(duì)產(chǎn)品用不同的方式進(jìn)行描述。 概念測(cè)試的步驟： 確 定 目 標(biāo) 發(fā) 展 概 念 選 擇 研 究 類 型 試 訪 進(jìn) 行 研 究 分 析 和 解 釋 結(jié) 果 Confidential 市場(chǎng)研究的主要類型 Ⅲ 市場(chǎng)定義研究 是用來解決如：如何定義你的市場(chǎng)，你的市場(chǎng)有多大，你的市場(chǎng)的本質(zhì)是什么？等諸如此類問題。 ◆ 應(yīng)用： ◇ 新產(chǎn)品市場(chǎng)定位 ◇ 了解市場(chǎng)趨勢(shì)等 ◇ 需要做：市場(chǎng)定位（市場(chǎng)分割）研究，市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等 ◆ 方法： ◇ 二手?jǐn)?shù)據(jù) ◇ 定量研究 ◇ 定性研究 Confidential 市場(chǎng)研究的主要類型 Ⅳ 促銷研究 用于測(cè)試所有的促銷材料，如產(chǎn)品的詳細(xì)說明，平面廣告，郵寄資料等。促銷研究貫穿在整個(gè)促銷活動(dòng)從方案制定到促銷方案執(zhí)行的過程中。 階段 應(yīng)用情況 使用的方法 初始階段 提供創(chuàng)造性反饋，即產(chǎn)生可替代的執(zhí)行方案 座談會(huì) 最初執(zhí)行方案的測(cè)試 測(cè)試一系列執(zhí)行方案，幫助確定最終執(zhí)行方案，或?qū)Ψ桨高M(jìn)行修正。 座談會(huì) 深訪 最終執(zhí)行方案的測(cè)試 對(duì)方案的最終形式進(jìn)行檢測(cè)，使之更具有實(shí)效性。 深訪 半結(jié)構(gòu)個(gè)人訪問 測(cè)試產(chǎn)品敘述資料 檢測(cè)其流暢程度，使用的方便程度，綜合性。 深訪 座談會(huì) Confidential 市場(chǎng)研究的主要類型 Ⅴ 廣告效果測(cè)試 廣告效果研究是用來衡量廣告效果的，一般會(huì)從以下幾方面考慮： ☆ 回憶程度； ☆ 品牌認(rèn)知程度； ☆ 公眾興趣； ☆ 對(duì)細(xì)節(jié)的回憶程度； ☆ 喜歡與不喜歡的方面等； Confidential 市場(chǎng)研究的主要類型 Ⅵ 價(jià)格研究 價(jià)格研究是揭示當(dāng)前產(chǎn)品的價(jià)格變化時(shí)，對(duì)產(chǎn)品需求產(chǎn)生的影響。 研究目的： ☆ 找到優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格的方法； ☆ 確定產(chǎn)品價(jià)格決策對(duì)產(chǎn)品使用的影響； 主要用途： ☆ 幫助確定新產(chǎn)品的價(jià)格； ☆ 確定產(chǎn)品價(jià)格變化對(duì)我方或競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品的影響； Confidential 市場(chǎng)研究的主要類型 Ⅶ 產(chǎn)品上市后研究 ◆ 產(chǎn)品上市后研究主要是研究以下問題： ◇ 對(duì)新產(chǎn)品的接受程度和使用程度； ◇ 確定新產(chǎn)品未來可能的定位； ◇ 提示產(chǎn)品可能存在的問題； ◆ 應(yīng)用： ◇ 二手?jǐn)?shù)據(jù)研究：內(nèi)部數(shù)據(jù)，外部數(shù)據(jù) ◇ 一手研究： 產(chǎn)品知名度和使用度的研究 產(chǎn)品促銷的回顧 銷售反饋 Confidential 目 錄 第 1部分：市場(chǎng)研究簡(jiǎn)介 第 2部分：市場(chǎng)研究的步驟 第 3部分：市場(chǎng)研究的方法 第 4部分：定量研究方法與步驟 第 5部分：定性研究方法介紹 第 6部分：市場(chǎng)研究的主要類型 第 7部分：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)研究業(yè)的情況 第 8部分：市場(chǎng)研究個(gè)案介紹 Confidential 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)研究業(yè) ◆ 市場(chǎng)研究業(yè)在我國(guó)的發(fā)展是與市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)一起發(fā)展的，但因?yàn)轶w制、技術(shù)、和宏觀環(huán)境的原因一直沒有得到很好地發(fā)展，整個(gè)市場(chǎng)研究行業(yè)并不成熟； ◆ 我國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)所服務(wù)的客戶大多是跨國(guó)公司，合資企業(yè)，真正的國(guó)內(nèi)企業(yè)寥寥無幾 ； ◆ 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)研究公司素質(zhì)差異很大，在此業(yè)內(nèi)比較具有實(shí)力的公司尚未形成； ◆ 隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)研究的需求在迅速擴(kuò)大，市場(chǎng)研究的市場(chǎng)前景非?？春茫? ◆ 把握機(jī)會(huì)，讓賽迪資訊成為國(guó)內(nèi) IT業(yè)市場(chǎng)研究專家和 IT業(yè)的權(quán)威資訊機(jī)構(gòu)； Confidential 市場(chǎng)研究業(yè)務(wù)類型 業(yè)務(wù)類型： ◆ 市場(chǎng)信息服務(wù)： ※ 市場(chǎng)監(jiān)測(cè)（廣告監(jiān)測(cè)，銷售監(jiān)測(cè)，經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)等） ※ 技術(shù)監(jiān)測(cè) 例：央視，中怡康，中國(guó)景氣監(jiān)測(cè)中心等。 ◆ 消費(fèi)者數(shù)據(jù)收集與提供： 例： IMI，新生代，央視等。 ◆ 獨(dú)立的市場(chǎng)研究服務(wù)： ※ 消費(fèi)調(diào)查 /研究 例：蓋洛普，華南市場(chǎng)研究公司等。 ※ 行業(yè)調(diào)查 /研究 類型：政策與法規(guī)，生產(chǎn)與銷售，生產(chǎn)者與用戶，進(jìn)口與出口，分銷渠道與價(jià)格體系，市場(chǎng)規(guī)模與市場(chǎng)細(xì)分，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等。 Confidential 市場(chǎng)研究公司的類型 單一行業(yè) 多種類型 如：賽迪、 IDC 多個(gè)行業(yè) 多種類型 如：央視、新華信 單一行業(yè) 單一類型 如： 多個(gè)行業(yè) 單一類型 如：慧聰，經(jīng)略 提供服務(wù)的行業(yè) 提供服務(wù)的類型 Confidential 目 錄 第 1部分：市場(chǎng)研究簡(jiǎn)介 第 2部分：市場(chǎng)研究的步驟 第 3部分：市場(chǎng)研究的方法 第 4部分：定量研究方法與步驟 第 5部分：定性研究方法介紹 第 6部分：市場(chǎng)研究的主要類型 第 7部分：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)研究業(yè)的情況 第 8部分：市場(chǎng)研究個(gè)案介紹 Confidential 市場(chǎng)研究個(gè)案介紹 ◆ 通用汽車別克牌汽車大陸市場(chǎng)定位研究； ◆ 無錫小天鵝股份公司銷售通路研究； ◆ 廣東科龍電器多品牌形象研究； ◆ 步步高電子新產(chǎn)品上市研究； ◆ 聯(lián)想家用電腦消費(fèi)群體研究； ◆ 中國(guó)聯(lián)通深圳公司用戶滿意度研究； Confidential
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