【導(dǎo)讀】組織設(shè)計(jì)反映了目標(biāo)和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑。設(shè)計(jì)一種組織結(jié)構(gòu)和流程，使得組織和個(gè)人對(duì)價(jià)值鏈的貢獻(xiàn)能得到增加。建立一種能夠支持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和價(jià)值創(chuàng)造的組織框架。使得人員能在清晰的角色和責(zé)任下運(yùn)作，每一個(gè)人都與組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密結(jié)合。通過增加運(yùn)作的效率降低成本。通過確保向內(nèi)部客戶和外部客戶提供優(yōu)異的服務(wù)來增加收入。組織設(shè)計(jì)的目標(biāo)是為了找到一種結(jié)構(gòu)、流程、任務(wù)和活動(dòng)，可以保證我們組織的產(chǎn)出、成果、利益和價(jià)。先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被有效復(fù)制。有效控制和支持指導(dǎo)。北京萬通的遠(yuǎn)景使命體現(xiàn)在：創(chuàng)造最有價(jià)值的生活空間，，這些都是萬通組織設(shè)計(jì)的核心。推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，創(chuàng)造財(cái)富，完善自我。為股東創(chuàng)造滿意的回報(bào)。吸引最優(yōu)秀的員工，獲得同行的尊重和欽佩。開發(fā)收益率下降，持有。金融市場(chǎng)成熟，出現(xiàn)不。股東要求–穩(wěn)定低風(fēng)險(xiǎn)。適應(yīng)不穩(wěn)定的環(huán)境。項(xiàng)目責(zé)任明確，業(yè)務(wù)環(huán)?？偛柯毮懿块T失去了規(guī)。項(xiàng)目公司之間缺乏溝通?？偛康暮诵哪芰﹄y以形。部成為控股公司。對(duì)于具體公司而言，可能兼有四種模式的內(nèi)涵

　　

【正文】 考核分三個(gè)部分，第一項(xiàng) A項(xiàng)是重要的任務(wù)，權(quán)重為 55%， B項(xiàng)權(quán)重 25%， C項(xiàng) 20%。 考核內(nèi)容方式 ? 每月考核一次 考核周期 ? 考核評(píng)分確定當(dāng)月獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng) ? 設(shè)有創(chuàng)新獎(jiǎng) 考核結(jié)果應(yīng)用 MERCER 50 珠江地產(chǎn)的激勵(lì)注重及時(shí)性，所有人事的權(quán)力集中在總部人力資源部 激勵(lì)體系 薪酬福利 ? 薪酬構(gòu)成 ? 工資、月獎(jiǎng)金 ? 薪酬標(biāo)準(zhǔn) ? 有詳細(xì)的工資體系，如部門經(jīng)理有 18個(gè)檔 ? 一線人員獎(jiǎng)金比重大于二線人員 ? 公司獎(jiǎng)金總額約為當(dāng)月的銷售額的千分之三到四。 ? 員工每月的獎(jiǎng)金總和即為其年終獎(jiǎng)。 ? 總經(jīng)理的薪金由董事會(huì)定 . 薪酬 ? 福利 ? 公司有服裝費(fèi)、過節(jié)費(fèi)、降溫費(fèi)等，過生日有賀卡，蛋糕，鮮花等 ? 員工規(guī)劃 ? 還沒有員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ? 培訓(xùn) ?公司內(nèi)部組織培訓(xùn)為主，也外請(qǐng)人員過來培訓(xùn) ? 招聘 ? 由部門提出申請(qǐng)，人力資源經(jīng)理審批。 ?人事部門進(jìn)行初選，提供給部門篩選，面試，最后是人力資源部經(jīng)理決定錄用。 福利及其它 MERCER 51 華潤(rùn)置地重點(diǎn)開發(fā)北京市場(chǎng)，致力于北京地域內(nèi)的房地產(chǎn)住宅業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)的土地獲取能力和品牌優(yōu)勢(shì) ? 著重北京市場(chǎng)，但會(huì)考慮開辟北京以外市場(chǎng) ? 全面土地儲(chǔ)備，全城化、大規(guī)模 ? 土地資源獲得能力較強(qiáng) ? 資源組合、上市融資、體制改革上領(lǐng)先一步 ? 上市公司， 資金雄厚 ? 華遠(yuǎn)的公司品牌建設(shè) ? 產(chǎn)品高檔低檔兩手并重 ? 職能式管理 ? 每個(gè)項(xiàng)目專業(yè)人負(fù)責(zé)，大量業(yè)務(wù)外包 戰(zhàn)略意圖 產(chǎn)品特點(diǎn) 競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 經(jīng)營(yíng)狀況 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 華潤(rùn)置地 MERCER 52 華潤(rùn)置地實(shí)行職能式的集權(quán)管理，現(xiàn)場(chǎng)工程由項(xiàng)目組管理銷售公司負(fù)責(zé)總策劃 總經(jīng)理 總 經(jīng) 理 辦 公 室 董事會(huì) 財(cái) 務(wù) 部 人 力 資 源 部 研 發(fā) 部 經(jīng) 營(yíng) 管 理 部 工 程 管 理 部 銷 售 公 司 合 同 預(yù) 算 部 股東大會(huì) 董事會(huì)秘書 監(jiān)事會(huì) 副總經(jīng)理 組織結(jié)構(gòu) 整體模式 ?職能制 ?集權(quán)管理 ?總部 250人 其他特點(diǎn) ?項(xiàng)目組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工程管理 ?銷售公司下設(shè)總的策劃部 ?總辦負(fù)責(zé)工作計(jì)劃控制 ?項(xiàng)目組由項(xiàng)目經(jīng)理和工程人員組成（不到10人） ?項(xiàng)目組工程人員計(jì)劃歸屬于工程管理部 組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn) 20多人 5人 200多人 MERCER 53 華潤(rùn)置地的績(jī)效考核主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)，半年周期較長(zhǎng)，與激勵(lì)聯(lián)系不是很緊，現(xiàn)在正處在調(diào)整階段 績(jī)效考核體系 ? 目前是 180度考核，上級(jí)對(duì)下級(jí)考評(píng)，平級(jí)之間互評(píng)，部門間考評(píng)。 ? 不同的權(quán)重，不同階段進(jìn)行考核。 考核內(nèi)容方式 ? 原來是半年粗考核，年終全面考核 ? 準(zhǔn)備季度考核 考核周期 ? 與 員工發(fā)展掛鉤不是太好 ? 正在做新的方案。 考核結(jié)果應(yīng)用 MERCER 54 華潤(rùn)置地實(shí)行固定月薪，績(jī)效獎(jiǎng)金作為年終獎(jiǎng)發(fā)放，與公司當(dāng)前利潤(rùn)聯(lián)系緊密，而與個(gè)人績(jī)效聯(lián)系不是很緊 激勵(lì)體系 薪酬福利 薪酬構(gòu)成 ? 固定月薪，無績(jī)效浮動(dòng)部分 ? 獎(jiǎng)金年終發(fā)放，額度由董事會(huì)根據(jù)公司利潤(rùn)決定 薪酬調(diào)整 ? 根據(jù)公司利潤(rùn) ， 由董事會(huì)決定薪酬增長(zhǎng)總額 ? 近兩年公司利潤(rùn)沒達(dá)到目標(biāo) ， 未普調(diào)工資 。 銷售人員 ? 實(shí)行傭金制 ， 低底薪 ， 高提成 。 薪酬 交通 ? 各部門公司配車 12部，上班時(shí)公用，下班后部門經(jīng)理開回家 培訓(xùn) ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)，溝通，專業(yè)培訓(xùn) 福利及其它 MERCER 55 中遠(yuǎn)地產(chǎn) 定位于中低檔房產(chǎn)，致力于區(qū)域性開發(fā)，優(yōu)勢(shì)是資金雄厚，土地儲(chǔ)備豐富，業(yè)務(wù)上實(shí)行職能式管理 ? 以房地產(chǎn)開發(fā)為核心的相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng) ? 與政府建立良好的合作關(guān)系 ? 中遠(yuǎn)發(fā)展近三年的凈資產(chǎn)收益率一直維持在較高的增長(zhǎng)水平，保持 20%左右。處于行業(yè)領(lǐng)先位置 ? 經(jīng)濟(jì)適用房 ? 實(shí)行項(xiàng)目管理 戰(zhàn)略意圖 產(chǎn)品特點(diǎn) 競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 經(jīng)營(yíng)狀況 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 中遠(yuǎn)地產(chǎn) MERCER 56 中遠(yuǎn)房地產(chǎn)，總部組織機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，主是要職能制， 業(yè)務(wù)外包較多 總經(jīng)理 總 經(jīng) 理 辦 公 室 董事會(huì) 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 部 工 程 技 術(shù) 部 財(cái) 務(wù) 部 審 計(jì) 監(jiān) 督 部 經(jīng) 營(yíng) 管 理 部 人 力 資 源 部 股東大會(huì) 董事會(huì)秘書 監(jiān)事會(huì) 副總經(jīng)理 組織結(jié)構(gòu) 整體模式 ?職能制 ?分權(quán)管理 ?總部 90人 其他特點(diǎn) ?各部門設(shè)總經(jīng)理，下設(shè)經(jīng)理，便于獨(dú)立對(duì)外開展工作。 ?矩陣式管理的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制 ?部門設(shè)置精簡(jiǎn)，功能較多合并 ?單設(shè)審計(jì)監(jiān)督部，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理、審計(jì)、法律、安全效能 ?公司統(tǒng)一營(yíng)銷 組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn) 項(xiàng) 目 部 9人 8人 MERCER 57 中遠(yuǎn)地產(chǎn)對(duì)績(jī)效的考核主要是由部門主管和人力資源部進(jìn)行，與薪酬掛鉤的權(quán)力在人力資源部，既避免主管和下屬的直接沖突，又使權(quán)力比較集中 績(jī)效考核體系 ? 總經(jīng)理對(duì)部門考核 ? 部門長(zhǎng)對(duì)本部門員工考核 ? 考核是定量和定性相結(jié)合（量是指季度實(shí)際工作業(yè)績(jī)，性是指工作態(tài)度） 考核內(nèi)容方式 ? 一季度一次考核。 考核周期 ? 考核結(jié)果兌現(xiàn)是直接分配獎(jiǎng)金的方式 ? 公司確定每部門的獎(jiǎng)金總額，部門經(jīng)理直接分配給員工 ? 總部人事部制定各人薪金發(fā)放指導(dǎo)線 考核結(jié)果應(yīng)用 MERCER 58 中遠(yuǎn)的薪酬體系注重整體平衡，浮動(dòng)比例偏小，福利主要是進(jìn)行貨幣化運(yùn)作 激勵(lì)體系 薪酬福利 薪酬構(gòu)成 ? 年薪制。 ? 浮動(dòng)薪酬占薪酬的 10%30%，季度發(fā)放 薪酬標(biāo)準(zhǔn) ? 市場(chǎng)價(jià)位為指導(dǎo) ? 在公司總額范圍內(nèi) ， 進(jìn)行更細(xì)的區(qū)間劃分 ，分五檔四級(jí) ? 人力資源部和部門經(jīng)理共同確定員工年薪 。 總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金 ? 進(jìn)行臨時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)和調(diào)節(jié)工資平衡用 。 ? 薪酬 福利 ? 市場(chǎng)化貨幣化運(yùn)作，采取補(bǔ)貼形式。 福利及其它 MERCER 59 北京萬科發(fā)展單一房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，主要是開發(fā)中抵擋產(chǎn)品，具備資金和品牌優(yōu)勢(shì) ? 大規(guī)模開發(fā)中低檔產(chǎn)品 ? 單一業(yè)務(wù)的房地產(chǎn) ? 華潤(rùn)作為最大股東，資金雄厚 ? 品牌 ? 實(shí)施靈活多樣的營(yíng)銷推廣策略 ? 實(shí)現(xiàn)銷售收入的快速增長(zhǎng) ? 住宅超市 ? 實(shí)行職能式管理矩陣式管理體系 ? 適應(yīng)大規(guī)模開發(fā)和跨地域擴(kuò)張 ? 致力培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層 戰(zhàn)略意圖 產(chǎn)品特點(diǎn) 競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 經(jīng)營(yíng)狀況 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 北京萬科 MERCER 60 萬科集團(tuán)是 矩陣制管理， 北京萬科實(shí)行職能式管理，設(shè)有十個(gè)部門和項(xiàng)目經(jīng)理部 總經(jīng)理 總 經(jīng) 理 辦 公 室 董事會(huì) 項(xiàng) 目 拓 展 部 設(shè) 計(jì) 部 財(cái) 務(wù) 部 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 部 成 本 管 理 部 工 程 管 理 部 人 力 資 源 部 銷 售 中 心 股東大會(huì) 董事會(huì)秘書 監(jiān)事會(huì) 副總經(jīng)理 組織結(jié)構(gòu) 整體模式 ?北京萬科是職能制，集團(tuán)是矩陣制 ?集權(quán)管理 ?總部有 100人 其他特點(diǎn) ?每一個(gè)項(xiàng)目設(shè)有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部，只負(fù)責(zé)成本、質(zhì)量、工期。 ? 銷售中心：下設(shè)市場(chǎng)研究部，市場(chǎng)營(yíng)銷部，銷售前臺(tái)、銷售后臺(tái)四個(gè)部門 ? 招投標(biāo)和集體采購(gòu)由工程部負(fù)責(zé) 組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn) 客 服 部 8人 4人 10人 MERCER 61 北京萬科的績(jī)效考核體系比較完整和穩(wěn)定，實(shí)行末位淘汰制 績(jī)效考核體系 ? 直接主管對(duì)下屬考核， 5分制，每月考核工作業(yè)績(jī)，行為方式 ? 只有北京萬科月度考核，集團(tuán)公司年度考核，年考核是百分制 ? 年終對(duì)部門人員考核，實(shí)行按比例強(qiáng)行排序 ? 優(yōu) 10%、良 20%、合格 40%，需改進(jìn) 20%，最后 10% ? 部門人數(shù)少于 10人者，合并考核，至少 10人 ? 項(xiàng)目經(jīng)理部考核利潤(rùn)和資金占用率，其他部門確定相應(yīng)系數(shù)，如人事、財(cái)務(wù)為 1 考核內(nèi)容方式 ? 每月考核一次，用五分制形式（北京公司）。 ? 年度有總考核（萬科集團(tuán)）。 考核周期 ? 后 10%人員必需換崗或辭退 ? 年考核和月考核匯總和年獎(jiǎng)金掛鉤 考核結(jié)果應(yīng)用 MERCER 62 北京萬科總部 人員 的固定工資與浮動(dòng)工資的比例低于銷售人員，福利及其它待遇較高 激勵(lì)體系 薪酬福利 薪酬構(gòu)成 ? 員工每月發(fā)固定工資，年終發(fā)獎(jiǎng)金 薪酬標(biāo)準(zhǔn) ? 為每個(gè)崗位確定工資區(qū)間，人事經(jīng)理和部門經(jīng)理協(xié)商確定具體數(shù)值 銷售人員工資 ? 固定工資比率較高 ? 銷售獎(jiǎng)金比例較小 ? 自認(rèn)為對(duì)銷售人員激勵(lì)不太好 薪酬 交通 ? 公司為經(jīng)理和員工按額度報(bào)銷交通費(fèi) ? 鼓勵(lì)員工購(gòu)車，公司給予 5年無息貸款，無現(xiàn)金資助 住房 ? 員工在工資中發(fā)放住房補(bǔ)貼 ? 新員工在萬科城市花園安排宿舍，一間房，每月 100元 ? 經(jīng)理級(jí)人員可享受二至三居室住房 福利及其它