人力資源管理專業(yè)與知識與實務(wù)-資料下載頁
2025-10-10 09:50本頁面
【正文】 獻(xiàn)。（ 1+1＞ 2） ?（ 2）現(xiàn)代的工作任務(wù)相互依賴程度很高，有必要傾聽其他部門的意見，而且彼此協(xié)商之后產(chǎn)生的決定，各方都能致力推行。 ?（ 3）參與決策可以使參與者對做出的決策有認(rèn)同感，有利于決策的執(zhí)行。 ?（ 4）參與工作可以提供工作的內(nèi)在獎賞，使工作顯得更有趣，更有意義。 ? ?（ 1） 行動前，要有充裕的時間 ?（ 2）員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān) ?（ 3）員工必須具有參與的能力，如智力、溝通技巧等 ?（ 4）參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)利受到威脅 ?（ 5）組織文化必須支持員工參與 ? ?（ 1）是一種 常見的參與管理模式 。 ?（ 2）通常由 810位員工及 1名督導(dǎo)員 組成，小組成員 定期集會討論質(zhì)量方面的難題 ，分析問題出現(xiàn)的原因，并提出解決方案，然后監(jiān)督實施。 ?（ 3）作為小組成員的前提條件： 具備分析和解決質(zhì)量問題的能力，懂得與他人溝通，宣傳各種策略。 ?參與管理的具體應(yīng)用 ?參與管理同許多激勵理論有背景關(guān)系，比如，他符合雙因素理論的主張，既提高工作本身的激勵作用，給予員工成長、承擔(dān)責(zé)任和參與決策的機(jī)會；同樣，從 ERG理論來看，參與管理有助于滿足員工對責(zé)任、成就感、認(rèn)同感、成長以及自尊的需要。 ?【 例題 單選題 】 關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的陳述，錯誤的是（ ）。 ? 8到 10位員工及 1名督導(dǎo)員組成，每周占用工作時間定期召開會議 ?，分析問題的原因并提出解決方案，監(jiān)督實施 ? ?問題的能力 [答案 ]C ?【 例題 單選題 】 （ 2021）下列情境中，不適宜推行參與管理的是 ( )。 ? ?、知識技術(shù)和溝通技巧 ? ? ? 參考答案： A ?質(zhì)量監(jiān)督小組屬于何種管理方式（ ）。 ? 『 正確答案 』 B 三、績效薪金制 ?考點：績效薪金制的概念及優(yōu)點；計件工資和按利分紅的概念 ? ?（ 1）將績效與報酬相結(jié)合的激勵措施，通常采用的方式有 計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等 ?？冃Э梢允?個人績效、部門績效和組織績效。 ?（ 2）基礎(chǔ)： 以公平、量化的績效評估體系為基礎(chǔ) 。 ? ?可以減少管理者的工作量，因為員工為了獲得更高的薪金會自發(fā)地努力工作，而不需要管理者的監(jiān)督。 ?： ?（ 1） 計件工資 ：通過確定每件產(chǎn)品的計件工資率，將員工的收入和產(chǎn)量直接掛鉤。 ?（ 2） 按利分紅 ：把薪酬和企業(yè)效益（利潤）聯(lián)系在一起。 ?績效薪金制同 期望理論關(guān)系 比較密切。期望理論認(rèn)為如果要使激勵作用達(dá)到最大化，就應(yīng)該讓員工相信績效和報酬之間存在緊密的聯(lián)系，而績效薪金制就可以使員工的報酬與其績效直接掛鉤。實踐證明，績效薪金制可以提高激勵水平和生產(chǎn)力水平。 ? （斯肯倫計劃 ? 它融合了 參與管理和績效薪金制 兩種概念，被稱作是 “ 勞資合作、節(jié)約勞動支出、集體獎勵 ” 的管理制度該計劃的主張是：（ 1）組織應(yīng)結(jié)合為一體，不可分崩離析；（ 2）員工是有能力而且愿意貢獻(xiàn)出他們的想法和建議的；（ 3）效率提高后所增加的獲利，應(yīng)與員工共同分享。 ? 斯肯倫計劃成功的關(guān)鍵在于 勞資雙方是否能夠彼此相互信賴，以及整個組織中的所有員工是否對這一制度報以強(qiáng)烈認(rèn)同的態(tài)度 。 ?斯肯倫計劃有兩項不可缺少的要素：一是設(shè)置一個委員會，二是制定一套分享成本降低所帶來利益的計算方法。委員會由勞資雙方推派代表組成，其職能是審核員工所提出的建議，找出最佳方案予以實施。同時，委員會還負(fù)責(zé)計算實施建議后節(jié)約了多少成本，并按照 75%歸員工、 25%歸公司的方式分配節(jié)省下來的這部分成本。 ?斯肯倫計劃成功的關(guān)鍵在于勞資雙方是否能夠彼此相互信賴，以及整個組織中的所有員工是否對這一制度報以強(qiáng)烈認(rèn)同的態(tài)度。 ? 【 例題 案例題 】 （ 2021）某公司是一家由事業(yè)單位轉(zhuǎn)而成的股份制企業(yè)。在轉(zhuǎn)制之前，員工的薪酬基本上是按照職務(wù)、技術(shù)職稱和工齡等來確定的，員工的工資差別不大，所以干多和干少一個樣，盡管單位的效率不高，但大家覺得挺滿足。但改制以后，由于企業(yè)要直接面對激烈的市場競爭，所以公司的領(lǐng)導(dǎo)層決定打破傳統(tǒng)的薪酬體制，實行績效薪金制，如今兩年過去了，該公司的產(chǎn)值翻了兩番，員工的收入也大大增加，大家覺得比以前更滿足了。 ? （ A）。 ? ? ? ? ?，正確的是（ BCD） ? ?、量化的績效評估體系 ? ? ?，可以選擇的績效包括（ ACD）。 ? ? ?【 例題 】 績效薪金制通過將員工的績效與其業(yè)績直接掛鉤，使員工相信績效與報酬之間存在緊密的聯(lián)系，這最符合何種激勵理論的思想（ ）。 ? 『 正確答案 』 D
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