【正文】 2）擬定編寫提綱。 3）收集整理原始記錄和資料。 4）小組討論，統(tǒng)一看法，開始編寫。 （ 2）成果報告編寫要求包括： 1）文字精煉、整潔。 2）條理清楚、邏輯性強。 3）成果報告內(nèi)容真實可靠，避免虛假。 4）根據(jù)選題，抓住重點，切忌節(jié)外生枝。 5）盡量采用圖表等形象化表達(dá)方式。 6）科技術(shù)語和計量單位要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 成果報告的編寫準(zhǔn)備和要求 （ 1）編寫準(zhǔn)備工作包括： 二、 QC小組活動成果發(fā)表 （一）、要求 發(fā)表資料要系統(tǒng)分明，前后連貫，邏輯性好； 發(fā)表資料要通俗易懂，應(yīng)以圖、表、數(shù)據(jù)為主，避免通篇文字、照本宣科。 （二）注意事項 做好發(fā)表前的準(zhǔn)備工作 （ 1）在本小組成員中，選定發(fā)表人 1~幾名發(fā)表人，充分熟悉成果資料。 （ 2）選擇適宜的發(fā)表形式，如演講、對口詞、小品或其他形式。 （ 3）策劃“答疑”時，可能提出的問題。 （ 4）進(jìn)行預(yù)演，征求意見。 發(fā)表要求 （ 1）先進(jìn)行自我介紹，向評委和聽眾們示意。 （ 2）口語表達(dá)，吐字清楚、語氣自信、語音有抑揚頓挫、語速有節(jié)奏變化。 （ 3）以態(tài)勢語（身姿、手勢、眼神）配合口語表達(dá)。 （ 4）避免使用專業(yè)性很強的技術(shù)術(shù)語。 “道具”和資料 （ 1）有關(guān)道具如投影膠片、幻燈片、電腦軟盤等，應(yīng)本著節(jié)約、實用的原則制作。 （ 2）文字性資料，一般用 A4紙打印，每份成果資料，報國家級優(yōu)秀 QC小組成果要求 10頁，在本市或系統(tǒng)內(nèi)發(fā)表可在 10頁左右。 為了成果發(fā)表生動形象，還需要積累一些圖片。如選題討論會現(xiàn)場實景，現(xiàn)場施工過程，關(guān)鍵性技術(shù)操作、為了提高解決問題、處理問題能力的技術(shù)培訓(xùn)，工藝流程，完成任務(wù)、取得效果的現(xiàn)場取景，效果檢查過程，產(chǎn)品等日常資料的積累。 （三）特點 要求為統(tǒng)計方法運用突出，有特色，具有啟發(fā)性，其含義為： 方法運用突出 在問題解決類的小組活動 10個、創(chuàng)新類小組活動的 8個程序步驟中，均有方法的運用。 方法運用的種數(shù)在 8種以上（簡易圖表算一種），各種方法在全部成果中應(yīng)用的次數(shù)超過 12次。 方法運用著重于幫助分析、判斷問題，幫助找到解決問題的思路、途徑和方案。如行云流水、水到渠成、不生搬硬套、不故弄玄虛。 方法運用有特色 能結(jié)合本小組活動的課題、特色，把幾種方法組合起來應(yīng)用，更增加表現(xiàn)力、感染力、說服力。 如：框圖 +排列圖， 框圖 +矩陣圖； 因果圖 +流程圖， 流程圖 +系統(tǒng)圖或關(guān)聯(lián)圖； 系統(tǒng)圖 +關(guān)聯(lián)圖， 系統(tǒng)圖 +矩陣圖； 矩陣圖 +關(guān)聯(lián)圖， 直方圖 +控制圖； 散布圖 +回歸分析； 直方圖或控制圖 +過程能力分析； 描述性統(tǒng)計 +參數(shù)估計或假設(shè)檢驗； 方差分析或正交試驗設(shè)計 +極差折線圖等 采用管理技術(shù)中的非質(zhì)量管理領(lǐng)域的方法，應(yīng)用在 QC小組活動成果之中。 如：價值工程、準(zhǔn)時生產(chǎn)、質(zhì)量成本分析、決策樹、線性規(guī)劃、多變量分析、故障樹分析等。 超出已推薦的在小組活動各程序中應(yīng)用方法的范圍，但分析問題貼切，確實有助于增強應(yīng)用的有效性。 有啟發(fā)性或創(chuàng)造性（對創(chuàng)新型成果的要求） 成果中運用的專業(yè)技術(shù)或統(tǒng)計方法在同行業(yè)、本企業(yè)內(nèi)有推廣價值。 小組成員改進(jìn)了一些現(xiàn)有的工具、技法。 小組成員自創(chuàng)了一些行之有效的工具、技法。 對于創(chuàng)新型成果，程序步驟比問題解決類成果的活動程序少了三個，即“現(xiàn)狀調(diào)查”、“原因分析”和“確定主要原因”，多了一個“提出各種方案并確定最佳方案”的程序步驟。 要求 必須讓小組成員用創(chuàng)造性思維多提出一些可能實現(xiàn)目標(biāo)的創(chuàng)新途徑。 應(yīng)用多維思考的方法形成若干個相對獨立的方案。 對各種方案進(jìn)行綜合分析論證、作出評價。 通過各種方案的比較，確定最佳方案。 這個階段主要應(yīng)用的工具有：頭腦風(fēng)暴法和親和圖法。還可應(yīng)用的有：矩陣圖、正交試驗設(shè)計和質(zhì)量功能展開。 其它程序步驟與問題解決類 QC小組活動程序各步驟中應(yīng)用的工具方法大致相同。 序 號 方法 程序 老 QC七種工具 新 QC七種工具 其他方法 分層法 調(diào)查表 排列圖 因果圖 直方圖 控制圖 散布圖 系統(tǒng)圖 關(guān)聯(lián)圖 親和圖 矩陣圖 矢線圖 PDPC法 矩陣數(shù)據(jù)分析法 簡易圖 正交試驗設(shè)計法 優(yōu)選法 水平對比法 頭腦風(fēng)暴法 流程圖 1 選題 2 現(xiàn)狀調(diào)查 3 設(shè)定目標(biāo) 4 分析原因 5 確定主要原因 6 制定對策 7 按對策實施 8 檢查效果 9 制定鞏固措施 10 總結(jié)及下一步打算 注： 表示特別有效 表示有效 簡易圖表包括：折線圖、柱狀圖、餅分圖、甘特圖、雷達(dá)圖 附表 1 序 號 方法 程序 數(shù)理統(tǒng)計方法 參數(shù)估計 假設(shè)檢驗 方差分析 回歸分析 正交實驗設(shè)計 抽樣檢驗 過程能力分析 可靠性分析 1 選題 2 現(xiàn)狀調(diào)查 3 設(shè)定目標(biāo) 4 分析原因 5 確定主要原因 6 制定對策 7 按對策實施 8 檢查效果 9 制定鞏固措施 10 總結(jié)及下一步打算 附表 2 動力廠準(zhǔn)備 9月份進(jìn)行 QC小組成果發(fā)表。各班組長學(xué)習(xí)結(jié)束后，要嚴(yán)格按照 QC小組活動程序的步驟和要求，結(jié)合今天的講課內(nèi)容認(rèn)真總結(jié)，做好成果發(fā)表工作。 要求：各車間 8月底將材料上報技術(shù)質(zhì)量科，希望這次培訓(xùn)對大家有所幫助。