【正文】 51 OrbusNeich Medical Co., Ltd. 5S 推行實務(wù) 2021/11/11 Qamp。A ? 問：在推行 5S活動中，切入點在哪里？ ? 答：因企業(yè)具體情況而異。生產(chǎn)線 /倉庫 /辦公室 ? 問：在推行 5S活動中，有沒有先后次序？ ? 答：有，并且按步驟推行是非常重要的。 ? 問：有何快捷、行之有效的方法推行 5S活動？ ? 答：請有豐富經(jīng)驗的顧問師進行輔導(dǎo)是最為快捷的方法，至于 行之有效 之說，要據(jù)企業(yè)具體情況選用合適的方法及步驟。無法一言概之。 52 OrbusNeich Medical Co., Ltd. 5S 推行實務(wù) 2021/11/11 Qamp。A ? 問：推行 5S活動，應(yīng)該從上往下推，還是從下往上推？ ? 答：從上往下。 5S活動不是員工自發(fā)性的一項活動。 ? 問：推行 5S活動會不會給企業(yè)帶來豐厚的利潤？ ? 答：如果將問題改為“有效地推進 5S活動會不會給企業(yè)帶來豐厚的利潤？”的話，回答是“毫無疑問”。 ? 問： 5S活動的導(dǎo)入對企業(yè)機制會有何影響？ ? 答： 5S活動對企業(yè)機制沒有壞的影響 53 OrbusNeich Medical Co., Ltd. 5S 推行實務(wù) 2021/11/11 Qamp。A ? 問：請問 5S活動對所有公司都適用嗎？ ? 答：對一切生產(chǎn)型企業(yè)都適合。當(dāng)然，能否取得好成績是有許多因素的。如最高領(lǐng)導(dǎo)是否有決心，推行人員是否有經(jīng)驗等等 ? 問： 5S活動在公司處于什么狀況時開展最適合？ ? 答：一般說來，不要在大家被訂單壓得喘不過氣來的生產(chǎn)旺季及無動搖軍心的事情發(fā)生（如：重大人事變更）的時期均可。 ? 問： 5S活動對于生產(chǎn)管理是否可認為是 萬能藥 ？ 54 OrbusNeich Medical Co., Ltd. 5S 推行實務(wù) 2021/11/11 Qamp。A ? 答：不是。生產(chǎn)管理系統(tǒng)包含諸如定單管理、采購管理、倉庫管理、制程管理、生產(chǎn)計劃、進度控制等子系統(tǒng)，而 5S活動是一項規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，革除馬虎之心，提升人的品質(zhì)的基礎(chǔ)工程，它并不專門去改變這些子系統(tǒng)。當(dāng)然， 5S活動的實施，客觀上會對生產(chǎn)管理系統(tǒng)帶來良好的影響。 ? 問： 5S活動能否覆蓋企業(yè)所有的管理？ ? 答：全員都要參加 5S活動，人的品質(zhì)得以提升，工作更加有效率、工作品質(zhì)更加有保障，從此意義上來講， 5S活動覆蓋了企業(yè)所有的管理。 55 OrbusNeich Medical Co., Ltd. 5S 推行實務(wù) 2021/11/11 Qamp。A ? 問：對于不能脫崗的班組長，怎樣在生產(chǎn)過程中對部下進行 5S考核？ ? 答：首先，不能脫崗的程度如何，若像某些設(shè)備操作崗位，離開一會沒有關(guān)系的話，自然不定時的巡視就已可能，若像流水線上崗位一秒 都不能脫崗的話，在生產(chǎn)過程中對部下進行 5S考核就不可能了，此時應(yīng)考慮由其他人員來進行考核。此外，應(yīng)該注意的一點是：考核是多層次的，要結(jié)合車間、工廠的考核來進行綜合評價。比方說，某某負責(zé)的區(qū)域在工廠組織的不定時巡視時被判定有欠點，將對該員工進行 扣分處理。 ? 問：為避免 5S活動流于形式，應(yīng)注意哪些方面的內(nèi)容？ ? 答： 5S活動一時做好容易，長期做好不容易。人的本性是 喜新厭舊 ，長期不變的 東西 會使人逐漸失去新鮮感，流于形式（僅僅應(yīng)付而已）。因此， 5S活動需要不斷地創(chuàng)新、強化，如導(dǎo)入 目視管理強化月 等等。此外，在 5S活動有很好的基礎(chǔ)后，推行 TPM（全面生產(chǎn)管理）不失為一個較好的選擇。 56 OrbusNeich Medical Co., Ltd. 5S 推行實務(wù) 2021/11/11 Qamp。A ? 問： 5S活動不應(yīng)該流于形式，當(dāng) 5S活動開展有一定基礎(chǔ)后，如何讓工人保持遵守規(guī)則的習(xí)慣？如何對工人進行習(xí)慣性的培養(yǎng)呢？ ? 答：一時的做好并不困難，而長期的堅持靠的是全體員工的素養(yǎng)的提高。一方面，在 5S活動推行過程中，通過具體的改善事例讓員工切實體會到5S活動給大家?guī)淼暮锰帲蛊渥栽傅厝プ觯涣硪环矫?，?5S活動有一定的基礎(chǔ)后，通過各種強化月（如：目視管理強化月、禮貌活動強化月等）使得 5S活動不斷深化 57 OrbusNeich Medical Co., Ltd. 5S 推行實務(wù) 2021/11/11 Qamp。A ? 問：聽說還有“ 6S”、“ 7S”？ ? 答：是的。有些企業(yè)在 5S的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身生產(chǎn)特點，將安全（ SAFETY）單獨提出，成為 6S。有些將持之以恒、堅信（日文均以 S開頭）等加以提出，成為 7S， 8S。不過，基礎(chǔ)的東西仍然是 5S ? 問：怎樣將 5S活動很好地引入到除“生產(chǎn)與辦公現(xiàn)場管理”以外的無形管理，以便更好地推動有形管理？ ? 答： 無形 指的是個人素養(yǎng)、企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)精神等無形的東西，5S活動的推行，正是籍著對現(xiàn)場、現(xiàn)物規(guī)范、合理、細致的管理來提升人的品質(zhì)，提高個人素養(yǎng)，創(chuàng)造一個非常樂意別人來參觀的良好的企業(yè)形象，塑造一種追求完美的企業(yè)精神，同時 5S活動培養(yǎng)人們說 具體話 、 辦具體事 ，而非 大道理一堆，細致（重要）的工作都不做 ，也即是培養(yǎng)一種對現(xiàn)場來說非常重要的 共同的語言 ，這是企業(yè)文化建設(shè)的一部分。因此應(yīng)該說 5S活動通過對 生產(chǎn)與辦公現(xiàn)場管理 的 有形管理 的意識的改變，更好地推動了公司的 無形管理 。當(dāng)然， 無形管理 的變化反過來又有助于 有形管理 的進一步深化及長期展開。 58 OrbusNeich Medical Co., Ltd. 5S 推行實務(wù) 2021/11/11 Qamp。A ? 問： 5S與 ISO9000有一定的具體區(qū)別，但通過 ISO9000 后可以得到國際認證，國際上認可。而 5S活動通過后，國際上對企業(yè)認可嗎？ – 答：通過 ISO9000后可以得到有關(guān)機構(gòu)的認證，大部分是國內(nèi)機構(gòu)作出的認證，國際上也認可。但遺憾的是有些機構(gòu)只是為了賺錢，并不是真正地為企業(yè)提高管理水平，也有些企業(yè)申請認證的出發(fā)點只是為了有證書，以便裝點門面，或獲得能向歐洲等地區(qū)的出口的通行證。但他們似乎忘了市場競爭靠的是高品質(zhì)、低成本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。既使有了 通行證 ，能否賣出產(chǎn)品是另一回事。筆者入廠講課、輔導(dǎo)時，發(fā)現(xiàn)不少所謂通過了ISO9000認證的企業(yè)，現(xiàn)場管理水平很低，不合理、浪費、臟亂等不良現(xiàn)象到處可見。 至于 5S活動，是一項長期、不斷向上的活動，沒有 5S活動已通過 這一說法，也沒有機構(gòu)對其進行認證，自然國際上也沒有此方面的認可。但是，5S活動對企業(yè)來說確實是一項非常好的活動，能扎扎實實地提高企業(yè)管理水平，提升人的品質(zhì) 59 OrbusNeich Medical Co., Ltd. 5S 推行實務(wù) 2021/11/11 60 OrbusNeich Medical Co., Ltd. 5S 推行實務(wù) 2021/11/11 61 OrbusNeich Medical Co., Ltd. 5S 推行實務(wù) 2021/11/11 Thank you!