[管理學(xué)]現(xiàn)代企業(yè)管理-第2篇-資料下載頁
2025-10-10 01:44本頁面
【正文】 習(xí)慣，把顧客具有一個或多個相同特征，分割需求不同的若干子市場的過程，任何一個子市場都是一個有相似需求的顧客群體。 市場細(xì)分的發(fā)展階段 （ 1）大量市場營銷階段； （ 2）產(chǎn)品差異營銷階段； （ 3）目標(biāo)市場營銷階段。 167。 市場細(xì)分和目標(biāo)市場 一、市場細(xì)分 （一）市場及其構(gòu)成要素 （二）市場細(xì)分的產(chǎn)生及其發(fā)展 （三）市場細(xì)分的原因和作用 有助于更準(zhǔn)確確定顧客的需求和需要； 有助于更準(zhǔn)確制定市場營銷策略； 有助于更合理地分配市場營銷資源。 （四）市場細(xì)分的原則及標(biāo)準(zhǔn) 市場細(xì)分的原則 可衡量性、可進(jìn)入性、數(shù)量性 市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn) 消費者市場細(xì)分 生產(chǎn)者市場細(xì)分 167。 市場細(xì)分和目標(biāo)市場 二、目標(biāo)市場 （一）選擇目標(biāo)市場的模式 市場集中化； 產(chǎn)品專業(yè)化； 市場專業(yè)化； 選擇專業(yè)化； 市場全面化。 （二）目標(biāo)市場策略的選擇 無差異市場營銷策略； 差異市場營銷策略； 集中性市場營銷策略 （三）選擇目標(biāo)市場營銷策略應(yīng)考慮的問題 企業(yè)能力； 產(chǎn)品同質(zhì)性； 市場的類同性； 產(chǎn)品所處的生命周期階段； 競爭對手的目標(biāo)市場策略。 167。 市場營銷策略 一、市場營銷組合 （一）市場營銷組合的概念 市場營銷組合是企業(yè)綜合運用并優(yōu)化組合多種營銷因素，以實現(xiàn)預(yù)期營銷目標(biāo)的活動總稱。 （二）市場營銷組合的特點 可控制； 可變性； 復(fù)合性； 整體性。 167。 市場營銷策略 二、產(chǎn)品策略 （一）產(chǎn)品的概念 產(chǎn)品是指人們通過交換而滿足人們需要和欲望的因素和手段。 （二）產(chǎn)品概念的五個層次 核心產(chǎn)品； 形式產(chǎn)品； 期望產(chǎn)品； 延伸產(chǎn)品； 潛在產(chǎn)品。 （三）產(chǎn)品分類 產(chǎn)業(yè)用品； 消費品。 （四）新產(chǎn)品開發(fā)過程 （五）產(chǎn)品生命周期 （六）品牌與包裝策略 167。 市場營銷策略 三、價格策略 （一）影響價格的因素 產(chǎn)品成本； 市場需求； 競爭狀況。 （二）定價目標(biāo) 利潤導(dǎo)向型目標(biāo)； 銷售導(dǎo)向型目標(biāo)； 競爭導(dǎo)向型目標(biāo)； （三）定價方法 成本導(dǎo)向定價法； 需求導(dǎo)向定價法； 競爭導(dǎo)向定價法。 （四）定價策略 新產(chǎn)品定價策略； 折扣、折讓定價策略； 心理定價策略； 地區(qū)定價策略； 產(chǎn)品組合定價策略。 167。 市場營銷策略 四、分銷渠道策略 （一）分銷渠道的概念和功能 分銷渠道的概念 分銷渠道是指某種產(chǎn)品在從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中，取得這種產(chǎn)品的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個人。 分銷渠道的功能 （ 1）促銷功能； （ 2）交易功能； （ 3）物流功能。 （二）分銷渠道的類型 分銷渠道的結(jié)構(gòu)； 分銷渠道成員的數(shù)量。 （三）分銷渠道的策略 影響渠道選擇的因素； 分銷渠道的管理。 167。 市場營銷策略 五、促銷策略 （一）人員推銷 人員推銷的特點； 銷售管理的任務(wù)。 （二）廣告宣傳 商業(yè)廣告的概念及類型； 廣告媒體種類及特征； 廣告媒體的選擇。 （三）營業(yè)推廣 營業(yè)推廣的形式； 營業(yè)推廣的特征。 （四）公共關(guān)系
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