溝通技巧培訓(xùn)(2)-資料下載頁
2025-10-07 12:57本頁面
【正文】 售流程之確認(rèn)共識(shí) 了解需求 說服購買 確認(rèn)共識(shí) 顧 客 需 求 顧 客 需 求 確認(rèn)共識(shí)階段 ■ 簡單、清楚，只需要重點(diǎn)說明可以滿足在了解需求階段了解到的顧客需求，其余你掌握的產(chǎn)品特點(diǎn)不再逐一介紹； ■ 用顧客的話說明我們產(chǎn)品特點(diǎn)，令顧客沒有被引導(dǎo)的感覺，令顧客感覺是自己在挑選產(chǎn)品； ■ 準(zhǔn)確生動(dòng)地進(jìn)行說明可以滿足， ■ 擊中顧客的要害。 標(biāo)準(zhǔn)銷售流程之說服購買 了解需求 說服購買 確認(rèn)共識(shí) 顧 客 需 求 顧 客 需 求 標(biāo)準(zhǔn)銷售流程之說服購買 了解需求 說服購買 確認(rèn)共識(shí) 問候語 購買傾向 系列傾向 型號(hào)傾向 回顧與確認(rèn)對(duì)方的需求 推薦相應(yīng)產(chǎn)品 采取行動(dòng) 行動(dòng)的理由 兩個(gè)正面的選擇 最終成交的技巧 ■ 提供幾種（最多不要超過三種）正面的選擇方案，正面的選擇就是有利于銷售的方案，也就是顧客無論選擇哪種你給出的選擇，都是購買！ ■ 建議馬上采取行動(dòng)，提供立即行動(dòng)的理由，給出說服顧客購買的壓力，而并不是簡單的催促。 說服購買階段
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