[管理學(xué)]現(xiàn)代企業(yè)管理-第2篇-資料下載頁(yè)
2024-10-19 01:44本頁(yè)面
【正文】 習(xí)慣，把顧客具有一個(gè)或多個(gè)相同特征，分割需求不同的若干子市場(chǎng)的過(guò)程，任何一個(gè)子市場(chǎng)都是一個(gè)有相似需求的顧客群體。 市場(chǎng)細(xì)分的發(fā)展階段 （ 1）大量市場(chǎng)營(yíng)銷階段； （ 2）產(chǎn)品差異營(yíng)銷階段； （ 3）目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷階段。 167。 市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng) 一、市場(chǎng)細(xì)分 （一）市場(chǎng)及其構(gòu)成要素 （二）市場(chǎng)細(xì)分的產(chǎn)生及其發(fā)展 （三）市場(chǎng)細(xì)分的原因和作用 有助于更準(zhǔn)確確定顧客的需求和需要； 有助于更準(zhǔn)確制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略； 有助于更合理地分配市場(chǎng)營(yíng)銷資源。 （四）市場(chǎng)細(xì)分的原則及標(biāo)準(zhǔn) 市場(chǎng)細(xì)分的原則 可衡量性、可進(jìn)入性、數(shù)量性 市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn) 消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分 生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分 167。 市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng) 二、目標(biāo)市場(chǎng) （一）選擇目標(biāo)市場(chǎng)的模式 市場(chǎng)集中化； 產(chǎn)品專業(yè)化； 市場(chǎng)專業(yè)化； 選擇專業(yè)化； 市場(chǎng)全面化。 （二）目標(biāo)市場(chǎng)策略的選擇 無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略； 差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略； 集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略 （三）選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)考慮的問(wèn)題 企業(yè)能力； 產(chǎn)品同質(zhì)性； 市場(chǎng)的類同性； 產(chǎn)品所處的生命周期階段； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)策略。 167。 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 一、市場(chǎng)營(yíng)銷組合 （一）市場(chǎng)營(yíng)銷組合的概念 市場(chǎng)營(yíng)銷組合是企業(yè)綜合運(yùn)用并優(yōu)化組合多種營(yíng)銷因素，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期營(yíng)銷目標(biāo)的活動(dòng)總稱。 （二）市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn) 可控制； 可變性； 復(fù)合性； 整體性。 167。 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 二、產(chǎn)品策略 （一）產(chǎn)品的概念 產(chǎn)品是指人們通過(guò)交換而滿足人們需要和欲望的因素和手段。 （二）產(chǎn)品概念的五個(gè)層次 核心產(chǎn)品； 形式產(chǎn)品； 期望產(chǎn)品； 延伸產(chǎn)品； 潛在產(chǎn)品。 （三）產(chǎn)品分類 產(chǎn)業(yè)用品； 消費(fèi)品。 （四）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程 （五）產(chǎn)品生命周期 （六）品牌與包裝策略 167。 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 三、價(jià)格策略 （一）影響價(jià)格的因素 產(chǎn)品成本； 市場(chǎng)需求； 競(jìng)爭(zhēng)狀況。 （二）定價(jià)目標(biāo) 利潤(rùn)導(dǎo)向型目標(biāo)； 銷售導(dǎo)向型目標(biāo)； 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向型目標(biāo)； （三）定價(jià)方法 成本導(dǎo)向定價(jià)法； 需求導(dǎo)向定價(jià)法； 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。 （四）定價(jià)策略 新產(chǎn)品定價(jià)策略； 折扣、折讓定價(jià)策略； 心理定價(jià)策略； 地區(qū)定價(jià)策略； 產(chǎn)品組合定價(jià)策略。 167。 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 四、分銷渠道策略 （一）分銷渠道的概念和功能 分銷渠道的概念 分銷渠道是指某種產(chǎn)品在從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中，取得這種產(chǎn)品的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人。 分銷渠道的功能 （ 1）促銷功能； （ 2）交易功能； （ 3）物流功能。 （二）分銷渠道的類型 分銷渠道的結(jié)構(gòu)； 分銷渠道成員的數(shù)量。 （三）分銷渠道的策略 影響渠道選擇的因素； 分銷渠道的管理。 167。 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 五、促銷策略 （一）人員推銷 人員推銷的特點(diǎn)； 銷售管理的任務(wù)。 （二）廣告宣傳 商業(yè)廣告的概念及類型； 廣告媒體種類及特征； 廣告媒體的選擇。 （三）營(yíng)業(yè)推廣 營(yíng)業(yè)推廣的形式； 營(yíng)業(yè)推廣的特征。 （四）公共關(guān)系
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