【導讀】第4部分：定量研究方法與步驟。第7部分：國內(nèi)市場研究業(yè)的情況。第8部分：市場研究個案介紹。市場研究是指對與營銷決策相關的數(shù)據(jù)進行計劃、收集和分析并把分析。結(jié)果向管理者溝通的過程?！飸眯允袌鲅芯浚簽榱烁玫亓私馐袌?，搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或減少。題為目標，其目的是為現(xiàn)有的理論提供進一步的證明或?qū)δ骋桓拍罨颥F(xiàn)。象獲得更多的理解；※提高做出最佳決策的能力?！档彤a(chǎn)生錯誤決策的可能性。產(chǎn)品用途與消費量。命周期，消費者對產(chǎn)品和服。，可預見的價格變化。估，促銷活動效果評估。目前的分銷體系和分銷。水平，零售水平和銷售。數(shù)量，零售商資料市場規(guī)模，消費者特。征與市場需求，市場。細分，市場發(fā)展趨勢。主要廠商，主要品牌。及份額，不同品牌的。◆決定測量項目以完成目標?！粽{(diào)查的設計與架構(gòu)。任何一個公司或部門要執(zhí)行市場研究，幾乎都是因為發(fā)現(xiàn)新問。題或機會，當機會或問題發(fā)生時，就是要盡可能地明確定義以澄清

　　

【正文】 ◇ 產(chǎn)品的選擇； ◇ 對現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意程度； ◇ 對新產(chǎn)品潛在需求和期望； ◇ 影響產(chǎn)品選擇的因素； ◆ 通常采用定性的研究方法： ◇ 座談會； ◇ 深訪； Confidential 市場研究的主要類型 Ⅱ 概念測試 對產(chǎn)品的書面描述，將他主要的特征無論優(yōu)點或缺點以文字的形式表現(xiàn)出來。表達方式：由一系列的單句組成，分別對產(chǎn)品用不同的方式進行描述。 概念測試的步驟： 確 定 目 標 發(fā) 展 概 念 選 擇 研 究 類 型 試 訪 進 行 研 究 分 析 和 解 釋 結(jié) 果 Confidential 市場研究的主要類型 Ⅲ 市場定義研究 是用來解決如：如何定義你的市場，你的市場有多大，你的市場的本質(zhì)是什么？等諸如此類問題。 ◆ 應用： ◇ 新產(chǎn)品市場定位 ◇ 了解市場趨勢等 ◇ 需要做：市場定位（市場分割）研究，市場發(fā)展趨勢等 ◆ 方法： ◇ 二手數(shù)據(jù) ◇ 定量研究 ◇ 定性研究 Confidential 市場研究的主要類型 Ⅳ 促銷研究 用于測試所有的促銷材料，如產(chǎn)品的詳細說明，平面廣告，郵寄資料等。促銷研究貫穿在整個促銷活動從方案制定到促銷方案執(zhí)行的過程中。 階段 應用情況 使用的方法 初始階段 提供創(chuàng)造性反饋，即產(chǎn)生可替代的執(zhí)行方案 座談會 最初執(zhí)行方案的測試 測試一系列執(zhí)行方案，幫助確定最終執(zhí)行方案，或?qū)Ψ桨高M行修正。 座談會 深訪 最終執(zhí)行方案的測試 對方案的最終形式進行檢測，使之更具有實效性。 深訪 半結(jié)構(gòu)個人訪問 測試產(chǎn)品敘述資料 檢測其流暢程度，使用的方便程度，綜合性。 深訪 座談會 Confidential 市場研究的主要類型 Ⅴ 廣告效果測試 廣告效果研究是用來衡量廣告效果的，一般會從以下幾方面考慮： ☆ 回憶程度； ☆ 品牌認知程度； ☆ 公眾興趣； ☆ 對細節(jié)的回憶程度； ☆ 喜歡與不喜歡的方面等； Confidential 市場研究的主要類型 Ⅵ 價格研究 價格研究是揭示當前產(chǎn)品的價格變化時，對產(chǎn)品需求產(chǎn)生的影響。 研究目的： ☆ 找到優(yōu)化產(chǎn)品價格的方法； ☆ 確定產(chǎn)品價格決策對產(chǎn)品使用的影響； 主要用途： ☆ 幫助確定新產(chǎn)品的價格； ☆ 確定產(chǎn)品價格變化對我方或競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品的影響； Confidential 市場研究的主要類型 Ⅶ 產(chǎn)品上市后研究 ◆ 產(chǎn)品上市后研究主要是研究以下問題： ◇ 對新產(chǎn)品的接受程度和使用程度； ◇ 確定新產(chǎn)品未來可能的定位； ◇ 提示產(chǎn)品可能存在的問題； ◆ 應用： ◇ 二手數(shù)據(jù)研究：內(nèi)部數(shù)據(jù)，外部數(shù)據(jù) ◇ 一手研究： 產(chǎn)品知名度和使用度的研究 產(chǎn)品促銷的回顧 銷售反饋 Confidential 目 錄 第 1部分：市場研究簡介 第 2部分：市場研究的步驟 第 3部分：市場研究的方法 第 4部分：定量研究方法與步驟 第 5部分：定性研究方法介紹 第 6部分：市場研究的主要類型 第 7部分：國內(nèi)市場研究業(yè)的情況 第 8部分：市場研究個案介紹 Confidential 國內(nèi)市場研究業(yè) ◆ 市場研究業(yè)在我國的發(fā)展是與市場營銷業(yè)一起發(fā)展的，但因為體制、技術、和宏觀環(huán)境的原因一直沒有得到很好地發(fā)展，整個市場研究行業(yè)并不成熟； ◆ 我國市場研究機構(gòu)所服務的客戶大多是跨國公司，合資企業(yè)，真正的國內(nèi)企業(yè)寥寥無幾 ； ◆ 國內(nèi)市場研究公司素質(zhì)差異很大，在此業(yè)內(nèi)比較具有實力的公司尚未形成； ◆ 隨著國內(nèi)市場營銷行業(yè)的發(fā)展，市場研究的需求在迅速擴大，市場研究的市場前景非?？春茫? ◆ 把握機會，讓賽迪資訊成為國內(nèi) IT業(yè)市場研究專家和 IT業(yè)的權(quán)威資訊機構(gòu)； Confidential 市場研究業(yè)務類型 業(yè)務類型： ◆ 市場信息服務： ※ 市場監(jiān)測（廣告監(jiān)測，銷售監(jiān)測，經(jīng)濟景氣監(jiān)測等） ※ 技術監(jiān)測 例：央視，中怡康，中國景氣監(jiān)測中心等。 ◆ 消費者數(shù)據(jù)收集與提供： 例： IMI，新生代，央視等。 ◆ 獨立的市場研究服務： ※ 消費調(diào)查 /研究 例：蓋洛普，華南市場研究公司等。 ※ 行業(yè)調(diào)查 /研究 類型：政策與法規(guī)，生產(chǎn)與銷售，生產(chǎn)者與用戶，進口與出口，分銷渠道與價格體系，市場規(guī)模與市場細分，行業(yè)發(fā)展趨勢等。 Confidential 市場研究公司的類型 單一行業(yè) 多種類型 如：賽迪、 IDC 多個行業(yè) 多種類型 如：央視、新華信 單一行業(yè) 單一類型 如： 多個行業(yè) 單一類型 如：慧聰，經(jīng)略 提供服務的行業(yè) 提供服務的類型 Confidential 目 錄 第 1部分：市場研究簡介 第 2部分：市場研究的步驟 第 3部分：市場研究的方法 第 4部分：定量研究方法與步驟 第 5部分：定性研究方法介紹 第 6部分：市場研究的主要類型 第 7部分：國內(nèi)市場研究業(yè)的情況 第 8部分：市場研究個案介紹 Confidential 市場研究個案介紹 ◆ 通用汽車別克牌汽車大陸市場定位研究； ◆ 無錫小天鵝股份公司銷售通路研究； ◆ 廣東科龍電器多品牌形象研究； ◆ 步步高電子新產(chǎn)品上市研究； ◆ 聯(lián)想家用電腦消費群體研究； ◆ 中國聯(lián)通深圳公司用戶滿意度研究； Confidential