高效人才培養(yǎng)體系打造培訓(xùn)-資料下載頁
2024-10-16 06:27本頁面
【正文】 析 _ 訪談?wù){(diào)查樣本選取、問題設(shè)計(jì)、訪談程序及效果分析 _ 常見的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析方法 參考資料： 《 統(tǒng)計(jì)學(xué) 》 、 《 社會(huì)調(diào)查學(xué) 》 （ 5） ISO9000基礎(chǔ)知識(shí) _ ISO9000基礎(chǔ)知識(shí) _ 參考資料： 《 ISO9000基礎(chǔ)知識(shí) 》 （ 6）成人教育心理學(xué) _ 成人學(xué)習(xí)心理 _ 教師教學(xué)心理 參考資料： 《 成人教育心理學(xué) 》 培訓(xùn)專業(yè)人員需要掌握的知識(shí)（舉例） 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 38 人才培養(yǎng)體系要解決的四個(gè)基本問題 ?如何培養(yǎng) ?誰來培養(yǎng) ?如何檢驗(yàn)培養(yǎng)效果 ?培養(yǎng)什么 培訓(xùn)管理體系模型二 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 39 任職資格標(biāo)準(zhǔn)解決了培養(yǎng)什么和如何檢驗(yàn)培養(yǎng)效果的問題 一、 知識(shí) 合同流程管理業(yè)務(wù)知識(shí) 了解合同評(píng)審流程 /了解合同簽定工作的操作過程 /理解合同項(xiàng)目的各接口關(guān)系和各任務(wù)的責(zé)任主體 /熟悉合同的商務(wù)計(jì)算 /了解銷售合同指導(dǎo)書 /了解各類產(chǎn)品供貨期的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn) /了解工程服務(wù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn) 二、 技能 商務(wù)談判能力： 能夠收集到客戶方人員組成、各自在談判中的作用及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的態(tài)度等以協(xié)助制定談判方案； 談判過程記錄詳盡準(zhǔn)確； 三、經(jīng)驗(yàn)要求 從事營(yíng)銷 /研發(fā) /用服工作半年以上 四、專業(yè)成果 參與 5個(gè)以上的一般項(xiàng)目； 五、行為標(biāo)準(zhǔn) 第一行為模塊 市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng) 、公關(guān)計(jì)劃 收集客戶相關(guān)信息 :主動(dòng)收集包括客戶個(gè)人特點(diǎn)、決策鏈（含采購(gòu)決策鏈、付款決策鏈）的組成、決策者相互之間的工作關(guān)系、歷史付款情況等客戶組織和個(gè)人信息，并有意識(shí)繼承、學(xué)習(xí)、消化和完善客戶信息，建立相應(yīng)信息檔案，并按公司規(guī)范渠道及時(shí)進(jìn)行信息反饋； 技能要項(xiàng) 技能標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng) 資格標(biāo)準(zhǔn) 行為標(biāo)準(zhǔn) 知識(shí)要項(xiàng) 知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng) 行為模塊 行為要項(xiàng) 行為標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng) 銷售一級(jí)知識(shí)技能和行為標(biāo)準(zhǔn) 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 40 ? 董事長(zhǎng)和總裁來培養(yǎng) ? 管理人員來培養(yǎng) ? 骨干員工來培養(yǎng) ? 內(nèi)部導(dǎo)師來培訓(xùn) ? 內(nèi)部講師來培養(yǎng) ? 外部講師來培養(yǎng) 誰來培養(yǎng) 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 41 如何培養(yǎng) 一． 明確基本理念； 二． 確定培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)； 三． 把管理人員培養(yǎng)看成 “ 一把手工程 ” ，第一負(fù)責(zé)人親自帶頭培養(yǎng)他人，參加培訓(xùn)，言傳身教。 四． 建立任職資格標(biāo)準(zhǔn)； 五． 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，形成樂于培養(yǎng)人的文化氛圍； 六． 大膽使用人才，給予挑戰(zhàn)性的工作； 七． 跨部門、地區(qū)輪崗，雙向交流； 八． 將人才培養(yǎng)作為上司的重要職責(zé)和重要考核指標(biāo)； 九． 分派導(dǎo)師，加強(qiáng)在職輔導(dǎo)，制定實(shí)施個(gè)人發(fā)展計(jì)劃； 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 42 一． 采用跨部門的項(xiàng)目鍛煉人才； 二． “ 走出去，請(qǐng)進(jìn)來 ” ； 三． 多種脫產(chǎn)培訓(xùn)； 四． 必要時(shí)聘請(qǐng)外部長(zhǎng)期顧問或咨詢公司； 五． 設(shè)立助理職位或副職； 六． 采用委員會(huì)方式，讓潛質(zhì)優(yōu)秀者多參與公司決策； 七． 讓培訓(xùn)對(duì)象擔(dān)任講師； 八． 讀書會(huì)； 九． 定期專業(yè)或業(yè)務(wù)研討會(huì)。 課堂培訓(xùn)只是培養(yǎng)人才的一種方式！ 如何培養(yǎng) 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 43 “教育是為美好生活作準(zhǔn)備！” ——斯賓塞 Thanks！
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