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正文內(nèi)容

中層管理干部技能技巧提升原稿(編輯修改稿)

2024-11-13 03:57 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 系、規(guī)劃與計劃,充實自我、增進(jìn)能力、人力資源的管理與開發(fā),公司的中長期發(fā)展規(guī)劃等。 ?第三象限: 符合別人期望的事,朋友的不重要但急迫之約會等。 ? 第四象限: 不值得作之事。 : ? 列出你認(rèn)為 “ 最重要 ” 的三、四件事; ? 想想你的追求、理想和長期目標(biāo)是什么? ? 想想你在人生中最重要的人 或事是誰或是什么? ? 假設(shè)你只剩下一個月 的壽命你準(zhǔn)備干什么? ? ? 第 三 單 元 目標(biāo)管理和績效管理 目標(biāo)管理 M B O Management By Objectives : 個人目標(biāo) 部門目標(biāo) → 階段性目標(biāo) → 總目標(biāo) → ① 銷售量或銷售額; ②生產(chǎn)量; ③利潤或利潤率; ④市場占有率; ⑤良品率; ⑥投資報酬率; ⑦存貨周轉(zhuǎn)率; ⑧資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率; ⑨應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率。 ? 數(shù)量目標(biāo) (直線部門常用) ① 年 月底前做成草案; ② 解決△△ 等問題點,以具體的方式納入考核制度之中; ③ 要為大多數(shù)人員所贊同,實施后即調(diào)查意見。 ? 手段目標(biāo)或進(jìn)度目標(biāo) (幕僚部門常用) 目標(biāo)過低 = 無目標(biāo),毫無意義 目標(biāo)過高:達(dá)不到,打擊信心和積極性 ?該目標(biāo)是員工主動意愿達(dá)成的 ?目標(biāo)的設(shè)定,應(yīng)與執(zhí)行人員職責(zé)相關(guān) ?目標(biāo)要設(shè)法具體化、數(shù)量化 ?“目標(biāo) ” 應(yīng)是只要努力,就可以達(dá)成 不應(yīng)強制命令,完全由上級指定 (激發(fā)潛力,樹立信心) ? 把目標(biāo)種類濃縮在與 5項 之內(nèi)(二八原則的運用) ? 所定的目標(biāo)要與上級目標(biāo)有關(guān) ? 各部門的目標(biāo)相互 配合 ,彼此 平衡 ? 有符合企業(yè)體的目標(biāo)體系 ? 依重點順序,將目標(biāo)加以排列并給出 權(quán)重 ? 目標(biāo)項目盡量 具體化 ,達(dá)成基準(zhǔn)盡量 數(shù)量化 Ex:目標(biāo):改善作業(yè)程序 基準(zhǔn):良品率提高 7% 上級的目標(biāo)與方針 明示部屬 可質(zhì)疑目標(biāo) 彼此充分討論 部屬設(shè)定本身的目標(biāo) 部 屬 訂 定 目 標(biāo) 上 級 與 部 屬 討 論 目 標(biāo) 書 面 化 確 認(rèn) 簽 名 目標(biāo)體系整理 目標(biāo)明顯 有挑戰(zhàn)性并可達(dá)成的 立即有回饋 打保齡球的樂趣在于: ? 適當(dāng)?shù)氖跈?quán) ? 適當(dāng)?shù)目刂? ? 適時適地交換意見 ? 提高部屬的工作意愿 ? 必要的支援與協(xié)調(diào) ① 適當(dāng)?shù)氖跈?quán) ②提高部屬的工作意愿 ③給予部屬支援與協(xié)調(diào) ④適時適地的交換意見 ⑤適當(dāng)?shù)目刂? ? 主管如何協(xié)助部屬執(zhí)行目標(biāo) ? 部屬本身要如何執(zhí)行目標(biāo) ① 要了解整體目標(biāo),上級目標(biāo)、個人目標(biāo) ②自我管理 ③自由裁量 ④權(quán)限委讓 ⑤自我啟發(fā)的作用 ① 確保目標(biāo)原則; ②效率原則; ③責(zé)任原則; ④標(biāo)準(zhǔn)原則; ⑤關(guān)鍵因素原則; ⑥例外原則; ⑦行動原則。 ? 追蹤的原則: ? 追蹤的目的: ① 發(fā)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行過程之偏差,以做適時、及時的修正 ; ②以考核的手段來激發(fā)員工的責(zé)任意識; ③可提供上司與部屬間定期的正式聯(lián)系機會。 研究資料顯示人們會工作得較有效當(dāng): 他們事先知道要從事什么工作 他們知道工作標(biāo)準(zhǔn)的要求是什么 他們在某個程度上能夠衡量自己的工作表現(xiàn) 握 績 效 該做什么 ? 如何做 ? 做
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