復(fù)旦大學(xué)管理心理學(xué)ppt__第十章_決策行為-資料下載頁
2025-10-06 15:12本頁面
【正文】 的思維特征 ? 1．廣闊的思維品質(zhì) ? 從不同知識領(lǐng)域、實踐范圍對事物進行綜合研究，并做出抉擇。 ? 2 ．善于深入思考的品質(zhì) ? 從他人 “ 熟視無睹 ” 或忽略的日?，F(xiàn)象中，發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)和規(guī)律，預(yù)見未來發(fā)展進程。 ? 3 ．獨立決斷的能力 ? 對復(fù)雜問題有獨立的見解，堅持自己的原則立場。 ? 4 ．思維的敏捷性 ? 當機立斷，迅速而正確的處理突發(fā)問題 第三節(jié)決策行為的思想方法 ? 一、決策行為的價值觀 ? 要著重審查決策目標是否有效達到，是否符合當初確定的價值準則。偏離目標的方案即使是精細完善的，運用了再多的科學(xué)方法、再高深的數(shù)學(xué)技術(shù)，也決不能作為決策行動的依據(jù)。 ? （二）決策價值觀的衡量 ? 權(quán)衡和判斷決策行為的價值。包括學(xué)術(shù)價值、經(jīng)濟價值和社會價值。這三類價值在特定的社會條件下有特定的評價標準，決策者應(yīng)有充分的了解，有效權(quán)衡，采取正確的決策行為。 ? （三）決策行為權(quán)衡的原則 ? 主要是利害的比較 — 利害原則： ? 有利無害、有利有害和有害無利三種情況。兩者相比還存在程度不同。（利害的相對性） ? 一般來講得利的多少，可以作為決策行動的依據(jù)，但這不是唯一的原則。 ? 兩害相權(quán)取其輕 ? 二、決策行為的思考方法 ? 決策行為以決策環(huán)境來劃分． 確定型未來環(huán)境完全可以預(yù)測，如計劃經(jīng)濟． 風(fēng)險型未來環(huán)境有幾種可能的狀態(tài)和相應(yīng)后果，人們將得不到可靠的有關(guān)未來環(huán)境的信息，但可以預(yù)測每種狀態(tài)和后果出現(xiàn)的概率。 不確定型未來環(huán)境出現(xiàn)某種狀態(tài)的概率難以估計，甚至連可能出現(xiàn)的狀態(tài)和相應(yīng)的后果都不知道。 ? （一）確定型決策行為的思考方法 ? 結(jié)果有把握的決策行為，就要全力行動 ? （二）風(fēng)險型決策行為的思考方法 ? 指要冒一定風(fēng)險的決策。應(yīng)著重考慮以下幾點： ? 選擇最有希望的方案行動； ? 2 、準備好必要的應(yīng)變方案，以便在可能的不測事變發(fā)生時得以應(yīng)付自如； ? 3 、運用各種主客觀條件，化解風(fēng)險 ? 4 、留有余地，不孤注一擲。 ? （三）不確定型決策行為的思考方法 ? 摸著石頭過河 ? 2 、多方案并進 ? 3 、步子不要太快 ? 4 、把力量集中在信息反饋上 ? 三、決策行為的系統(tǒng)觀 ? 如果沒有全局的把握，不了解問題在全局中的地位，上下左右的聯(lián)系，以及各方面的交叉效應(yīng)，即使局部問題決策也不可能達到科學(xué)的要求。 ? 決策的依據(jù)必須充分考慮到大系統(tǒng)、相關(guān)系統(tǒng)以及以往決策的系統(tǒng)，彼此協(xié)調(diào)適應(yīng)。 ? 2 、要充分了解決策的后果將要設(shè)計哪些系統(tǒng)，從而要引起哪些系統(tǒng)進行相應(yīng)的變革和對策。 ? 3 、決策本身要系統(tǒng)展開。 ? 4 、從系統(tǒng)觀點出發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)接受或決策的方案，必須是一個完整的方案。 ? 四、決策行為中逆反意見的作用 ? 不同意見的發(fā)表，實質(zhì)上等于提出了更多可供選擇的方案。 ? 2 、不同意見之間互攻他短，各揚其長，使各個方案利弊得以充分顯現(xiàn)，從而可以取長補短。 ? 3 、不同意見的討論，也是統(tǒng)一決策認識的過程。 ? 4 、不同的意見，還能提高決策的可靠性。 ? 5 、不同意見的討論，也是領(lǐng)導(dǎo)者避免受人愚弄和左右的最有效的措施。
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