【總結(jié)】GECProgram顧客有五種類型的需求確認(rèn)客戶的期望需求機(jī)會(huì)與需求的關(guān)系實(shí)戰(zhàn)演習(xí):預(yù)測(cè)顧客的需求第三講看的技巧—預(yù)測(cè)顧客的需求預(yù)測(cè)顧客的需求安全?GECProgram顧客有五種類型的需求GECProgram顧客有五種類型的需求說(shuō)出來(lái)的需求真
2025-02-24 18:40
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【總結(jié)】QBQ的五項(xiàng)修練~啟動(dòng)職場(chǎng)與生命的開關(guān)JohnG.Miller著吳鴻譯一、QBQ優(yōu)勢(shì)原則啟動(dòng)開關(guān)意味著問QBQ換句話說(shuō),問「問題背後的問題」。運(yùn)用QBQ並且實(shí)踐個(gè)人擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,比貣不這麼做的人更有機(jī)會(huì)成功。這尌是「QBQ優(yōu)勢(shì)」。二、問更好的問題Q
2025-02-23 14:45
【總結(jié)】服務(wù)質(zhì)量管理之服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉永興職中劉潔瓊主要內(nèi)容?看——領(lǐng)先顧客一步的技巧?聽——拉近與客戶的關(guān)系?笑——微笑服務(wù)的魅力?說(shuō)——客戶更在乎你怎么說(shuō),而不是你說(shuō)什么?動(dòng)——運(yùn)用身體語(yǔ)言的技巧2看的技巧——如何觀察顧客如何觀察顧客目光注視
2025-04-30 03:24
【總結(jié)】服務(wù)人員的五項(xiàng)修練服務(wù)人員的五項(xiàng)修練?客戶更在乎你怎么說(shuō)——說(shuō)的技巧?如何運(yùn)用身體語(yǔ)言——?jiǎng)拥募记?附加:如何克服接待過度綜合癥——第六項(xiàng)修練第一項(xiàng)修練:看?領(lǐng)先顧客一步的技巧教你一招:?觀察顧客不要表現(xiàn)太過分,像是在監(jiān)視顧客或?qū)λ救烁信d趣一樣,除非你想嫁給他。看的要求1、觀察顧客要求目光敏銳
2025-02-28 15:47
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2025-05-11 00:41
2025-01-22 11:58
【總結(jié)】GECProgram顧客有五種類型的需求確認(rèn)客戶的期望需求機(jī)會(huì)與需求的關(guān)系實(shí)戰(zhàn)演習(xí):預(yù)測(cè)顧客的需求第三講看的技巧—預(yù)測(cè)顧客的需求天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;Q
2024-10-16 19:35
2025-01-23 10:54
【總結(jié)】服務(wù)人員和內(nèi)部營(yíng)銷?第一節(jié)服務(wù)人員與顧客的關(guān)系?第二節(jié)服務(wù)人員的條件?第三節(jié)內(nèi)部營(yíng)銷......第一節(jié)服務(wù)人員與顧客的關(guān)系?一、服務(wù)人員、顧客對(duì)服務(wù)企業(yè)的作用?二、營(yíng)銷鐵三角?三、服務(wù)系統(tǒng)圖與可見性線?四、真實(shí)瞬間......一、服務(wù)
2025-03-10 14:25