9053企業(yè)管理學復習思考題答案一、單項選擇題1c2c3b-資料下載頁
2025-09-27 09:31本頁面
【導讀】勞動共同分紅為特征的企業(yè)制度。無限清償責任的公司。指揮、協調、控制，以提高經濟效益，實現盈利這一目的的活動的總稱。表現為資金，所以物資的價值運動過程稱為資金運動。損益表由企業(yè)的收入、費。用和利潤三項會計要素構成，是動態(tài)反映企業(yè)資金運動的會計報表。量控制、質量保證和質量改進使其實施的全部管理職能的所有活動。否有效貫徹，且能達到預期目標所作的系統的、獨立的檢查。人力而進行的人力開發(fā)、配置、使用、評價諸環(huán)節(jié)的總和。時這種形式對人們是有用的。規(guī)定要求進行比較以確定每項特性合格情況所進行的活動。略戰(zhàn)術決策提供可靠的信息依據的營銷活動。并對營業(yè)虧損共同承擔責任。避開威脅，使決策科學化。在我國企業(yè)中加強質量管理，對國家經濟發(fā)展、綜合國力的增強和人民生活水平的提高，
【正文】 所致，往往過高估計自己的成績與貢獻，低估他人的成績與貢獻，也有可能是員工的知覺誤差而產生錯誤判斷，選擇了不 適當的參照系數或不適當的比較內容等；所謂客觀不公平感是指由于客觀不公平的現象而引起的不公平感，例如勞動定額不合理、工種任務不均勻、承包基數不科學或領作風不正等都可以引起客觀不公平感。而本案例中，一些員工的不滿完全是主觀不公平感引起的，這些抱怨都是感情用事、缺乏理性和根據的，嚴重地挫傷作出了貢獻的員工的積極性，對于這樣的員工決不能縱容。基于以上的觀點，陳廠長應該一方面對作出貢獻的員工要進行積極的肯定，加強和完善基礎工作，使績效考核評估有理有據、科學和有說服力，另一方面，對有不滿情緒的員工要加強必要的思想教育， 引導他們進行全面客觀的比較，正確看待他人，正確對待自己，創(chuàng)造一個公平、民主的組織氣氛，使員工始終保持高漲的工作熱情。 案例 4： （ 1）案例中的決策方式屬于群體決策。 （ 2）群體決策有以下優(yōu)點：①能夠集思廣益，群策群力，集中更多、更全面的知識、技能和信息，為解決問題提供較多的處理意見和可供選擇的決策方案。②群體成員在決策過程中，伴隨著滿意度的增加，會表現出對決策的支持，從而使之易于執(zhí)行。③群體決策是組織中很重要的溝通形式，通過群體決策可以加強組織中不同水平的溝通，促進人際關系的發(fā)展，增強組織的凝聚力。 案例 5： 從案例我們可以看到，有效的學習機制為麥肯錫帶來了兩個方面的好處：一是有助于發(fā)展一批具有良好知識儲備和經驗的咨詢專家；另一是不斷充實和更新公司的知識和信息資源為以后的工作提供便利的條件，并與外部環(huán)境日新月異的變化相適應。學習機制建立可以看到麥肯錫的學習機制是分工協作的結果。麥肯錫處理好了如下五個關系：權限關系；分工關系；溝通與部門化；協商；程序化。 麥肯錫的領導人意識到了公司里最成功的員工往往都擁有龐大的個人關系網絡。因此，對原先麥肯錫內部這種建立在非正式人際關系基礎上的知識傳遞方式并不能簡單加以 取締，而是應該很好地加以利用，以作為對正式學習機制制度化管理的有益補充。其中的理論要點是：把組織設計為一架精確、完美無缺的機器，只講規(guī)律，只講科學，只講理性，而不考慮人性。企業(yè)組織是由人組成的集團，人不是機器，不可能像機器一樣準確、穩(wěn)定、節(jié)律有制，人有感情，有情緒，有追求，有本能。推行制度化管理的同時，要處理好下述兩組矛盾平衡關系，即“經”與“權”的關系、他律與自律的關系。
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