中層管理干部領(lǐng)導(dǎo)能力提升培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-02-13 12:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、 技能和經(jīng)驗 穩(wěn) 健 冒 險 分析事物以獲得整體認識 應(yīng)用邏輯思維得出結(jié)論 為情緒和感覺所左右 管理技術(shù)控制 將決策內(nèi)容分解成幾個小部分 為每個行動確定最后的期限 授權(quán)完成每個行動 解釋完成每個小目標必須采取的行動 討論每個部分的目標 進行階段性的監(jiān)督 解釋決策方案內(nèi)容 管理技術(shù)控制 ? 我們是否真正在解決問題 ？ 監(jiān)管行動計劃 ? 我們正在做我們所說的事情？ ? 我們是否達成關(guān)鍵成功的指標？ ? 什么事情進行順利和什么可以做得更好？ ? 我們是否要收集信息以衡量我們的成果？ 管理技術(shù)控制 問題解決了嗎 ？ 評估成果 ? 在實施方案后，情況有何不同？ ? 現(xiàn)狀是否比以前改善？ ? 哪一個策略對幫助解決問題最有效？ ? 在實施解決方案的過程中，有無阻礙？ ? 在實施解決方案后，有無意外成果（正面或負面）？ ? 員工在解決問題當中，有多投入和支持？ ? 在這過程中，我們學(xué)到什么？ ? 我們?nèi)绾螌W(xué)到的應(yīng)用到解決工作場所的其它問題上？ ? 可采取什么進一步行為（若有）？ . 管理技術(shù)控制 解決問題過程 發(fā)現(xiàn)問題 長期解決 評估方案 實施方案 發(fā)現(xiàn)分析 提出方案 評估選擇 實施反饋 篩選問題 分析問題 收集資料 識別原因 應(yīng)急措施 選擇方案 反饋評價 管理技術(shù)控制 四、下屬管理 優(yōu)秀人才識別 誠實度 /可信性 定義：誠實可信，所提供的情況完全屬實。 行為指標： ~了解做人的重要原則。 ~明確自己的實際情況。 ~回答問題直接、明確。 ~對于不利的因素勇于承認。 下屬管理 — 識人 主動性 定義：主動積極采取行動，已達到目標或超越所需的要求，工作態(tài)度積極，不會依賴指示才去作出行動。 行為指標： ~工作態(tài)度積極進取。 ~想出改善的辦法。 ~不等別人要求就會主動把握機會。 ~勇于認錯，爭取自我改善的機會。 下屬管理 — 識人 學(xué)習(xí)能力 定義：短時間內(nèi)能將變化多端的相關(guān)信息資料運用到工作當中。 行為指標： ~閱覽相關(guān)的信息，以獲得新知。 ~善于觀察，以增加技能。 ~勤于練習(xí)，以熟練技能。 ~很快便懂得運用新知和技能。 下屬管理 — 識人 分析 /問題評估的能力 定義：善于思考，能對問題或?qū)嵤伦龀鲇幸罁?jù)的判斷。 行為指標： ~善于掌握相關(guān)實事。 ~能夠抓住問題關(guān)鍵。 ~學(xué)習(xí)外延知識 下屬管理 — 識人 堅持度 /韌性 定義：承受壓力的能力 行為指標： ~良好的心理素質(zhì) ~自信心強 工作動力與工作特點的配合程度 定義：建立良好的工作態(tài)度，以事業(yè)為重心，有強烈的成就感。 下屬管理 — 識人 個人的管理能力 定義：對自己有較高的期望，對事件的進展有前瞻性，開闊的思維能力。較強的判斷力和決策力。 形象與身體狀況 下屬管理 — 識人 訓(xùn)練三大體系 — ：單位主管對部屬的培育活動 — ：離開工作場所的集合式教育 ：部屬對自己進行的培育活動 ， 下屬管理 — 培訓(xùn) 優(yōu)點 1． 比較實用 2． 不耽誤工作時間 3． 比較經(jīng)濟 4． 教學(xué)相長 5． 機會教育 6． 比較持續(xù) 即學(xué)即用是最大的特點 下屬管理 — 培訓(xùn) 各式各樣的教學(xué)法 演講法 優(yōu)點 、 缺點 要點 : 不宜太長 時段恰當 內(nèi)容平易 隨時掌握注意力 系統(tǒng)性的資料 下屬管理 — 培訓(xùn) 團體討論法 優(yōu)點 、 缺點 要點 : 好的領(lǐng)導(dǎo) 參與的情緒 發(fā)言的秩序 鼓勵與增強
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