消費(fèi)者購買行為分析-資料下載頁
2025-10-07 00:55本頁面
【正文】 其影響決策的程度如何？ – 每一決策參與者使用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 業(yè)務(wù)市場(chǎng)購買行為分析 ?影響業(yè)務(wù)市場(chǎng)的主要因素分析 – 環(huán)境因素 ? 需求水平 ? 經(jīng)濟(jì)前景 ? 利率 / 匯率 ? 技術(shù)變化狀況 ? 政治穩(wěn)定性 ? 競(jìng)爭(zhēng)狀況及發(fā)展 ? 社會(huì)責(zé)任 業(yè)務(wù)市場(chǎng)購買行為分析 ?影響業(yè)務(wù)市場(chǎng)的主要因素分析 – 組織因素 ? 目標(biāo)： 質(zhì)量導(dǎo)向、價(jià)格導(dǎo)向、性價(jià)比領(lǐng)先。 ? 政策： 集中采購、分散采購、招標(biāo)采購。 ? 程序： 采購（工程）部決定、總經(jīng)理決定。 ? 組織結(jié)構(gòu)： 集權(quán)制、事業(yè)部制、松散制。 ? 制度： 公司制度的有無以及執(zhí)行力度。 業(yè)務(wù)市場(chǎng)購買行為分析 ?影響業(yè)務(wù)市場(chǎng)的主要因素分析 – 人際因素 ? 利益 ? 職權(quán) ? 地位 ? 神態(tài) ? 說服力 業(yè)務(wù)市場(chǎng)購買行為分析 ?影響業(yè)務(wù)市場(chǎng)的主要因素分析 – 個(gè)人因素 ? 年齡 ? 收入 ? 教育 ? 工作職位 ? 個(gè)性 ? 風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度 ? 文化 業(yè)務(wù)市場(chǎng)購買行為分析 ?業(yè)務(wù)市場(chǎng)的購買過程 – 問題識(shí)別 – 總需求說明 – 產(chǎn)品規(guī)格 – 尋找供應(yīng)商 – 征求供應(yīng)建議書 – 供應(yīng)商選擇 – 常規(guī)訂購的手續(xù)規(guī)定 – 績(jī)效評(píng)價(jià) 消費(fèi)者購買行為分析 ?推薦書目： – 《 消費(fèi)者行為學(xué) 》 ? [美 ]德爾 I 霍金斯等著，符國(guó)群等譯， ? 機(jī)械工業(yè)出版社， 03年 3月版 – 《 顧客體驗(yàn)品牌化： 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)在營(yíng)銷中的應(yīng)用 》 ? [英 ]肖恩 ? 史密斯著，韓順平、吳愛胤譯， ? 機(jī)械工業(yè)出版社， 04年 5月版 本章結(jié)束 謝謝?。。?
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