科北京公司銷售端口10年滿意度提升計劃-資料下載頁
2025-10-07 20:04本頁面
【正文】 時 尚雜志。 軟 件 細(xì) 節(jié)： 客人進入售樓處第一時間，所有在場人員（業(yè)務(wù) 員，保安，保潔 … ）給與客人高度關(guān)注，目視客人 并同時鞠躬問好，讓客人有 VIP感覺（適用于高端 項目：嵐山、公園五號）。一視同仁每一位客人， 正確對待特殊客人（明星，年輕客人，有口音客人 銷售代表認(rèn)為沒有意向購買的客人） 萬科金域藍灣項目 通過對事件、情景的安排以及 特定體驗過程的設(shè)計等方式，讓客戶在體驗中產(chǎn)生 美妙而深刻的印象，并獲得最大程度上的精神滿足 的過程。 二、 2021年客戶滿意度提升工作時間結(jié)點 2021年前總結(jié)、分析 09年工作，規(guī)劃新年度的工作重點 2021年 1月 15日前 進行對各個項目（公園五號、假日風(fēng)景、 長陽、藍山、萬科城）滿意度專員、經(jīng)理，銷控的訪談， 根據(jù)去年評分各項結(jié)果針對性的細(xì)化 2021年度工作重點 2021年 1月 31號前 提交工作重點報告并完成工作重點的審批 2021年 2月 下發(fā)、傳達新年度工作重點 2021年 2月后 實施并監(jiān)督 08. 03. 26 Page 12 謝謝大家
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