qes-質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系-資料下載頁
2025-05-21 15:54本頁面
【導(dǎo)讀】系統(tǒng)規(guī)范的體系文件---公司內(nèi)部法規(guī)。通過PDCA循環(huán)----自我完善、持續(xù)改進(jìn)。Q---產(chǎn)品---質(zhì)量，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。E---活動+產(chǎn)品+服務(wù)---節(jié)約資源、少無污染、對社會負(fù)責(zé)。S---活動+人員+設(shè)備---少無事故、無職業(yè)病發(fā)生、對公司員工負(fù)責(zé)。經(jīng)濟(jì)和社會效益概。采購與外協(xié)加工過程。不合格品、事故、事件、不符合控制。公司和部門的相關(guān)管理制度。MTD/CX01《文件控制程序》。MTD/CX02《記錄控制程序》。遵守法律法規(guī)，保護(hù)環(huán)境資源。提倡預(yù)防為主，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足客戶需求。堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。健康安全方針的內(nèi)涵，并以實(shí)際行動認(rèn)真貫徹執(zhí)行。種方式傳達(dá)到全體員工。負(fù)責(zé)建立與顧客的溝通渠道，與顧客保持直接接觸，收集保。存顧客來信、來電、傳真、文件等相關(guān)資料；在市場開發(fā)和簽約階段要充分了解顧客需求和期望，包括向。正在生產(chǎn)的產(chǎn)品，并將其反映在合同、訂單或協(xié)議中。負(fù)責(zé)實(shí)施對顧客滿意程度的日常監(jiān)視及必要的改
【正文】 成的工序 ? 工藝難度大，質(zhì)量較易波動或問題發(fā)生較多的工序 ? 特殊工序的設(shè)置原則 ? 該工序的產(chǎn)品質(zhì)量不能通過檢驗(yàn)和試驗(yàn)完全驗(yàn)證； ? 該工序的產(chǎn)品質(zhì)量特性無法測量，或不合格的質(zhì)量特性要在產(chǎn)品使用后才能暴露出來； ? 該工序的產(chǎn)品質(zhì)量需經(jīng)過破壞性實(shí)驗(yàn)或采用復(fù)雜、昂貴的方法才能測得 ? 控制途徑 ? 明確產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵工序和特殊工序 ? 所使用的設(shè)備進(jìn)行事先評估、鑒定，制定相應(yīng)的操作規(guī)程 ? 進(jìn)行嚴(yán)格的連續(xù)質(zhì)量監(jiān)控 ? 操作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才能上崗 程 序 2020/7/6 56 生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序 ? 記錄 ? 《 生產(chǎn)計(jì)劃表 》 ? 《 入庫單 》 ? 《 出庫單 》 ? 《 售后服務(wù)工作單 》 ? 《 工藝過程卡 》 ? 《 返工、返修記錄表 》 ? 《 包裝作業(yè)指導(dǎo)書 》 ? 《 產(chǎn)品交付驗(yàn)收通知單 》 ? 《 顧客檔案一覽表 》 ? 《 維修記錄單 》 ? 《 產(chǎn)品合格證 》 ? 《 合格證審批單 》 ? 《 安裝調(diào)試作業(yè)指導(dǎo)書 》 程 序 2020/7/6 57 文件控制程序 ? 目的 ? 對公司范圍內(nèi)與 管理體系有關(guān)的文件 進(jìn)行控制，確保文件的 編制、修訂、批準(zhǔn)、評審、發(fā)放、使用、管理 等運(yùn)作的適宜性及有效性，確保相關(guān)部門能夠及時得到并使用 有效版本 ，防止 作廢文件 的 非預(yù)期使用 。 ? 適用范圍 ? 適用于本公司所有與管理體系有關(guān)的文件，包括外來文件的控制。 ? 職責(zé) ? 質(zhì)量保證部 ? 負(fù)責(zé)全公司范圍內(nèi)管理體系文件分類、發(fā)放、管理、歸檔及組織評審，負(fù)責(zé)本部門范圍內(nèi)的文件編制。 ? 其他各部門 ? 負(fù)責(zé)本部門范圍內(nèi)文件的編制及本部門文件控制。 程 序 2020/7/6 58 文件控制程序 ?文件的分類 ? QES手冊 一級文件； ? 程序文件 二級文件； ? 作業(yè)文件 三級文件（如作業(yè)指導(dǎo)書、任務(wù)書、計(jì)劃書、 操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等）； ?與管理體系有關(guān)的 其他管理性文件 ； ?與管理體系有關(guān)的 外來文件 ； ?與管理體系有關(guān)的 記錄 。 程 序 2020/7/6 59 文件控制程序 ?文件的編號 ?手冊、程序文件、作業(yè)文件的編號規(guī)則 ?外來文件按原文件編號直接引用 ?文件的版本號和修改狀態(tài)號 ?版本號以 A、 B、 C、 D字母表示 ?修改狀態(tài)號以 0、 4表示 ?文件按管理性質(zhì)分為 “ 受控 ” 和 “ 非受控 ” 兩類 程 序 2020/7/6 60 文件控制程序 ?文件的發(fā)放與領(lǐng)用 ?文件的更改 ?文件的換版與作廢 ?文件的管理 ?外來文件的控制 ?文件的評審 程 序 2020/7/6 61 記錄控制程序 ? 目的 ? 提供對產(chǎn)品、過程、服務(wù)、重要環(huán)境因素、重大危險源控制情況及體系有效運(yùn)行的 證據(jù) ? 為公司的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和環(huán)境、安全管理的可追溯性、改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施提供 依據(jù) ? 為文件修改提供 依據(jù) ? 職責(zé) ? 質(zhì)量保證部 ? 為公司管理體系記錄的 主管部門 ， 負(fù)責(zé)記錄的管理和歸檔 。監(jiān)督檢查各部門對本程序的執(zhí)行情況，并組織相關(guān)部門解決本程序運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題。 ? 各相關(guān)部門和車間 ? 應(yīng) 設(shè)置 管理體系 記錄管理員 ，負(fù)責(zé)本部門范圍內(nèi)管理體系 記錄的填寫、收集、管理和貯存 ，按要求定期 歸檔 上交質(zhì)量保證部。 程 序 2020/7/6 62 記錄控制程序 ? 工作程序 ?記錄的范圍 ? 產(chǎn)品和管理體系的運(yùn)行結(jié)果 ? 證據(jù)文件 ?記錄的形式 ? 任何媒體形式。如紙張（卡片、表格、圖表、報告等）、計(jì)算機(jī)磁盤、光盤、照片或其他電子媒體等 ?記錄的要求 ? 字跡清晰、內(nèi)容真實(shí)、完整準(zhǔn)確、填報及時 ?記錄的標(biāo)識 記錄編號 程 序 2020/7/6 63 監(jiān)視和測量控制程序 ?目的 ?對 生產(chǎn)過程 的監(jiān)視和測量，確保 產(chǎn)品質(zhì)量 滿足顧客約定及合同規(guī)定要求； ?對 管理體系的運(yùn)行過程 進(jìn)行監(jiān)視和測量，確保其 符合性和有效性 ； ?對 環(huán)境和安全 具有或可能具有重大影響的 活動 及其 關(guān)鍵特性參數(shù) 進(jìn)行監(jiān)視和測量，確保 符合法律法規(guī)的要求 ； ?對 顧客滿意程度 的測量，確保 滿足顧客需求 。 程 序 2020/7/6 64 監(jiān)視和測量控制程序 ?職責(zé) ? 質(zhì)量保證部 ? 負(fù)責(zé)本程序的 歸口管理 ； ? 負(fù)責(zé)對 目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案 落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對法律、法規(guī)符合性進(jìn)行 定期評價 ，并及時向管理者代表匯報。 ? 負(fù)責(zé) 顧客滿意度 的監(jiān)視和測量 。 ? 各有關(guān)部門 ? 負(fù)責(zé)對 采購產(chǎn)品、過程產(chǎn)品及最終產(chǎn)品 的監(jiān)視和測量； ? 負(fù)責(zé)對 生產(chǎn)過程 的監(jiān)視和測量； ? 將監(jiān)視測量 相關(guān)信息 提交質(zhì)量保證部，作為數(shù)據(jù)分析的信息來源 ? 負(fù)責(zé)本部門 測量裝置 的配置、制定計(jì)量檢測設(shè)備的 檢定校準(zhǔn)規(guī)程 并實(shí)施周期檢定。 程 序 2020/7/6 65 監(jiān)視和測量控制程序 ? 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ?原材料進(jìn)貨（標(biāo)準(zhǔn)件購進(jìn)）檢驗(yàn) ?過程產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ?最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn) ? 過程的監(jiān)視和測量 ?內(nèi)部審核和第三方監(jiān)督檢查 ?信息的收集和分析，自己審核、檢查 ? 監(jiān)視和測量裝置的控制 程 序 2020/7/6 66 監(jiān)視和測量控制程序 ? 顧客滿意及顧客滿意程度的測量 ?《 顧客滿意程度監(jiān)測程序 》 ? 環(huán)境與安全監(jiān)測與測量 ?公司廢水、廢氣、噪聲排放 ?目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案落實(shí)情況 ?法律、法規(guī)符合性 ?環(huán)境與安全監(jiān)測設(shè)備的校準(zhǔn)和維護(hù) ?監(jiān)測結(jié)果 ? 內(nèi)部審核 ?《 內(nèi)部審核程序 》 程 序 2020/7/6 67 感謝大家對建立公司 QES管理體系所做出的努力！ 感謝大家對認(rèn)證工作的支持！
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1