【導(dǎo)讀】性的比較系統(tǒng)的思想、理論、邏輯、知識(shí)、方法的體系。公共行政學(xué)的研究對(duì)象、學(xué)科功效、學(xué)科目的？⒈研究關(guān)于建立和完善國(guó)家行政制度的理念、理論和方法；⒉研究關(guān)于提升政府公共行政管理的水準(zhǔn)和行政效率的思想、途徑和方式；提供專業(yè)性意見(jiàn)；⒋全面培養(yǎng)政府公務(wù)員，尤其是行政通才。⒈懷特將行政管理學(xué)的范疇歸納為組織原理、人事行政、財(cái)務(wù)行政、行政法規(guī)。⒉古立克“七環(huán)節(jié)”理論，即計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算。政監(jiān)督、行政道德、法制行政、行政改革、行政能力、行政發(fā)展。⒉公共行政學(xué)與行政法學(xué)：公共行政學(xué)與行政法學(xué)在現(xiàn)代社會(huì)中是緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)?，F(xiàn)的某些公共行政現(xiàn)象。彼德指出，每一個(gè)職工由于原有職位上工作成績(jī)表現(xiàn)。政學(xué)之研究》，該文是行政學(xué)發(fā)端的標(biāo)志，威爾威也被認(rèn)為是行政學(xué)的創(chuàng)始人。⒈政府由“政治”與“行政”兩種過(guò)程構(gòu)成，“行政”是其。⒋行政將成為現(xiàn)代政府的中心問(wèn)題，運(yùn)用行政科學(xué)可以增進(jìn)政府管理的效率。

　　

【正文】 徇私式的人事行政，向以人才主義和功績(jī)制為基礎(chǔ)的現(xiàn)代人事行政的演化； ⒊從隨意性、或然性很強(qiáng)的人治式人事行政，發(fā)展到系統(tǒng)化、規(guī)范化的法治式人事行政； ⒋人事行政的范圍日益擴(kuò)大，出現(xiàn)了許多舊的人事行政所沒(méi)有的業(yè)務(wù)內(nèi)容； ⒌在管理方法上，從非科學(xué)的經(jīng)驗(yàn)管理發(fā)展到崇尚理性和效率的科學(xué)管理； ⒍人事行政由只重視通才，發(fā)展為通才與專業(yè)的并重。 特征：⒈公平性；⒉公開(kāi)性；⒊超然性；⒋適應(yīng)性。 第二節(jié) 現(xiàn)代人事行政制度 ：國(guó)家公務(wù)員制度 一、西方國(guó)家公務(wù)員制度的概念 國(guó)家公務(wù)員：是指通過(guò)非選舉程序而被任命擔(dān)任政府公職的國(guó)家工作人員。 二、西方國(guó)家公務(wù)員制度的基本特征（簡(jiǎn)答） ⒈實(shí)行職業(yè)常任；⒉公共權(quán)力依附于公務(wù)職位；⒊貫徹用人唯賢原則；⒋實(shí)行功績(jī)考核制；⒌對(duì)公務(wù)員進(jìn)行統(tǒng)一管理； 12 ⒍注重專業(yè)技術(shù)人才；⒎講究職業(yè)道德。 三、西方國(guó)家公務(wù)員制度的確立標(biāo)志（現(xiàn)代人事行政制度確立的標(biāo)志？）⒈常任的職業(yè)公務(wù)員制的建立； ⒉公開(kāi)考試、擇優(yōu)錄用制的建立。 私人庇蔭制：掌握政府重要權(quán)力的人，把政府中的職務(wù)分給自已的親屬、朋友及其他與自 己關(guān)系密切的人，給他們以政治上 的封蔭和庇護(hù)。政黨分臟制：政黨在選舉獲勝以后，把官職作為戰(zhàn)利品據(jù)為已有，公開(kāi)在其支持者之間進(jìn)行肥缺分臟。 第三節(jié) 我國(guó)公務(wù)員制度 一、我國(guó)公務(wù)員制度的建立（我國(guó)公務(wù)員制度建立的過(guò)程？） ⒈醞釀和探索階段（ 1980~1983 年） ⒉《國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員條例》的起草和修改階段（ 1984~1986 年） ⒊明確提出建立國(guó)家公務(wù)員制度并進(jìn)行試點(diǎn)階段（ 1986 年下半年 ~1992 年） ⒋正式確立階段（ 1992~1994 年） 二、我國(guó)公務(wù)員制度的特點(diǎn)（簡(jiǎn)答） ⒈與西方公務(wù)員制度相比， 我國(guó)公務(wù)員制度的特點(diǎn) ?我國(guó)公務(wù)員制度是在傳統(tǒng)干部人事制度的基礎(chǔ)上逐步建立起來(lái)的，目的是建立一個(gè)有生機(jī)和活力的政府； ?我國(guó)公務(wù)員制度堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的基本路線；?我國(guó)公務(wù)員制度堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨。 ⒉與我國(guó)傳統(tǒng)干部人事制度相比，我國(guó)新的公務(wù)員制度的特點(diǎn) ?體現(xiàn)了分類(lèi)管理原則；?建立了新陳代謝制度；?強(qiáng)化了激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；?健全了廉政勤政約束制度。 三、我國(guó)公務(wù)員制度的基本內(nèi)容（簡(jiǎn)答） ⒈職位分類(lèi)制度 ⒉新陳代謝制度（考試錄用、調(diào)任、辭職、辭退、退休） ⒊激勵(lì)約束制度（考核、獎(jiǎng)勵(lì)、處分、職務(wù)升降、輪 換、回避） ⒋職業(yè)發(fā)展和保障制度（培訓(xùn)、掛職鍛煉、工資、保險(xiǎn)、福利） 考試錄用：國(guó)家行政機(jī)關(guān)通過(guò)采取公開(kāi)考試、嚴(yán)格考核的辦法，按照德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，擇優(yōu)錄用擔(dān)任主任科員以下非領(lǐng)導(dǎo)職 務(wù)的國(guó)家公務(wù)員的制度。 調(diào)任：國(guó)家行政機(jī)關(guān)以外的工作人員調(diào)入國(guó)家行政機(jī)關(guān)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或者助理調(diào)研員以上非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，以及國(guó)家公務(wù)員調(diào)出 國(guó)家行政機(jī)關(guān)任職的制度。 辭職：國(guó)家公務(wù)員依照法律規(guī)定和程序，自愿申請(qǐng)辭去現(xiàn)任公務(wù)員職務(wù)，終止與行政機(jī)關(guān)任用關(guān)系的制度。 辭退：國(guó)家行政機(jī)關(guān)依照法律規(guī)定和程序，解除與公務(wù)員任用關(guān)系的制度。 退休：國(guó) 家公務(wù)員達(dá)到一定的年齡和工齡，或因病殘喪失了工作能力，根據(jù)國(guó)家規(guī)定辦理退休手續(xù)，離開(kāi)工作崗位，由國(guó)家 給予一定數(shù)額的退休金和其他生活保障，予以妥善安置和管理的制度。 考核：國(guó)家行政機(jī)關(guān)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，按照管理權(quán)限，對(duì)國(guó)家公務(wù)員的德、能、勤、績(jī)進(jìn)行全面考察與評(píng)價(jià)，并以此作為 對(duì)國(guó)家公務(wù)員獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、辭退以及調(diào)整職務(wù)、級(jí)別和工資依據(jù)的制度。 獎(jiǎng)勵(lì)：國(guó)家行政機(jī)關(guān)對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、有顯著成績(jī)和貢獻(xiàn)，以及有其他突出事跡的國(guó)家公務(wù)員給予精神或物質(zhì)鼓勵(lì)的制 度。處分：對(duì)有違紀(jì)行為，尚未構(gòu)成犯罪，或者雖然構(gòu)成犯罪但是依 法不追求刑事責(zé)任的國(guó)家公務(wù)員，依照有關(guān)規(guī)定給予懲 戒的制度。職務(wù)升降：依照法定規(guī)定和程序，將國(guó)家公務(wù)員由原工作職位調(diào)任到另一個(gè)承擔(dān)更大或較小責(zé)任的職位上，同時(shí) 其權(quán)力相應(yīng)擴(kuò)大或縮小、報(bào)酬相應(yīng)提高或降低的制度。 輪換：國(guó)家行政機(jī)關(guān)對(duì)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和某些工作性質(zhì)特殊的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的國(guó)家公務(wù)員，有計(jì)劃地調(diào)換職位任職的制度。 回避：為了防止公務(wù)員因個(gè)人利益等因素對(duì)公務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生不良影響，而在公務(wù)員所任職務(wù)、所執(zhí)行公務(wù)、任職地區(qū)等方面作 出一定的限制，使其避開(kāi)有關(guān)親屬關(guān)系和公務(wù)的制度。 培訓(xùn)：國(guó)家行政機(jī)關(guān)為了提高公務(wù)員的政 治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，根據(jù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的需要，按照職位的要求，通過(guò)各種形式，對(duì) 公務(wù)員采取的有組織、有計(jì)劃的教育活動(dòng)。 掛職鍛煉：國(guó)家行政機(jī)關(guān)有計(jì)劃地選派在職國(guó)家公務(wù)員在一定時(shí)間內(nèi)到基層機(jī)關(guān)或者企業(yè)、事業(yè)單位擔(dān)任一定職務(wù)，以經(jīng)受 鍛煉、豐富經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)才干的制度。工資：是國(guó)家分配給公務(wù)員個(gè)人消費(fèi)品的貨幣表現(xiàn)。 保險(xiǎn)：國(guó)家依法對(duì)因疾病、工傷、年老等原因，暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力的國(guó)家公務(wù)員給予物質(zhì)幫助的社會(huì)保障制度。 福利：國(guó)家行政機(jī)關(guān)為解決國(guó)家公務(wù)員生活方面的共同需要和特殊需要，在工資和保險(xiǎn)待遇之外，對(duì)公務(wù)員在經(jīng)濟(jì)上 給予幫 助和生活上給予照顧的制度。 第四節(jié) 現(xiàn)代人事行政中的職位分類(lèi) 一、職位分類(lèi)的緣起和發(fā)展 職位：是指公務(wù)員擔(dān)任的職務(wù)和責(zé)任。 職位分類(lèi)：是指按照職位的工作性質(zhì)、難易程度、責(zé)任輕重以及所需要的資格條件進(jìn)行的人事分類(lèi)制度。 二、職位分類(lèi)的基本概念和程序步驟 簡(jiǎn)述職位分類(lèi)中的基本概念？ ⒈職系：根據(jù)工作的業(yè)務(wù)性質(zhì)，把業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的所有職位劃分為一個(gè)職系。 ⒉職組：工作性質(zhì)相近的若干職系集合而成為職組。 ⒊職類(lèi)：又稱職門(mén)，由工作性質(zhì)大致相近的若干職組構(gòu)成一個(gè)職類(lèi)。 ⒋職級(jí)：在同一職系中，按照工作責(zé)任大小、業(yè)務(wù) 的簡(jiǎn)繁難易程度、所需資格條件等，把職位劃分為不同的職級(jí)。 ⒌職等：把不同的職系中，工作難易程度和責(zé)任大小相同的職位劃分歸類(lèi)為同一等級(jí)，這些等級(jí)就是職等。 13 公務(wù)員職位分類(lèi)的具體過(guò)程？ ⒈職位調(diào)查；⒉職系區(qū)分；⒊職位評(píng)價(jià)；⒋制定職級(jí)規(guī)范；⒌職位歸類(lèi)。 職位調(diào)查：對(duì)政府現(xiàn)有職位的有關(guān)情況做詳細(xì)的了解，并對(duì)有關(guān)資料加以全面收集的過(guò)程。 職系區(qū)分：在職位調(diào)查的基礎(chǔ)上，把職位按照工作性質(zhì)的異同，分別劃分為若干種類(lèi)的過(guò)程。 職位評(píng)價(jià)：按照工作簡(jiǎn)繁難易、責(zé)任輕重大小、擔(dān)任職務(wù)所需教育程度和技術(shù)的高低，對(duì)各職系的職位進(jìn) 行評(píng)價(jià)，劃分為若 干個(gè)等級(jí)的過(guò)程。 職級(jí)規(guī)范：又稱職位說(shuō)明、職級(jí)說(shuō)明書(shū)，是用文字對(duì)一個(gè)職位作標(biāo)準(zhǔn)化和盡可能定量化說(shuō)明的書(shū)面文件。 職位歸類(lèi)：是將每一現(xiàn)有職位的工作性質(zhì)、內(nèi)容、資格條件等，與職級(jí)規(guī)范上的內(nèi)容相比較，而把它們歸入適當(dāng)?shù)穆氼?lèi)、職 系、職級(jí)、職等。 三、職位分類(lèi)與品位分類(lèi)的比較 品位分類(lèi)：是指以國(guó)家公共部門(mén)工作人員的職務(wù)或等級(jí)高低為依據(jù)的人員分類(lèi)管理制度。 職位分類(lèi)制度與品位分類(lèi)制度的各自的特點(diǎn)和優(yōu)劣？ ⒈職位分類(lèi)是以“事”為中心，以公務(wù)員所在職位的工作、責(zé)任為分類(lèi)的依據(jù)，以工作的多少來(lái)定待遇； 品 位分類(lèi)是以“人”為中心，以公務(wù)員個(gè)人的資格條件為分類(lèi)的依據(jù)，以品位的高低來(lái)定待遇。 ⒉職位分類(lèi)制中，公務(wù)員本人的等級(jí)就是所在職位的等級(jí)，職位變動(dòng)，等級(jí)也變動(dòng)，等級(jí)隨著職位而定； 品位分類(lèi)制中，等級(jí)與職位是分開(kāi)的，當(dāng)職位變動(dòng)時(shí)，品位卻可以不變。 ⒊職位分類(lèi)制中工資差別與職位工作的難度、責(zé)任大小和資格深淺成正比，是同工同酬； 品位分類(lèi)制中是以品位等級(jí)定資，存在同工不同酬、同酬不同工的現(xiàn)象。 ⒋職位分類(lèi)制重視專家作用，晉升得經(jīng)過(guò)相應(yīng)的考試，不能跨級(jí)晉升； 品位分類(lèi)制注重公務(wù)員的資歷，由下級(jí)長(zhǎng)到上一級(jí)比較容易，可以 有較大的晉升幅度。 ⒌職位分類(lèi)制中，公務(wù)員分類(lèi)較復(fù)雜，分類(lèi)較多，辦理職位分類(lèi)的程序比較復(fù)雜，技術(shù)性要求較高； 品位分類(lèi)制中，公務(wù)員只做大體分類(lèi)，分類(lèi)較少，較為簡(jiǎn)單，不需要很高的技術(shù)性。 ⒍職位分類(lèi)制下，公務(wù)職位都經(jīng)調(diào)查、評(píng)價(jià)和劃分等級(jí)，有規(guī)范性的職位說(shuō)明，公務(wù)員的升遷調(diào)轉(zhuǎn)范圍和程序有嚴(yán)格的規(guī)定， 易于對(duì)公務(wù)員進(jìn)行科學(xué)管理，但管理方面缺乏靈活性，公務(wù)員流動(dòng)與調(diào)轉(zhuǎn)的限制條件較嚴(yán)格，流動(dòng)與調(diào)轉(zhuǎn)的范圍較小； 品位分類(lèi)制下，公務(wù)員的管理具有伸縮性，人事管理機(jī)構(gòu)擁有靈活和富有彈性的管理權(quán)限，對(duì)公務(wù)員的管理帶有經(jīng)驗(yàn)色彩和 主觀性。 第五節(jié) 現(xiàn)代人事行政的更新機(jī)制：考任、退休與培訓(xùn) 一、考任制 考任制：是政府為推行公務(wù)，采用公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)考試的科學(xué)方法，來(lái)測(cè)量并判斷其所需要的人員是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而按考試成績(jī) 的優(yōu)劣進(jìn)行挑選，取其優(yōu)者來(lái)加以任用為政府工作人員的一套制度。 考任制的基本原則？⒈平等原則；⒉公開(kāi)原則；⒊競(jìng)爭(zhēng)和擇優(yōu)原則；⒋長(zhǎng)期任用原則；⒌獨(dú)立和超然原則。 考任制的一般程序？⒈招考；⒉考試；⒊錄用。 二、培訓(xùn)制 國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)制的特點(diǎn)？⒈培訓(xùn)制度法律化；⒉領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)專門(mén)化；⒊培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多元化；⒋公務(wù)員培訓(xùn)的終身化和實(shí)用化； ⒌培 訓(xùn)、任用和晉升的一致化。 三、退休制公務(wù)員的退休：當(dāng)公務(wù)員因年老或其他原因而不適宜繼續(xù)工作時(shí)，由政府機(jī)構(gòu)發(fā)給該公務(wù)員一定的退休金，并使 之退出政府公務(wù)職位。 公務(wù)員退休條件？⒈年齡條件；⒉工齡和繳納退休保險(xiǎn)金的年限；⒊身體與精神狀況。 公務(wù)員退休的方式？⒈按公務(wù)員本人的主觀意愿來(lái)劃分，自愿退休和強(qiáng)制退休； ⒉按公務(wù)員本人身體狀況來(lái)劃分，正常退休和特殊退休； ⒊按公務(wù)員退休后是否還再參加工作來(lái)劃分，終身退休和暫時(shí)退休。 第六節(jié) 現(xiàn)代人事行政的激勵(lì) 保健機(jī)制：考核、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升與工資福利 一、 考核制 考核制：是 指國(guó)家行政機(jī)關(guān)按照人事管理權(quán)限，依照國(guó)家公務(wù)員法規(guī)和既定的原則、內(nèi)容、程序、方法等，對(duì)所屬公務(wù)人員 進(jìn)行考察、評(píng)價(jià)的制度。 二、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升制 獎(jiǎng)勵(lì)制：⒈精神獎(jiǎng)勵(lì)；⒉物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；⒊晉升 晉升制（晉升）：是指公務(wù)員職位等級(jí)的提升或工資級(jí)別的增加。 公務(wù)員晉升的原則：?公平原則；?擇優(yōu)原則；?資歷原則。 公務(wù)員晉升的形式：?考試晉升制；?功績(jī)晉升制；?年資晉升制；?越級(jí)晉升制。 三、工資和福利制 公務(wù)員的工資：是指公務(wù)員以其能力、技術(shù)、學(xué)識(shí)、時(shí)間、精力為政府服務(wù)，政府按一定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給其報(bào)酬。 公務(wù)員的福利：是指政府 舉辦的、為公務(wù)員提供生活優(yōu)惠的各項(xiàng)福利設(shè)施和各種福利補(bǔ)貼，還包括其他福利措施。 公務(wù)員工資制度的重要原則？ ⒈平衡原則；⒉平等原則；⒊與物價(jià)相適應(yīng)原則；⒋定期提薪原則。 第七節(jié) 現(xiàn)代人事行政的行為調(diào)控機(jī)制：義務(wù)、道德、監(jiān)督與懲戒 一、義務(wù)與道德規(guī)范 14 公務(wù)員的義務(wù)：是指法律對(duì)公務(wù)員在執(zhí)行政府公務(wù)的過(guò)程中，必須做出一定行為或不得做出一定行為的約束。 公務(wù)員的權(quán)力：是指法律對(duì)公務(wù)員在執(zhí)行政府公務(wù)的過(guò)程中，必須享受的權(quán)益的確認(rèn)和保護(hù)。 請(qǐng)?jiān)u述一下公務(wù)員的一般權(quán)力？ ?身份保障權(quán)力；?獲得職業(yè)培訓(xùn)的權(quán)力；?晉升 機(jī)會(huì)均等的權(quán)利；?領(lǐng)取法定工資和合理報(bào)酬的權(quán)力；?辭職的權(quán)力；? 個(gè)人信仰自由的權(quán)利；?享受法定保險(xiǎn)福利和社會(huì)救濟(jì)的權(quán)利；?提出申訴、控告的權(quán)利。 請(qǐng)?jiān)u述一下公務(wù)員的一般義務(wù)？ ?為國(guó)、為民竭心服務(wù)，將國(guó)家和公共利益置于個(gè)人利益之上，不得損公肥私、損人利已；?忠實(shí)于國(guó)家和政府；?服從法 律、服從上級(jí)命令；?嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密，維護(hù)國(guó)家利益；?克盡職守，忠實(shí)地完成本職工作，言行謹(jǐn)慎，保持職業(yè)尊嚴(yán)；?限 制或嚴(yán)禁從事經(jīng)營(yíng)性和和贏利性的兼職活動(dòng)；?嚴(yán)守“政治中立”，在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，不得因政治因素而偏袒某方。 二、監(jiān)督制 監(jiān)督制：是指各種監(jiān)督主體對(duì)公務(wù)員的行為是否遵守了法律和道德規(guī)范實(shí)施監(jiān)督和檢查的一系列規(guī)定。 監(jiān)督的內(nèi)容：?工作監(jiān)督；?政治監(jiān)督；?權(quán)力濫用監(jiān)督；?兼職監(jiān)督；?品德監(jiān)督。 監(jiān)督的渠道：?外部監(jiān)督；?內(nèi)部監(jiān)督。 外部監(jiān)督：是指來(lái)自行政系統(tǒng)以外的對(duì)公務(wù)員行為的監(jiān)督，包括立法監(jiān)督、司法監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督。 內(nèi)部監(jiān)督：是指來(lái)自行政系統(tǒng)內(nèi)部的對(duì)公務(wù)員實(shí)行的自上而下的監(jiān)督，包括專門(mén)監(jiān)督、非專門(mén)監(jiān) 督。 二、 懲戒制 懲戒制：是指對(duì)公務(wù)員違法違紀(jì)行為進(jìn)行種種懲罰的制度。 第七章 行政決策 第一節(jié) 行政決策 一、行政決策的涵義與特 點(diǎn) 簡(jiǎn)述行政決策的內(nèi)涵與主要特點(diǎn)？ 行政決策是具有行政決策權(quán)的組織或個(gè)人為了有效地實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)從多種可能的行政方案中作出選擇或決定的過(guò)程。 ?行政決策的主體是掌握行政權(quán)力的個(gè)人或組織； ?行政決策的內(nèi)容是行政事務(wù)； ?行政決策的價(jià)值取向是公共利益。 二、行政決策的類(lèi)型 簡(jiǎn)述行政決策的類(lèi)型？?經(jīng)驗(yàn)決策與科學(xué)決策；?程序化決策與非程序化決策； ?確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策；?戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策；?單項(xiàng)決策與序貫決策。 經(jīng)驗(yàn)決策：是指決策者憑經(jīng)驗(yàn)制定決策的活動(dòng)與過(guò)程，或者說(shuō)憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策。 科學(xué)決策：產(chǎn) 生于第二次大戰(zhàn)期間，是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)決策而言，科學(xué)決策的核心內(nèi)容是把科學(xué) 技術(shù)及其方法運(yùn)用于決策分析，出現(xiàn)了決策分析方法數(shù)學(xué)化、模型化和分析手段計(jì)算機(jī)化的趨勢(shì)。 程序化決策：是指決策所解決的問(wèn)題是重復(fù)出現(xiàn)的那類(lèi)決策，又稱之為常規(guī)決策或重復(fù)性決策。 非程序化決策：是指決策所解決的問(wèn)題是不能重復(fù)出現(xiàn)的那類(lèi)決策，又稱之為非常規(guī)決策或非重復(fù)性決策。 確定型決策：是指這樣一類(lèi)決策 —— 其所要解決的問(wèn)題只受一種客觀狀態(tài)的影響，對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題的解決，可以提出各種具有 確定結(jié)果的方案。 風(fēng)險(xiǎn)型決策：是指 這樣一類(lèi)決策 —— 其所要解決的問(wèn)題受多種客觀狀態(tài)的影響，不論采用何種解