20xx年組織結(jié)構(gòu)經(jīng)典培訓(xùn)教案-資料下載頁
2025-05-21 20:34本頁面
【導(dǎo)讀】六、如何衡量組織結(jié)構(gòu)是否科學(xué)。展變動所作的長期性策劃。在組織結(jié)構(gòu)的每一個層次上，根。出相應(yīng)的管理跨度。職級是體現(xiàn)職務(wù)、能力、業(yè)績、資歷的。其他待遇的重要依據(jù)。組織或個人了解如何提升其工作績效。構(gòu)具有溝通的渠道并能發(fā)揮溝通的作用。直線制就是企業(yè)各級單位從上到下。職能制是各級單位除主管負(fù)責(zé)人外，還相應(yīng)地設(shè)立一些職能部門。指導(dǎo)和命令發(fā)生矛盾時，下級就無所適從，影響工作的正常進(jìn)行，容易造成紀(jì)律松弛，陷，現(xiàn)代企業(yè)一般都不采用職能制。工作負(fù)全部責(zé)任。產(chǎn)品銷售，均由事業(yè)部及所屬企業(yè)負(fù)責(zé)，這是一種介於直線職能制和事業(yè)部制之間。自己的職能部門，享有盡可能大的自主權(quán)，需要指出的是，各經(jīng)營單位由於生產(chǎn)上的。規(guī)模過大不易管理的問題。
【正文】 定企業(yè)的組織手冊 確定企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程 ?主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程描繪了企業(yè)內(nèi)部的價值鏈關(guān)系。即主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程是一個增值的過程，如果不是一個增值的過程，就說明這個流程存在問題，不能保證企業(yè)盈利。所以說確定業(yè)務(wù)流程的過程實際上就是檢查企業(yè)盈利模式的過程。 確定企業(yè)的管理跨度和職級 ?確定企業(yè)的管理跨度和職級，通常情況下，中小型企業(yè)三個職級就夠了，即高層、中層、基層。大型企業(yè)四個層次就夠了。管理跨度與職級存在相互制約的關(guān)系。管理跨度受管理者本身知識、能力、精力的限制，也受下級人員的素質(zhì)、技能的制約。職級過少或者管理跨度過大都會導(dǎo)致管理的松弛。通常情況下管理跨度為 6—9個人比較合適。 劃分各職能管理部門 ?嚴(yán)格意義上來講，企業(yè)的各種職能管理部門應(yīng)該按照企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程劃分，例如，我們餐飲企業(yè)。菜品研發(fā) —采購 —運(yùn)輸 —暫存 —加工 —銷售（服務(wù)）。職能管理部門應(yīng)該包括：菜品研發(fā)部、采購部、物流保管、廚房部、客服（餐飲）部。以上部門也可以根據(jù)工作量的大小進(jìn)行整合。 企業(yè)輔助職能部門的建立 ?通常把游離于企業(yè)價值鏈和主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程外的部門，如人力資源管理部、財務(wù)部等稱之為“輔助職能部門”。這些部門可以視工作量的大小進(jìn)行分或者合。但是財務(wù)部門一般單獨(dú)運(yùn)行。 從管理流程上確定各部門之間的協(xié)作關(guān)系 ?部門設(shè)置完畢后，就應(yīng)該確定各部門之間的協(xié)作關(guān)系。毫無疑問，主業(yè)務(wù)流上的部門就是上下游的關(guān)系。但是運(yùn)營部門和職能部門的關(guān)系，應(yīng)該考慮周全，避免企業(yè)運(yùn)營中出現(xiàn)問題。解決這個問題的最好辦法是，除了主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程外，再做出一些子流程來。如固定資產(chǎn)管理流程。 制定企業(yè)的組織管理手冊 ?這個屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的后續(xù)工作。在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計完畢后，應(yīng)編制組織管理手冊，手冊一般包含以下內(nèi)容： ?——企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖 ?——各部門和下屬單位的職能分解表 ?——各部門和下屬單位的職位設(shè)置表 ?——企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程圖 ?——重要的組織管理原則 ?六、如何衡量組織結(jié)構(gòu) 是否科學(xué) 組織結(jié)構(gòu)適合企業(yè)實際情況和發(fā)展需要，是檢驗組織結(jié)構(gòu)優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 驗證其是否適合企業(yè)的實際情況和發(fā)展需要，應(yīng)從以下兩個維度來著手： ? 操作的順暢性和客戶的滿意度 。一般在組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行半年至一年后，要在企業(yè)內(nèi)外部分別征求對組織結(jié)構(gòu)的意見。 ?——內(nèi)部主要檢查操作的順暢性。 ?——外部主要檢查客戶的滿意度。 ?通過其在效能、效率、安全方面的功能表現(xiàn)來驗證。 ?——效能 ：對企業(yè)戰(zhàn)略的推動作用、對企業(yè)目標(biāo)的支撐作用。 ?——效率 ：一是企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)作的效率； 二是對企業(yè)外部技術(shù)、客戶需求、市場變化的反應(yīng)速度。 ——安全 ：組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)運(yùn)營的持續(xù)性發(fā)展的保證。如：財務(wù)安全、產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量安全、資產(chǎn)和人員安全、生產(chǎn)運(yùn)營安全。
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