營銷培訓(xùn)j1店員培訓(xùn)教材-資料下載頁
2025-05-06 12:43本頁面
【導(dǎo)讀】祝各位學(xué)習(xí)愉快！如果把激烈的市場角逐，比喻為一場足球賽，迪比。特的工程師和生產(chǎn)人員，充當(dāng)著默默無聞的后衛(wèi)，象和面貌，更承擔(dān)著完成銷售任務(wù)的臨門一腳！看，您有多重要！在這本培訓(xùn)教材里，我們對迪比特J1做了詳細(xì)的介。發(fā)揮百分之百的能量！所以專業(yè)，迪比特將以您為榮！DbtelInternational系列產(chǎn)品………迪比菲利的故事……………………市場行為的指導(dǎo)概念………………導(dǎo)購流程及標(biāo)準(zhǔn)用語………………迪比特從1993年落戶上海，到2020年穩(wěn)居國產(chǎn)手機(jī)市場占有率前。上海和倫敦?fù)碛腥笱邪l(fā)中心，能自主研發(fā)、自主生產(chǎn)制造手機(jī)，與同等產(chǎn)品相比，更能保證質(zhì)量、價格優(yōu)勢。服務(wù)方面，全國27. 盡一切辦法達(dá)到目的。2020年2月下旬,法國坎城風(fēng)和日麗、萬物蘇醒。迪比特作為國內(nèi)唯一參展商，帶來了M7、M8和J1等40多?！按蟮媳忍?，小迪比特，這是企業(yè)雙品牌發(fā)展的需要。小迪比特推出的主要是高端多媒。代的漂亮名字——迪彼菲利。
【正文】 某日，銷售大使小鄭在給顧客王某介紹 5688+時，發(fā)現(xiàn)王某的女友也很喜歡該款手機(jī)的外形，唯一的遺憾是覺得顏色不夠靚。小鄭借機(jī)把另一款手機(jī) 5688給王某的女友看，并說明兩款手機(jī)都是丘比特系列的，代表了情侶間的心心相映，而且 5688是可換面板的，更適合女孩子用。小鄭解決了王某女友的這個心結(jié)，又強(qiáng)調(diào)了丘比特系列手機(jī)對情侶間傳情達(dá)意的概念。王某和他的女友最終在小鄭處購買了兩部手機(jī)： 5688+和 5688。 評論： 觀察顧客和陪同親友的言行，適時利用機(jī)會，將會事半而功倍。 Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 42 手機(jī)相關(guān)名詞解釋（一） ? STN液晶屏幕 目前彩屏 STN是在傳統(tǒng)單色 STN的基礎(chǔ)上加上一塊彩色慮光片來顯示彩色畫面的。優(yōu)點(diǎn)是功耗小、省電，但受技術(shù)上的限制，一般最多只能顯示 65536色，而且響應(yīng)時間也較長，顯示圖畫時會出現(xiàn)失真，在戶外陽光下也很難看清顯示內(nèi)容。一般稱作 “ 假彩 ” 。 ? TFT液晶屏幕 和 STN相比， TFT有出色的色彩飽和度、還原能力和更高的對比度，響應(yīng)時間短，有效提高了播放動態(tài)畫面的能力。缺點(diǎn)是比較耗電，成本較高。一般稱作 “ 真彩 ” 。 Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 43 手機(jī)相關(guān)名詞解釋（二） ? CIF攝像頭 CIF可以看成是一種固定分辨率的別稱，分辨率最高是 352 288像素 ，幀速度 是 30幀 /秒 。 ? VGA攝像頭 VGA可以看成是一種固定分辨率的別稱，分辨率最高是 640x480像素 ，幀速度是 1015幀 /秒 。目前迪比特出品的大部分?jǐn)z像手機(jī)都采用 VGA攝像頭。 ? 紅外接口 支持手機(jī)和電腦及其它數(shù)字設(shè)備進(jìn)行數(shù)字交流，成本低廉，連接方便，簡單易用。更適合于短距離無線通訊的場合，進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的直線數(shù)據(jù)傳輸。 Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 44 手機(jī)相關(guān)名詞解釋（三） ? 藍(lán)牙 是一種短距離的無線通訊技術(shù)，電子裝置彼此透過藍(lán)牙而連接起來，不需要傳統(tǒng)的電線，并且與紅外線接口傳輸技術(shù)相比，也不需要電子裝置在視線以內(nèi)的距離，在 10公尺的距離內(nèi)就可以彼此相通。 ? 3G 相對于模擬式手機(jī)（ 1G） 和數(shù)字手機(jī)（ 2G）， 是指將無線通信與國際互連網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)，能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。 ? WAP 可以把網(wǎng)絡(luò)上的信息傳送到移動電話或其它無線通訊終端上，隨時隨地的利用無線通訊終端來獲取互聯(lián)網(wǎng)上的即時信息或資料，實現(xiàn)無線上網(wǎng) Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 45 ? GPRS 是一種高速、高效的無線系統(tǒng)。打個比喻， GPRS就是馬路， WAP是馬路上的汽車，行駛在 GPRS這條高速馬路上可以提高數(shù)據(jù)的傳輸速度。 ? MMS 是繼 SMS和 EMS之后的信息服務(wù)技術(shù)， SMS只能收發(fā)文本信息， EMS可以在文本短信中加入鈴聲、簡單的圖形和動畫， MMS則擴(kuò)展到復(fù)雜的圖片如照片、大型的圖表以及音樂片段，同時支持 EMAIL。 ? JAVA 是一項目前廣泛應(yīng)用的互動式的網(wǎng)頁互動技術(shù)。 手機(jī)相關(guān)名詞解釋（四） Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 46 手機(jī)簡單故障排除方法（一） ? 為什么手機(jī)出現(xiàn) “ 請插入 SIM卡 ” 字樣 SIM卡與手機(jī)接觸不良，或 SIM卡未插入 更換 SIM卡后再試，若手機(jī)操作正常，說明原先卡有問題，請與 SIM卡供應(yīng)商 聯(lián)系 手機(jī) SIM卡接口或 SIM卡表面有氧化痕跡，以酒精加以清洗，用干凈的絨布擦 拭 若上述辦法均無效，請與當(dāng)?shù)?DBTEL 服務(wù)中心聯(lián)系。 ? 時常掉網(wǎng) 所在地區(qū)信號較弱，請離開此區(qū)域后再試 若上述辦法均無效，請與當(dāng)?shù)?DBTEL 服務(wù)中心聯(lián)系 Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 47 ? 不充電或充電不顯示 可能充電器與手機(jī)接觸不良，請確定安裝是否可靠 手機(jī)在關(guān)機(jī)狀態(tài)充電時才顯示 “ 充電中 ” 字樣，開機(jī)時充電并無顯示 “ 充電中 ” 字 樣出現(xiàn) ? 信號時有時無 當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定，可換區(qū)域再試 若上述辦法均無效，請與當(dāng)?shù)?DBTEL 服務(wù)中心聯(lián)系 ? 手機(jī)待機(jī)時間短 手機(jī)待機(jī)時間會隨當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)信號的強(qiáng)弱而有所改變 可能是環(huán)境、溫度、距離基站遠(yuǎn)近等多種因素影響 手機(jī)簡單故障排除方法（二） Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 48 ? 使用耳機(jī)時發(fā)出雜音 是提醒該地區(qū)信號較弱或無信號 ? 無法撥出電話 當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)信號差，請換區(qū)域使用 當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商忙線，嘗試稍后再撥 若上述辦法均無效，請與當(dāng)?shù)?DBTEL 服務(wù)中心聯(lián)系 ? 聽不到對方聲音或?qū)Ψ铰牪坏阶约郝曇? 重?fù)芤淮?，確定是否是網(wǎng)絡(luò)的問題 某些地區(qū)通話線路不良，換區(qū)域再試 若上述辦法均無效，請與當(dāng)?shù)?DBTEL 服務(wù)中心聯(lián)系 手機(jī)簡單故障排除方法（三） Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 49 篇后語 ? 本培訓(xùn)教材僅供迪比特內(nèi)部及指定的商業(yè)合作伙伴使用，旨在提高終端促銷人員，特別是迪比特銷售大使的產(chǎn)品知識和銷售技能，以期提升DBTEL之品牌形象。 ? 未經(jīng)迪比特允許，不得分發(fā)、拷貝至其他任何人。 ? 請各分公司和各位迪比特銷售大使在使用本教材時，給予更多的寶貴意見和建議，使之更臻充實和完善，亦必將有利于今后的培訓(xùn)工作。 編制日期： 2020年 3月
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