第十三章物流與供應(yīng)鏈績(jī)效之評(píng)量measurementofbusiness-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】今日的企業(yè)環(huán)境愈趨複雜與競(jìng)爭(zhēng)白熱化，績(jī)效評(píng)量系統(tǒng)，來(lái)評(píng)估企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，企業(yè)績(jī)效之評(píng)量並沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)的量度。序來(lái)建立最適合其使用的績(jī)效評(píng)量系統(tǒng)?？?jī)效評(píng)量指標(biāo)提供一個(gè)企業(yè)評(píng)估其供應(yīng)鏈?zhǔn)欠襁M(jìn)步或。評(píng)量指標(biāo)非常重要，它會(huì)影響人員行為進(jìn)而影響供應(yīng)?？?jī)效評(píng)量指標(biāo)直接控制行為，間接控制績(jī)效。少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵績(jī)效評(píng)量指標(biāo)，會(huì)持續(xù)左右一家公司隻。有些指標(biāo)似有意義，事實(shí)上反而可能是供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)。選擇錯(cuò)誤的績(jī)效指標(biāo)，會(huì)降低供應(yīng)鏈的績(jī)效。趨向事後評(píng)估的績(jī)效評(píng)量指標(biāo)，將可能損失重要的顧?？?，並得到難看的財(cái)務(wù)報(bào)表。評(píng)量供應(yīng)鏈的行動(dòng)。兼具有產(chǎn)出及投入的內(nèi)涵。績(jī)效評(píng)量系統(tǒng)建置過(guò)程是一項(xiàng)複雜與艱鉅。無(wú)法順利達(dá)成建制目標(biāo)。幾種常用來(lái)作為物流程序績(jī)效評(píng)量系統(tǒng)建?；顒?dòng)，並監(jiān)控作業(yè)及人員之績(jī)效。希望藉由對(duì)物流成本之清晰了解找到程序改善的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
【正文】 ) 直接服務(wù)某些特定顧客之業(yè)務(wù)人員、促銷、廣告及折扣等費(fèi)用 第十三章 物流與供應(yīng)鏈績(jī)效之評(píng)量 物流與供應(yīng)鏈程序績(jī)效評(píng)量 ? 欲有效建立物流及供應(yīng)鏈能力必須依賴一個(gè)整合的績(jī)效評(píng)量系統(tǒng)，如此，有意義的供應(yīng)鏈績(jī)效方可即時(shí)回饋管理當(dāng)局，使其採(cǎi)取更誤行動(dòng)，追求優(yōu)越營(yíng)運(yùn)績(jī)效。 ? 一個(gè)整合的物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)量系統(tǒng)必須藉由良好的成本管理系統(tǒng)蒐集分析績(jī)效評(píng)量系統(tǒng)所需的成本資料，使評(píng)量的結(jié)果具備可信度。 第十三章 物流與供應(yīng)鏈績(jī)效之評(píng)量 物流與供應(yīng)鏈程序績(jī)效評(píng)量 物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)量系統(tǒng)的可用量度(metrics) 1. 功能面之評(píng)量 (Functional metrics) 2. 全面性評(píng)量尺度 (Comprehensive metrics) ?完美訂單 (Perfect Order) ?供應(yīng)鏈評(píng)量量度 ?標(biāo)竿比較 (Benchmarking) 第十三章 物流與供應(yīng)鏈績(jī)效之評(píng)量 物流與供應(yīng)鏈程序績(jī)效評(píng)量 供應(yīng)鏈評(píng)量量度 – 終 端顧客銷售水準(zhǔn) (functional metrics) – 整體供應(yīng)鏈管理成本 (endcustomer level sales) – 存貨滯留時(shí)間 (total supplychain management cost) – 增加生產(chǎn)彈性能力 (inventory dwell time) – 現(xiàn)金回收週期 (upside production flexibility) – 配送績(jī)效 (cashtocash cycle time) – 顧客滿意度 (delivery performance to request) 第十三章 物流與供應(yīng)鏈績(jī)效之評(píng)量 物流與供應(yīng)鏈程序績(jī)效評(píng)量 第十三章 物流與供應(yīng)鏈績(jī)效之評(píng)量 物流與供應(yīng)鏈程序績(jī)效評(píng)量
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