有效的管理——績效管理-資料下載頁
2024-10-18 16:10本頁面
【正文】 標(biāo) 伸 線 科 羅 拉 科 扁 絲 科 工 務(wù) 科 采 購 科 業(yè) 務(wù) 科 生 管 科 物 管 科 品 管 科 總 務(wù) 科 財 務(wù) 科 企 劃 室 1 1. 羅拉 4000 噸 生產(chǎn)任務(wù)達(dá)成 2. 扁絲 1800 噸 3. 鋼線 9000 噸 ◎ ◎ ◎ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ 2 1. 羅拉 2200PPM 產(chǎn)品不良 2. 扁絲 12021PPM 報廢率 3. 鋼線 200PPM ◎ ◎ ◎ ○ ○ ○ ◎ 3 客戶抱怨： 4 次 / 月 ◎ ◎ ◎ 4 出勤率： 95%/ 月 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 5 教育訓(xùn)練成績： 94 分以上 / 月 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ○ ◎ 6 5S 成效： 90 分以上 / 月 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 7 內(nèi)審缺失數(shù)： 12 個以下 / 月 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 8 外審缺失數(shù)： 0 缺失 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 9 日常管理實(shí)績達(dá)成： 90% 以上 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ：強(qiáng)相關(guān)； ○：一般相關(guān)。 總經(jīng)理： 企劃室： 四、認(rèn)識目標(biāo)與達(dá)成績效（七） 有效的管理 日常管理實(shí)施流程圖 任 務(wù) 重要管 理項(xiàng)目 基 準(zhǔn) 教育 訓(xùn)練 實(shí) 施 科、組、班月報會 公司月報會 結(jié) 果 差 異 職 務(wù) 管理 項(xiàng)目 + — 原因 分析 采取 措施 或修訂基準(zhǔn) 管理辦法 收集數(shù)據(jù) 實(shí) 績 人 組 織 職 掌 公司方針、目標(biāo) 差 異 改善活動 權(quán) 限 五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人性管理（一） 有效的管理 BUS 人 知識分子 人 農(nóng)民 人 乞丐 人 學(xué)生 人 …………… . 人 …………… .. 人 …………… . 人 …………… .. 五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人性管理（二） 有效的管理 讓自己成為一個領(lǐng)導(dǎo) 一、領(lǐng)導(dǎo)的意義 1）領(lǐng)導(dǎo)： 即領(lǐng)先 +開導(dǎo) =領(lǐng)導(dǎo)；也即對團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員發(fā)揮影響力，使其接受你的 引導(dǎo)，以達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。 *領(lǐng)導(dǎo)者的形成主要在于成員是否接受他，是否相信他具有領(lǐng)導(dǎo)力。 *單位主管不一定能獲得領(lǐng)導(dǎo)地位。 *影響力的來源：法定權(quán)力 個人魅力： 正直、說服力、友善、助人、讓他人產(chǎn)生信心 2）領(lǐng)導(dǎo)術(shù) *獎賞、懲罰、歸屬、知識權(quán) *獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)、放任領(lǐng)導(dǎo)、自主領(lǐng)導(dǎo) 五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人性管理（三） 有效的管理 有效領(lǐng)導(dǎo)的訣竅： 1）全員都能理解方針、管理經(jīng)營理念、長期計(jì)劃； 2）知道上司的目標(biāo)與計(jì)劃； 3）讓部署了解其任務(wù)、職掌與目標(biāo)； 4）給全員：以 “ 工作著快樂，快樂著工作 ” ； 5）讓員工有機(jī)會體驗(yàn)：三感（滿足感、成就感、安全感）； 6）讓部署參與計(jì)劃的擬訂； 7）讓員工了解其單位的目標(biāo)，并體會三感：切身感、壓力感、成就感； 8）表現(xiàn)出強(qiáng)烈的企圖心 — 9）授能、放權(quán) 10）以溝通、協(xié)調(diào)代替命令 ； 11）創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)的氛圍； 12）幫助部署解決或教其解決問題； 13）賞罰合理，并果斷； 14）員工也是人 五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人性管理（四） 有效的管理 有效激勵的訣竅： 1）馬斯洛的需求理論 生理需求 安全需求 社會需求 自尊需求 自我實(shí)現(xiàn) 衣、食、住、行、睡覺、 呼吸等，希望能解決溫飽 不確定感、防護(hù)、威脅、危險 等，希望安定、有個家的感覺 歸屬感、愛欲 — 等，希望有情 愛、友誼 自我尊重、自我榮譽(yù)、希望得 到別人認(rèn)可，知道尊重別人 希望能依自己的性向?qū)崿F(xiàn)自我， 發(fā)揮自己的潛能，不受束縛 層次不一定， 并非絕對；忽略了目標(biāo)，可談性不強(qiáng) 五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人性管理（五 ） 有效的管理 有效激勵的訣竅： 2）激勵的概念：刺激人都能看到需求 3）激勵術(shù)： 工作好壞他能正確評價嗎？ 他感到你在重視他嗎？似乎別人沒有得到的 結(jié)果他知道嗎？ 計(jì)劃他有執(zhí)行嗎？ 興奮能發(fā)泄嗎？ 他是否他正在進(jìn)步？ 他還有要說嗎？ 他是否有時在要工作？ 他的前途他是否知道？ 六、蠶變與突破（一） 有效的管理 改善主題的選定 及 目標(biāo)值設(shè)定 現(xiàn) 狀 診 斷 把握因果關(guān)系 要因調(diào)查分析 改善對策的提出與檢討 糾正和預(yù)防措施之實(shí)施 效果之追蹤 確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化 日常管理 改善之步驟 整理改善報告書， 反省并持續(xù)改進(jìn)。 六、蠶變與突破（二） 有效的管理 我什么都看不到，還有需改變的，才怪呢？
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