【總結(jié)】1主講:鄭健教授23目錄一、管理對象與組織行為二、管理概念的基本認(rèn)知三、管理者角色的三個緯度四、中高層管理者定位與特點(diǎn)五、中高層管理者素質(zhì)模型41、企業(yè)管理中的組織行為學(xué)?管理對象與研究的對象——一定組織中人和人的心理、行為及其規(guī)律性一、管理對象與組織行為心理
2025-01-07 14:46
【總結(jié)】主講:董權(quán)什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng)企業(yè)文化是大家都認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式企業(yè)文化是隱含在價值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化是團(tuán)隊成員間達(dá)成的團(tuán)隊心里契約修煉一:優(yōu)秀管理者應(yīng)具備塑造企業(yè)文化的能力3企業(yè)文化的層次精神文化制度文化行為文化物質(zhì)文化表層
2024-12-08 02:04
【總結(jié)】管理者培訓(xùn)素質(zhì)?BUSINESS領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)今日主講:作為管理者須遵循的基本原則:一.是管人比管事更重要,管理者需要拿出足夠的時間去管人;二.是作為一個管理者,要把員工當(dāng)作自己的內(nèi)部客戶,樹立“沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶”的意識;三.是要學(xué)會站在公司的立場看問題,不要總盯著自
2025-01-18 10:31
【總結(jié)】營銷經(jīng)理MBA班學(xué)員用書教輔現(xiàn)代營銷管理《企業(yè)新進(jìn)員工(業(yè)務(wù)精英)訓(xùn)練全書》目錄第一章客戶開發(fā)技能訓(xùn)練第二章營銷策劃技能訓(xùn)練第三章
2025-04-08 00:37
【總結(jié)】2021/11/12V011情緒管理2021/11/12V012目錄EQ10招2021/11/12V013前言能力不好不一定會成功﹐情緒管理不好一定不會成功。一個水晶杯子打破了﹐把它再粘起來﹐結(jié)合再好也有裂痕。小心翼翼處理自己的情緒。2021
2024-10-18 18:48
【總結(jié)】學(xué)習(xí)跨國公司優(yōu)秀營銷慣例實(shí)現(xiàn)粗放經(jīng)營到精耕細(xì)作的轉(zhuǎn)變提高微車汽車營銷水平北京·上?!V州咨詢顧問管理咨詢2今日日程?主要內(nèi)容:以部分跨國公司在中國市場的營銷活動為例,分析跨國汽車公司的優(yōu)秀營銷慣例?溝通目的:針對微車實(shí)際,有選擇性地學(xué)習(xí)跨國汽車公司優(yōu)秀慣例,提高微車營銷水
2025-01-13 00:58
【總結(jié)】營銷人員基本素質(zhì)員工培訓(xùn)中心課程目的1、掌握營銷人員應(yīng)具備的行為規(guī)范與職業(yè)道德2、掌握營銷人員應(yīng)有的必備知識3、掌握營銷人員應(yīng)有的必備素質(zhì)1、營銷人員必備素質(zhì)2、營銷人員必備知識3、營銷人員行為規(guī)范與職業(yè)道德課程大綱營銷人員基
2025-01-12 13:19
【總結(jié)】20%80%知識和技能心態(tài)第一部分:職業(yè)概論第二部分:心態(tài)篇我們選擇一種職業(yè)就是選擇一種生活我們選擇一個企業(yè)就是選擇一種未來職業(yè)的概念:*職業(yè)是提高和發(fā)展*職業(yè)是專業(yè)*職業(yè)是生涯中工作的延續(xù)*職業(yè)是相關(guān)角色的延續(xù)職業(yè)類
2025-08-09 18:23
【總結(jié)】1解決問題的8個步驟8Discipline2021/11/112一、品質(zhì)的理解?理所當(dāng)然的產(chǎn)品品質(zhì)?富有魅力的產(chǎn)品品質(zhì)?例舉:手機(jī)純凈水LED3二、品質(zhì)的種類?產(chǎn)品品質(zhì)?工作品質(zhì)?服務(wù)品質(zhì)?人的品質(zhì):所有品質(zhì)中最重要的一
2024-10-19 04:39
【總結(jié)】2020/9/151卓越管理者2020/9/152內(nèi)容提要?管理基礎(chǔ)?自我管理?憑什么帶好團(tuán)隊?管理者的溝通藝術(shù)?執(zhí)行不打折?有效激勵2020/9/153第一單元管理基礎(chǔ)2020/9/154
2025-08-01 14:27
【總結(jié)】2021/11/10用專業(yè)的心,做專業(yè)的事1呼叫中心管理培訓(xùn)績效考核實(shí)務(wù)操作創(chuàng)新集團(tuán)雷揚(yáng)2021-8-102021/11/10用專業(yè)的心,做專業(yè)的事2為什么要進(jìn)行績效評估組織與個人的矛盾?個人需要滿足各種需要因而加入組織(生理、安全、歸宿、地位、自我實(shí)現(xiàn))?并且每個人都有各自不同的素質(zhì)和特點(diǎn)組織的
2024-10-19 03:20
【總結(jié)】管理者的溝通技巧為什么會溝而不通?同一個人發(fā)出同樣的信息,不同的接收人理解不一樣,結(jié)果也不一樣.溝通的結(jié)果不以傳播者的意志為準(zhǔn),而以接受者的理解為準(zhǔn)組織溝通中,標(biāo)準(zhǔn)要明確,如果沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)要具體準(zhǔn)確如果命令的執(zhí)行者是部屬,而部屬通常只執(zhí)行自己所理解的命令內(nèi)容。因此,管理者所發(fā)出的并不就是指令和命令,而必須是部屬所理解的內(nèi)容才是
2025-01-22 01:36
【總結(jié)】服務(wù)營銷管理ManagementofServicesMarketing第一篇導(dǎo)論第二篇服務(wù)期望與感知第三篇了解服務(wù)期望第四篇制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五篇控制服務(wù)實(shí)績第六篇管理服務(wù)承諾第一篇導(dǎo)論n第一章服務(wù)與服務(wù)業(yè)n第二章服務(wù)營銷的特點(diǎn)n第三章
2025-01-22 05:04
【總結(jié)】營銷預(yù)算管理美日潔寶/孟慶領(lǐng)本課程目的?掌握營銷預(yù)算的基本理論與實(shí)務(wù)?營銷預(yù)算的編制?大致了解公司現(xiàn)行的營銷預(yù)算管理制度?營銷預(yù)算的管理與控制一.營銷預(yù)算的概念?定義營銷預(yù)算是一種為獲得預(yù)期的營銷目標(biāo)而分配資源并監(jiān)控實(shí)際目標(biāo)達(dá)成及費(fèi)用支出情況的營利性的營銷財務(wù)計劃?營銷預(yù)算服務(wù)于營銷計劃/是營
2025-01-13 01:50
【總結(jié)】DbtelInternationalJ1店員培訓(xùn)教材市場企劃部2020年3月23日本培訓(xùn)教材僅供迪比特內(nèi)部及指定的商業(yè)合作伙伴使用未經(jīng)迪比特允許,不得分發(fā)、拷貝至其他人,違者必究六萬五千色真彩大屏幕(")內(nèi)建30萬像素數(shù)碼攝像頭40和弦鈴音、內(nèi)置FMRadio智慧操縱桿,操作靈活簡便多組動感游戲
2025-05-06 12:43