【總結(jié)】GECProgram顧客有五種類型的需求確認(rèn)客戶的期望需求機(jī)會與需求的關(guān)系實(shí)戰(zhàn)演習(xí):預(yù)測顧客的需求看的技巧—預(yù)測顧客的需求預(yù)測顧客的需求安全?GECProgram顧客有五種類型的需求GECProgram顧客有五種類型的需求說出來的需求真正的需
2025-01-22 11:58
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2025-01-29 14:54
【總結(jié)】顧客投訴的處理技巧目錄?顧客投訴產(chǎn)生的原因?對顧客投訴的深層分析?處理顧客投訴工作的原則?處理顧客投訴的步驟?處理顧客投訴的技巧?買了我們的產(chǎn)品,出現(xiàn)了問題,你卻告訴他使用方法錯誤;?你一邊嚼著香口膠,一邊回答他的問題;?你剛剛遇到挫折,而他恰恰在你最生氣的時候遇到你;?
2025-07-31 11:53
【總結(jié)】接待顧客的技巧對顧客購買心理的綜合研究方法▲注視▲興趣▲聯(lián)想▲欲望▲比較▲決定注視當(dāng)顧客注意觀看某種商品或佇立觀看某廣告牌的時候,應(yīng)注意觀察顧客在留意什么商品,以此來判斷顧客想購買什么。例:某天,某門店,來
2024-11-03 22:02
【總結(jié)】2022/6/4學(xué)習(xí)是改變落后的唯一途徑1與顧客溝通的技巧李健2講授大綱?對溝通的基本認(rèn)知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重3對溝通的基本認(rèn)知?溝通是一個過程:?溝通是由訊息的傳達(dá),接收與
2025-05-07 08:54
【總結(jié)】第一節(jié)籌資概述第二節(jié)權(quán)益資本的籌集第三節(jié)債務(wù)資本的籌集第四節(jié)衍生工具籌資第3章籌資管理第一節(jié)籌資概述第二節(jié)權(quán)益資本的籌集第三節(jié)債務(wù)資本的籌集第四節(jié)衍生工具籌資第五節(jié)資金需要量預(yù)測第六節(jié)資本成本與資本結(jié)構(gòu)第一節(jié)籌資概述一、企業(yè)籌資的目的二、企業(yè)籌資
2025-05-14 02:00
【總結(jié)】主教材:高等教育出版社鈄志斌《公司理財》第二節(jié)資金需要量的預(yù)測王海彬周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院課程網(wǎng)站::\\“風(fēng)險來自你不知道自己正在做什么!”——(美)沃倫·巴菲特課程網(wǎng)站::\\公司籌集資金首先要對資金需要量進(jìn)行預(yù)測。?公司對固定資產(chǎn)資金需要量的預(yù)測一般是通過投資決策、編
2025-05-04 12:49
【總結(jié)】1單元內(nèi)容引導(dǎo)顧客的成交溝通技巧2激活顧客興趣的引導(dǎo)入座技巧-1當(dāng)我們介紹到一定程序的時候客戶對車子已經(jīng)相當(dāng)了解了,在這個時候我們就要準(zhǔn)備促成訂單,所以我們會很客氣的跟客戶說我們已經(jīng)介紹這么多你也已經(jīng)辛苦了,來旁邊坐泡個茶,稍微休息一下,我們的這些話是很體貼的,所以客戶很容易就會到休息區(qū)去坐。3
2025-08-05 06:48
【總結(jié)】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系?傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系?當(dāng)很多服務(wù)人
2025-05-15 01:33
【總結(jié)】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系?傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569
2024-10-19 13:27
【總結(jié)】平息顧客抱怨的方法和技巧非投訴抱怨投訴抱怨顧客期望顧客感知尊重與關(guān)注服務(wù)技巧與效率產(chǎn)品質(zhì)量提供責(zé)任顧客使用銷售責(zé)任承擔(dān)責(zé)任服務(wù)質(zhì)量顧客驚喜顧客滿意…………感知期望感知=期望
2024-10-17 16:57
2025-01-09 01:13
【總結(jié)】接待顧客的技巧文件編號:編寫人員:編寫時間:我們將要進(jìn)行有關(guān)接待顧客的技巧的培訓(xùn),請大家在接下來的一分鐘的時間里,關(guān)掉手機(jī)、呼機(jī);準(zhǔn)備好筆記。
2025-06-26 16:49
【總結(jié)】顧客關(guān)系管理的手段與技巧主題?把握顧客需求?提高顧客滿意度?認(rèn)識顧客關(guān)系?掌握顧客溝通技巧1、建立顧客關(guān)系的基礎(chǔ)?滿足顧客需求欲望有錢需求需要強(qiáng)烈顧客是誰年齡、性別、職業(yè)、愛好、收入、家庭……?支付者是誰??購買者是誰??決策者是誰??影響者是誰??使用者
2025-01-12 18:08
2024-10-16 05:52