【導(dǎo)讀】組織設(shè)計反映了目標(biāo)和戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑。設(shè)計一種組織結(jié)構(gòu)和流程，使得組織和個人對價值鏈的貢獻(xiàn)能得到增加。建立一種能夠支持業(yè)務(wù)增長和價值創(chuàng)造的組織框架。使得人員能在清晰的角色和責(zé)任下運作，每一個人都與組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密結(jié)合。通過增加運作的效率降低成本。通過確保向內(nèi)部客戶和外部客戶提供優(yōu)異的服務(wù)來增加收入。組織設(shè)計的目標(biāo)是為了找到一種結(jié)構(gòu)、流程、任務(wù)和活動，可以保證我們組織的產(chǎn)出、成果、利益和價。先進(jìn)經(jīng)驗被有效復(fù)制。有效控制和支持指導(dǎo)。北京萬通的遠(yuǎn)景使命體現(xiàn)在：創(chuàng)造最有價值的生活空間，，這些都是萬通組織設(shè)計的核心。推動社會進(jìn)步，創(chuàng)造財富，完善自我。為股東創(chuàng)造滿意的回報。吸引最優(yōu)秀的員工，獲得同行的尊重和欽佩。開發(fā)收益率下降，持有。金融市場成熟，出現(xiàn)不。股東要求–穩(wěn)定低風(fēng)險。適應(yīng)不穩(wěn)定的環(huán)境。項目責(zé)任明確，業(yè)務(wù)環(huán)?？偛柯毮懿块T失去了規(guī)。項目公司之間缺乏溝通?？偛康暮诵哪芰﹄y以形。部成為控股公司。對于具體公司而言，可能兼有四種模式的內(nèi)涵

　　

【正文】 考核分三個部分，第一項 A項是重要的任務(wù)，權(quán)重為 55%， B項權(quán)重 25%， C項 20%。 考核內(nèi)容方式 ? 每月考核一次 考核周期 ? 考核評分確定當(dāng)月獎金和年終獎 ? 設(shè)有創(chuàng)新獎 考核結(jié)果應(yīng)用 MERCER 50 珠江地產(chǎn)的激勵注重及時性，所有人事的權(quán)力集中在總部人力資源部 激勵體系 薪酬福利 ? 薪酬構(gòu)成 ? 工資、月獎金 ? 薪酬標(biāo)準(zhǔn) ? 有詳細(xì)的工資體系，如部門經(jīng)理有 18個檔 ? 一線人員獎金比重大于二線人員 ? 公司獎金總額約為當(dāng)月的銷售額的千分之三到四。 ? 員工每月的獎金總和即為其年終獎。 ? 總經(jīng)理的薪金由董事會定 . 薪酬 ? 福利 ? 公司有服裝費、過節(jié)費、降溫費等，過生日有賀卡，蛋糕，鮮花等 ? 員工規(guī)劃 ? 還沒有員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ? 培訓(xùn) ?公司內(nèi)部組織培訓(xùn)為主，也外請人員過來培訓(xùn) ? 招聘 ? 由部門提出申請，人力資源經(jīng)理審批。 ?人事部門進(jìn)行初選，提供給部門篩選，面試，最后是人力資源部經(jīng)理決定錄用。 福利及其它 MERCER 51 華潤置地重點開發(fā)北京市場，致力于北京地域內(nèi)的房地產(chǎn)住宅業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)的土地獲取能力和品牌優(yōu)勢 ? 著重北京市場，但會考慮開辟北京以外市場 ? 全面土地儲備，全城化、大規(guī)模 ? 土地資源獲得能力較強(qiáng) ? 資源組合、上市融資、體制改革上領(lǐng)先一步 ? 上市公司， 資金雄厚 ? 華遠(yuǎn)的公司品牌建設(shè) ? 產(chǎn)品高檔低檔兩手并重 ? 職能式管理 ? 每個項目專業(yè)人負(fù)責(zé)，大量業(yè)務(wù)外包 戰(zhàn)略意圖 產(chǎn)品特點 競爭實力 經(jīng)營狀況 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 華潤置地 MERCER 52 華潤置地實行職能式的集權(quán)管理，現(xiàn)場工程由項目組管理銷售公司負(fù)責(zé)總策劃 總經(jīng)理 總 經(jīng) 理 辦 公 室 董事會 財 務(wù) 部 人 力 資 源 部 研 發(fā) 部 經(jīng) 營 管 理 部 工 程 管 理 部 銷 售 公 司 合 同 預(yù) 算 部 股東大會 董事會秘書 監(jiān)事會 副總經(jīng)理 組織結(jié)構(gòu) 整體模式 ?職能制 ?集權(quán)管理 ?總部 250人 其他特點 ?項目組負(fù)責(zé)現(xiàn)場工程管理 ?銷售公司下設(shè)總的策劃部 ?總辦負(fù)責(zé)工作計劃控制 ?項目組由項目經(jīng)理和工程人員組成（不到10人） ?項目組工程人員計劃歸屬于工程管理部 組織結(jié)構(gòu)特點 20多人 5人 200多人 MERCER 53 華潤置地的績效考核主要是上級對下級，半年周期較長，與激勵聯(lián)系不是很緊，現(xiàn)在正處在調(diào)整階段 績效考核體系 ? 目前是 180度考核，上級對下級考評，平級之間互評，部門間考評。 ? 不同的權(quán)重，不同階段進(jìn)行考核。 考核內(nèi)容方式 ? 原來是半年粗考核，年終全面考核 ? 準(zhǔn)備季度考核 考核周期 ? 與 員工發(fā)展掛鉤不是太好 ? 正在做新的方案。 考核結(jié)果應(yīng)用 MERCER 54 華潤置地實行固定月薪，績效獎金作為年終獎發(fā)放，與公司當(dāng)前利潤聯(lián)系緊密，而與個人績效聯(lián)系不是很緊 激勵體系 薪酬福利 薪酬構(gòu)成 ? 固定月薪，無績效浮動部分 ? 獎金年終發(fā)放，額度由董事會根據(jù)公司利潤決定 薪酬調(diào)整 ? 根據(jù)公司利潤 ， 由董事會決定薪酬增長總額 ? 近兩年公司利潤沒達(dá)到目標(biāo) ， 未普調(diào)工資 。 銷售人員 ? 實行傭金制 ， 低底薪 ， 高提成 。 薪酬 交通 ? 各部門公司配車 12部，上班時公用，下班后部門經(jīng)理開回家 培訓(xùn) ? 團(tuán)隊建設(shè)，溝通，專業(yè)培訓(xùn) 福利及其它 MERCER 55 中遠(yuǎn)地產(chǎn) 定位于中低檔房產(chǎn)，致力于區(qū)域性開發(fā)，優(yōu)勢是資金雄厚，土地儲備豐富，業(yè)務(wù)上實行職能式管理 ? 以房地產(chǎn)開發(fā)為核心的相關(guān)多元化經(jīng)營 ? 與政府建立良好的合作關(guān)系 ? 中遠(yuǎn)發(fā)展近三年的凈資產(chǎn)收益率一直維持在較高的增長水平，保持 20%左右。處于行業(yè)領(lǐng)先位置 ? 經(jīng)濟(jì)適用房 ? 實行項目管理 戰(zhàn)略意圖 產(chǎn)品特點 競爭實力 經(jīng)營狀況 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 中遠(yuǎn)地產(chǎn) MERCER 56 中遠(yuǎn)房地產(chǎn)，總部組織機(jī)構(gòu)精簡，主是要職能制， 業(yè)務(wù)外包較多 總經(jīng)理 總 經(jīng) 理 辦 公 室 董事會 市 場 營 銷 部 工 程 技 術(shù) 部 財 務(wù) 部 審 計 監(jiān) 督 部 經(jīng) 營 管 理 部 人 力 資 源 部 股東大會 董事會秘書 監(jiān)事會 副總經(jīng)理 組織結(jié)構(gòu) 整體模式 ?職能制 ?分權(quán)管理 ?總部 90人 其他特點 ?各部門設(shè)總經(jīng)理，下設(shè)經(jīng)理，便于獨立對外開展工作。 ?矩陣式管理的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制 ?部門設(shè)置精簡，功能較多合并 ?單設(shè)審計監(jiān)督部，負(fù)責(zé)項目管理、審計、法律、安全效能 ?公司統(tǒng)一營銷 組織結(jié)構(gòu)特點 項 目 部 9人 8人 MERCER 57 中遠(yuǎn)地產(chǎn)對績效的考核主要是由部門主管和人力資源部進(jìn)行，與薪酬掛鉤的權(quán)力在人力資源部，既避免主管和下屬的直接沖突，又使權(quán)力比較集中 績效考核體系 ? 總經(jīng)理對部門考核 ? 部門長對本部門員工考核 ? 考核是定量和定性相結(jié)合（量是指季度實際工作業(yè)績，性是指工作態(tài)度） 考核內(nèi)容方式 ? 一季度一次考核。 考核周期 ? 考核結(jié)果兌現(xiàn)是直接分配獎金的方式 ? 公司確定每部門的獎金總額，部門經(jīng)理直接分配給員工 ? 總部人事部制定各人薪金發(fā)放指導(dǎo)線 考核結(jié)果應(yīng)用 MERCER 58 中遠(yuǎn)的薪酬體系注重整體平衡，浮動比例偏小，福利主要是進(jìn)行貨幣化運作 激勵體系 薪酬福利 薪酬構(gòu)成 ? 年薪制。 ? 浮動薪酬占薪酬的 10%30%，季度發(fā)放 薪酬標(biāo)準(zhǔn) ? 市場價位為指導(dǎo) ? 在公司總額范圍內(nèi) ， 進(jìn)行更細(xì)的區(qū)間劃分 ，分五檔四級 ? 人力資源部和部門經(jīng)理共同確定員工年薪 。 總經(jīng)理獎勵基金 ? 進(jìn)行臨時性獎勵和調(diào)節(jié)工資平衡用 。 ? 薪酬 福利 ? 市場化貨幣化運作，采取補(bǔ)貼形式。 福利及其它 MERCER 59 北京萬科發(fā)展單一房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，主要是開發(fā)中抵擋產(chǎn)品，具備資金和品牌優(yōu)勢 ? 大規(guī)模開發(fā)中低檔產(chǎn)品 ? 單一業(yè)務(wù)的房地產(chǎn) ? 華潤作為最大股東，資金雄厚 ? 品牌 ? 實施靈活多樣的營銷推廣策略 ? 實現(xiàn)銷售收入的快速增長 ? 住宅超市 ? 實行職能式管理矩陣式管理體系 ? 適應(yīng)大規(guī)模開發(fā)和跨地域擴(kuò)張 ? 致力培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層 戰(zhàn)略意圖 產(chǎn)品特點 競爭實力 經(jīng)營狀況 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 北京萬科 MERCER 60 萬科集團(tuán)是 矩陣制管理， 北京萬科實行職能式管理，設(shè)有十個部門和項目經(jīng)理部 總經(jīng)理 總 經(jīng) 理 辦 公 室 董事會 項 目 拓 展 部 設(shè) 計 部 財 務(wù) 部 項 目 經(jīng) 理 部 成 本 管 理 部 工 程 管 理 部 人 力 資 源 部 銷 售 中 心 股東大會 董事會秘書 監(jiān)事會 副總經(jīng)理 組織結(jié)構(gòu) 整體模式 ?北京萬科是職能制，集團(tuán)是矩陣制 ?集權(quán)管理 ?總部有 100人 其他特點 ?每一個項目設(shè)有一個項目經(jīng)理部，只負(fù)責(zé)成本、質(zhì)量、工期。 ? 銷售中心：下設(shè)市場研究部，市場營銷部，銷售前臺、銷售后臺四個部門 ? 招投標(biāo)和集體采購由工程部負(fù)責(zé) 組織結(jié)構(gòu)特點 客 服 部 8人 4人 10人 MERCER 61 北京萬科的績效考核體系比較完整和穩(wěn)定，實行末位淘汰制 績效考核體系 ? 直接主管對下屬考核， 5分制，每月考核工作業(yè)績，行為方式 ? 只有北京萬科月度考核，集團(tuán)公司年度考核，年考核是百分制 ? 年終對部門人員考核，實行按比例強(qiáng)行排序 ? 優(yōu) 10%、良 20%、合格 40%，需改進(jìn) 20%，最后 10% ? 部門人數(shù)少于 10人者，合并考核，至少 10人 ? 項目經(jīng)理部考核利潤和資金占用率，其他部門確定相應(yīng)系數(shù)，如人事、財務(wù)為 1 考核內(nèi)容方式 ? 每月考核一次，用五分制形式（北京公司）。 ? 年度有總考核（萬科集團(tuán)）。 考核周期 ? 后 10%人員必需換崗或辭退 ? 年考核和月考核匯總和年獎金掛鉤 考核結(jié)果應(yīng)用 MERCER 62 北京萬科總部 人員 的固定工資與浮動工資的比例低于銷售人員，福利及其它待遇較高 激勵體系 薪酬福利 薪酬構(gòu)成 ? 員工每月發(fā)固定工資，年終發(fā)獎金 薪酬標(biāo)準(zhǔn) ? 為每個崗位確定工資區(qū)間，人事經(jīng)理和部門經(jīng)理協(xié)商確定具體數(shù)值 銷售人員工資 ? 固定工資比率較高 ? 銷售獎金比例較小 ? 自認(rèn)為對銷售人員激勵不太好 薪酬 交通 ? 公司為經(jīng)理和員工按額度報銷交通費 ? 鼓勵員工購車，公司給予 5年無息貸款，無現(xiàn)金資助 住房 ? 員工在工資中發(fā)放住房補(bǔ)貼 ? 新員工在萬科城市花園安排宿舍，一間房，每月 100元 ? 經(jīng)理級人員可享受二至三居室住房 福利及其它