【總結(jié)】餐飲服務與管理制作者:新農(nóng)職院經(jīng)貿(mào)系旅游與酒店管理組張曉第一章:餐飲服務與管理概述第一節(jié)餐飲業(yè)發(fā)展概況一、我國餐飲業(yè)發(fā)展概況:商周時期——金屬工具,原始瓷器,釀酒作坊和食鹽出現(xiàn)為餐飲業(yè)的形成創(chuàng)造
2024-10-16 06:11
【總結(jié)】餐飲服務與管理李國茹楊春梅中國人民大學出版社目錄?第一章餐飲概述?第二章餐飲服務基本技能?第三章餐飲服務程序?第四章餐飲成本管理?第五章餐飲銷售管理?第六章餐飲質(zhì)量管理?第七章中外菜點知識?第八章
2025-01-05 09:00
【總結(jié)】餐飲服務與管理餐飲服務第一章餐飲概述第二章餐廳服務基本技能第三章中餐廳服務第四章西餐廳服務第五章宴會服務第六章酒水知識與調(diào)酒餐飲服務與管理餐飲管理第七章餐飲管理體系第八章餐飲服務質(zhì)量管理第九章餐飲設(shè)備物品管理第十章
2025-01-10 09:16
【總結(jié)】餐飲服務與管理第八章餐飲成本費用控制沈建龍浙江旅游職業(yè)學院Email:第八章餐飲成本費用控制餐飲經(jīng)濟效益的基點:一是餐飲產(chǎn)品定價;二是餐飲產(chǎn)品
2025-01-10 03:53
【總結(jié)】一、托盤(一)托盤的種類及用途?托盤材料:金屬制品(鋁、不銹鋼、銀等),木制品,塑料制品,膠木制品等。?形狀:方形、長形、圓形。用途:1、大、中型長形托盤常用于托運菜點、酒水和盤碟等較重的物品;2、大、中型圓形托盤常用于餐廳擺臺、斟酒、撤換餐具等操作;3、小型托盤多用于遞送帳單、收款、信件等物品。
2025-01-20 00:51
【總結(jié)】?擺臺:就是將各種進餐用具按照一定要求擺放在餐桌上。具體包括:?—布置餐桌?—鋪臺布?—準備用具?—擺放餐具?—美化席面一、擺臺用具二、鋪臺布(一)臺布的分類?臺布:也稱桌布,主要起保潔、裝飾和方便服務的作用。?1、從質(zhì)地看:提花臺布、織棉臺布、工藝繡花臺布、布質(zhì)
2025-01-23 03:00
【總結(jié)】主講人:郭德賓博士餐廳管理與銷售實務大綱壹、服務業(yè)的特性貳、行銷觀念演進參、服務品質(zhì)管理肆、行銷策略規(guī)劃伍、行銷案例分析陸、意見交流分享壹、服務業(yè)的特性無形性:不具形體、無法評量與測試同時性:製造與消費同時產(chǎn)生變異性:服務績效因人、因時、因地而異
2025-01-23 02:58
【總結(jié)】通用業(yè):中管網(wǎng)通用業(yè)頻道通用業(yè):中管網(wǎng)通用業(yè)頻道餐廳管理與服務目錄第一章:第一節(jié):前言及簡介第二節(jié):培訓其間考勤制度第二章:禮貌知識及餐廳守則及扣分準則第一節(jié):禮貌知識第二節(jié):服務員的行圍規(guī)范第三節(jié):餐飲部組織紀律制度第四節(jié)
2025-09-27 10:04
【總結(jié)】第七章餐飲服務管理第一節(jié)餐飲服務人員的素質(zhì)思想素質(zhì)在崗愛崗,敬業(yè)樂業(yè)熱情友好,賓客至上文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務不卑不亢,一視同仁團結(jié)協(xié)作,顧全大局忠于職守,廉潔奉公業(yè)務素質(zhì)業(yè)務知識菜肴酒水知識;烹飪知識;食品營養(yǎng)衛(wèi)生知識;習俗知識;其他相關(guān)領(lǐng)域知識業(yè)務技能熟練的
2025-08-11 10:33
【總結(jié)】、托盤分輕托、重托兩種輕托(胸前托)操作方法:1理盤:在理盤前要用醫(yī)用酒精將托盤及手消毒后再去托盤。將要用的托盤洗后用布擦干放上潔凈的花墊或布墊上,墊布的大小和托盤相適應,外露部分均勻。這樣即美觀又整潔,還可防止托盤內(nèi)東西的滑動而發(fā)生意外。2裝盤:根據(jù)物品的形狀、重量、體積和使用的先后次序合理裝盤。重物合理裝配,輕托的物品裝盤除碟、碗外,一般要求平擺,并根據(jù)所
2025-06-06 22:58
【總結(jié)】餐飲管理主講:李田玲?問題一:餐飲管理包括的內(nèi)容??問題二:如何讓餐飲企業(yè)的經(jīng)營獲取最大的利潤?課程主要內(nèi)容餐廳(中\(zhòng)西)服務與管理菜單管理餐飲原材料管理廚房管理餐飲營銷管理餐飲成本控制與管理宴會管理◆課程實質(zhì):《飯店餐飲管理》◆授課思路:服務
2025-01-18 10:19
【總結(jié)】第三章餐廳管理與服務教師第三章餐廳管理與服務第三章餐廳管理與服務特殊情況處理案例5餐前準備案例2迎賓與領(lǐng)位案例34餐廳概述1席間服務案例一、餐廳概述一、餐廳概述(一)餐廳的概念餐廳是通過銷售服務、菜肴來滿足賓客飲食需求的場所。
2025-02-21 09:28
【總結(jié)】餐廳服務之宴會服務與管理?宴會,是國際和國內(nèi)的政府、社會團體、單位、公司或個人之間為了表示歡迎、答謝、祝賀、喜慶等社交目的的需要,根據(jù)接待規(guī)格和禮儀程序而舉行的一種隆重的、正式的餐會活動。?宴會是以餐飲聚會為表現(xiàn)形式的一種高品位的社交活動形式。宴會活動的演變?筵席階段?條案階段?圓桌階段
2025-01-29 15:58
【總結(jié)】,餐飲部概況(gàikuàng),餐飲效勞根本(gēnběn)技能,餐飲(cānyǐn)效勞程序,餐飲效勞與管理,餐飲相關(guān)知識,第一頁,共五十七頁。,第三節(jié)餐飲部組織(zǔzhī)機構(gòu),,部門經(jīng)理,餐...
2024-11-20 04:22
【總結(jié)】一、課程的性質(zhì):1、《餐飲服務與管理》課程是酒店管理專業(yè)的一門專業(yè)必修課,也是酒店管理專業(yè)的核心課程。2、《餐飲服務與管理》課程是旅游管理專業(yè)的一門專業(yè)選修課,也是旅游管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程。二、課程的作用系統(tǒng)掌握餐飲企業(yè)運營所必備的管理理論和服務技能熟悉餐飲企業(yè)運營流程和操作規(guī)范
2024-12-08 06:16