【正文】 系統(tǒng)的功能，使供應(yīng)鏈的各鏈節(jié)、各功能實(shí)現(xiàn)最佳配合與協(xié)調(diào)，共同保證供應(yīng)鏈目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是集成管理供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的基本出發(fā)點(diǎn)和基本目標(biāo)。 ? 主要內(nèi)容： 供應(yīng)鏈的需求和資源預(yù)測、供應(yīng)鏈服務(wù)水平、供應(yīng)鏈運(yùn)作的多層次計(jì)劃、供應(yīng)鏈控制機(jī)制、供應(yīng)鏈的分析診斷咨詢、供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)開發(fā)和改進(jìn)、供應(yīng)鏈計(jì)劃的執(zhí)行、供應(yīng)鏈活動(dòng)的指揮協(xié)調(diào)、供應(yīng)鏈效益衡量、供應(yīng)鏈的競爭力分析等。 集成化供應(yīng)鏈管理理論模型 ? 集成化供應(yīng)鏈管理的核心是由顧客化需求 集成化計(jì)劃 業(yè)務(wù)流程重組 面向?qū)ο筮^程控制組成第一個(gè)控制回路（作業(yè)回路）； ? 由顧客化策略 信息共享 調(diào)整適應(yīng)性 創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)組成第二個(gè)回路（策略回路）； ? 在作業(yè)回路的每個(gè)作業(yè)形成各自相應(yīng)的作業(yè)性能評(píng)價(jià)與提高回路（性能評(píng)價(jià)回路）。 ? 供應(yīng)鏈管理正是圍繞這三個(gè)回路展開，形成相互協(xié)調(diào)的一個(gè)整體。 集成化供應(yīng)鏈管理理論模型 ? 集成化供應(yīng)鏈管理理論模型 集成供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的步驟 集成供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的步驟 ? 階段 1：基礎(chǔ)建設(shè) ? 1．企業(yè)的核心注重于產(chǎn)品質(zhì)量。由于過于注重生產(chǎn)、包裝、交貨等的質(zhì)量，可能導(dǎo)致成本過高，所以企業(yè)的目標(biāo)在于以盡可能低的成本生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，以解決成本 效益障礙。 ? 2．關(guān)于銷售、制造、計(jì)劃、物料、采購等的控制系統(tǒng)和業(yè)務(wù)過程相互獨(dú)立、不相匹配，因部門合作和集成業(yè)務(wù)失敗導(dǎo)致多級(jí)庫存等問題。 ? 3．組織部門界限分明，單獨(dú)操作，往往導(dǎo)致相互之間的沖突。 集成供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的步驟 ? 階段 2：職能集成 ? 1．將分銷和運(yùn)輸?shù)嚷毮芗傻轿锪鞴芾碇衼?，? 造和采購職能集成到生產(chǎn)職能中來。 ? 2．強(qiáng)調(diào)降低成本而不注重操作水平的提高。 ? 3．積極為用戶提供各種服務(wù)，滿足用戶需求。 ? 4．職能部門結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，均有庫存做緩沖。 ? 5．具有較完善的內(nèi)部協(xié)定，如采購折扣、庫存投 資水平、批量等。 ? 6．主要以訂單完成情況及其準(zhǔn)確性作為評(píng)價(jià)指標(biāo)。 集成供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的步驟 ? 階段 3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成 ? 1．強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)術(shù)問題而非戰(zhàn)略問題。 ? 2．制定中期計(jì)劃，實(shí)施集成化的計(jì)劃和控制體系。 ? 3．強(qiáng)調(diào)效率而非有效性，即保證要做的事情盡可能好、盡可能快地完成。 ? 4．從采購到分銷的完整系統(tǒng)具有可視性。 ? 5．信息技術(shù)的應(yīng)用。廣泛運(yùn)用 EDI和 Inter等信息技術(shù)支持與供應(yīng)商及用戶的聯(lián)系，獲得快速的反應(yīng)能力。 EDI是集成化供應(yīng)鏈管理的重要工具，特別是在進(jìn)行國際貿(mào)易合作需要大量關(guān)于運(yùn)輸?shù)奈募r(shí)，利用 EDI可以使企業(yè)快速獲得信息和更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ? 6．與用戶建立良好的關(guān)系，而不是“管理”用戶。 集成供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的步驟 ? 階段 4：外部供應(yīng)鏈集成 ? 。 ? ，以提高對(duì)用戶需求的反應(yīng)能力和速度。 ? 統(tǒng)提供與外部供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的很好的接口，達(dá)到信息共享和信息交互，達(dá)到相互操作的一致性。 集成供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的步驟 ? 階段 5：集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟（供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)） ? 為了達(dá)到這一目標(biāo)，隨著市場競爭的加劇，供應(yīng)鏈共同體必將成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)市場變化、柔性、速度、革新、知識(shí)等需要，不能適應(yīng)供應(yīng)鏈需求的企業(yè)將從供應(yīng)鏈聯(lián)盟中被淘汰。供應(yīng)鏈從而成為一個(gè)能快速重構(gòu)的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)，即集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。 供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系 ? 物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系 ? 供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別 ? 供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系 供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)的一般結(jié)構(gòu) 供應(yīng)鏈與物流 第一層供應(yīng)商 第二層供應(yīng)商 集配商（ 3PL） 制造商 承運(yùn)人 承運(yùn)人 承運(yùn)人 客戶 產(chǎn)成品 JIT配送 末端配送 信息流 客戶 客戶 物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系 ? 物流與供應(yīng)鏈?zhǔn)莾蓚€(gè)不同的范疇。 １．供應(yīng)鏈概念是物流概念的擴(kuò)展； ２．物流與供應(yīng)鏈?zhǔn)且换厥拢? ３．供應(yīng)鏈?zhǔn)窍嚓P(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)、資源的集成與一體化。 物流是物質(zhì)以物理形態(tài)在供應(yīng)鏈中流動(dòng)，顯然，物流是供應(yīng)鏈的載體、具體形態(tài)或表現(xiàn)形式。供應(yīng)鏈的載體或表現(xiàn)形式不僅是物流。還有信息流和資金流。 供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別 ? 供應(yīng)鏈管理是一種基于流程的集成化管理模式 ? 供應(yīng)鏈管理是全過程的戰(zhàn)略管理 ? 供應(yīng)鏈管理提出了全新的庫存觀 ? 供應(yīng)鏈管理以最終客戶為中心 傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 首席執(zhí)行官 理財(cái)部 制造部 營銷部 庫存控制 訂單處理 授 信 管理信息系統(tǒng) 固定資產(chǎn) 物料需求計(jì)劃 采購 原材料倉儲(chǔ) 產(chǎn)成品廠內(nèi)庫存 運(yùn)輸 工業(yè)工程 生產(chǎn)計(jì)劃 需求管理 客戶銷售服務(wù) 產(chǎn)品區(qū)域庫存 傳統(tǒng)物流管理方法的目標(biāo)沖突 責(zé)任 ?銷售服務(wù) ?分銷渠道 ?產(chǎn)品維修 ?制造 ?采購 /外協(xié) ?倉儲(chǔ) ?信息系統(tǒng) ?預(yù)算 ?庫存 ?數(shù)據(jù)處理 目標(biāo) ?高庫存 低庫存 ?小批量生產(chǎn) 大批量生產(chǎn) ?分散配送中心 工廠存儲(chǔ) 集中庫存 ?更多產(chǎn)品目錄 很少的品種 ?快速訂單處理 低成本的訂單處理 ?較松的退貨政策 嚴(yán)格的退貨政策 ?快速運(yùn)輸 低成本的運(yùn)輸策略 ?緊急送貨 很少或沒有例外 CEO 生產(chǎn)副總裁 財(cái)務(wù)副總裁 銷售副總裁 供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系 ? (一 ) 供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系 ? “供應(yīng)鏈管理”一詞，是用來強(qiáng)調(diào)物流管理過程中，在減少企業(yè)內(nèi)部庫存的同時(shí)也應(yīng)考慮企業(yè)之間的庫存。 ? 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的成功實(shí)施必然以成功的企業(yè)內(nèi)物流為基礎(chǔ)。 供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系 ? (二 ) 供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別 ? 1．從范圍來看，物流作為供應(yīng)鏈管理的一個(gè)子集，兩者并非同義詞。 ? 2．供應(yīng)鏈管理思想的形成與發(fā)展，是建立在多個(gè)學(xué)科體系（系統(tǒng)論、企業(yè)管理等）基礎(chǔ)上的，其理論根基遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)物流管理的范圍。 供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系 ? (二 ) 供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別 ? 3．供應(yīng)鏈管理把對(duì)成本有影響的和在產(chǎn)品滿足客戶需求過程中起作用的每一方面都考慮在內(nèi)：從供應(yīng)商的供應(yīng)商、制造工廠、倉庫和配送中心，到零售商和商店及客戶；而物流管理則側(cè)重于考慮自己路徑范圍的業(yè)務(wù) 。 供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系 ? (二 ) 供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別 ? 4．供應(yīng)鏈管理的目的在于追求效率和整個(gè)系統(tǒng)的費(fèi)用有效性，使系統(tǒng)總成本達(dá)到最小，這個(gè)成本包括從運(yùn)輸和配送成本到原材料、在制品和產(chǎn)成品的庫存成本。 ? 5．供應(yīng)鏈管理是圍繞著把供應(yīng)商、制造商、倉庫和商店有機(jī)地結(jié)合成一體這一問題來展開的，因此，它包括公司許多層次上的活動(dòng)，從戰(zhàn)略層次到戰(zhàn)術(shù)層次一直到作業(yè)層次。 ? [復(fù)習(xí)思考題 ] １．什么是供應(yīng)鏈？它有哪些特征和類型？ ２．簡述供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容和目標(biāo)。 ３．試述供應(yīng)鏈管理的原則和實(shí)施步驟。 ４．闡述供應(yīng)鏈與物流、供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān) 系。 ? [技能訓(xùn)練題 ]： １．結(jié)合實(shí)踐，用模擬實(shí)例構(gòu)想集成供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)步驟。 ２．結(jié)合案例和實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)供應(yīng)鏈管理的初步認(rèn)知建構(gòu)。 ３．總結(jié)一下戴爾公司實(shí)施供應(yīng)鏈管理的成功之處。 演講完畢，謝謝觀看！