中層管理干部技能技巧提升原稿-資料下載頁(yè)
2025-10-08 03:57本頁(yè)面
【正文】 en How (3W1H) ?授權(quán)應(yīng)是逐步的遞增的，而不是突變的全部授權(quán) ?授權(quán)后對(duì)重要事情也應(yīng)跟催，不可完全放任 ?授權(quán)后仍應(yīng)對(duì)事情的成敗負(fù)責(zé) ?管理者的最高境界是自己的事全給下屬做，而自 己去做上司的事 ?一個(gè)不愿授權(quán)和培養(yǎng)接班人的人很難被提升 0 1 解 授 權(quán) 你必須知道授權(quán)的益處，并辨認(rèn)出阻礙成功的事物。 .使用授權(quán)能使你自己、部屬及公司獲益。 .回顧檢視時(shí)保持正面態(tài)度 ──期待聽(tīng)到好消息。 .即使別人對(duì)你所委派的人選有所猶疑，你也要對(duì)他顯露信心。 .使用授權(quán)管理可以激勵(lì)員工、建立自信、減輕壓力。 .每天撥出足夠的時(shí)間關(guān)注長(zhǎng)期性的計(jì)劃。 1）按部屬的正確方式去做 2）按領(lǐng)導(dǎo)的正確方式， 部屬理解后去做 3）按領(lǐng)導(dǎo)的正確方式， 部屬不理解不去做 第 五 單 元 激 勵(lì) 部 屬 勵(lì) 理 論 ?地震逃生的故事 ?蘇軍炮兵的故事 ?哮喘病人的故事 ?潛意識(shí)是意識(shí)冰山的其中部分 ?潛能的開(kāi)發(fā)一般人達(dá)不到 1% ? 比馬龍效應(yīng)： 人重視我，我自重 人愛(ài)我，我自愛(ài) ? 比馬龍效應(yīng)的基本推論： 推論 1：有高度工作期望價(jià)值則工作表現(xiàn)會(huì)較佳，反之則較差。 推論 2：對(duì)工作喜好的人則工作表現(xiàn)也較佳，反之則較差。 推論 3：人類對(duì)工作的期望是自然、產(chǎn)生，而且無(wú)可避免的現(xiàn)象。 推論 4：若是對(duì)他人有期望，便形成一種督促他人實(shí)現(xiàn)或維持工作表現(xiàn)的原動(dòng)力。 推論 5：對(duì)自己有期望，常引起他人的寄望，亦即對(duì)自己的期望低，則別人對(duì)自己的期望也低。 自我激勵(lì)是一種習(xí)慣， 自我放棄也是一種習(xí)慣。 很多人習(xí)慣于放棄，遇到瓶頸放棄，遇到挫折放棄，做一個(gè)月放棄。 。 ?人的動(dòng)力大部分來(lái)自于對(duì)自己 的現(xiàn)狀 不滿意。 ?給部屬制定一個(gè)有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，幫助他去完成。 ?幫部屬制定一個(gè)工作計(jì)劃。 ?至少每周監(jiān)督部屬工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。 公司明文規(guī)定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 主管彈性給予的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 給予員工正面的回饋。 公開(kāi)表彰員工的表現(xiàn)。 私下表彰員工的表現(xiàn)。 個(gè) 獎(jiǎng) 勵(lì) 標(biāo) 準(zhǔn) 1)、即時(shí)。 2)、明確。 3)、讓員工完全了解。 4)、為個(gè)別員工的需求量身訂作。 5)、與公司平常的做法相符。 先 一 步 激 勵(lì) 設(shè)定清楚的目標(biāo)， 以及公平的評(píng)估系統(tǒng)。 賦予工作使命感。 給予員工自主權(quán)。 滿足員工的需求。 提供正面的回饋。 表彰每個(gè)人的貢獻(xiàn)。 —?jiǎng)?chuàng)造輕松愉快的工作環(huán)境 ? 防患于未然：蘇州教堂中牧師的布道故事。 ? 愉快的工作環(huán)境會(huì)使員工情緒平穩(wěn)，減少矛盾注意觀察員工的情緒變化，發(fā)現(xiàn)預(yù)兆，立即回應(yīng)將員工的情緒在失控之前控制住。 ? 對(duì)不同性格的部屬用不同的方法去溝通，多關(guān)注他們，多傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)。 —培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)意識(shí) ? 對(duì)公司認(rèn)可程度決定員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 ? 缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)及是工作無(wú)法順利進(jìn)行的最在原因。 ? 包容、欣賞、尊重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)別差異性。 ? 設(shè)定共同的目標(biāo)，盡量讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一個(gè)人參與。 ? 公平的分派任務(wù)和報(bào)酬，有福同享，有難同當(dāng)。 目標(biāo)明確 ：目標(biāo)的“所有權(quán)”歸大家， 是“我們的”目標(biāo)。 各負(fù)其責(zé) ：每人明白自己的角色，避免角色沖突 和重疊。 強(qiáng)烈參與 ：匯聚的力量是不可估量的。 相互傾向 ：真誠(chéng)的傾聽(tīng)表現(xiàn)的是互相尊重。 暢所欲言 ：用“頭腦風(fēng)暴法”群策群力。 團(tuán)結(jié)互相 ：主動(dòng)求助 /幫助，開(kāi)放的心胸 互相接納。 互相認(rèn)同 ：不要互不服氣 /買帳。
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